SRT Group - đơn vị phân phối trực tiếp F1 lớn nhất của Sun Group với quỹ hàng VIP độc quyền, Là đối tác chiến lược của 15+ Chủ đầu tư top đầu Việt Nam

SRT chi nhánh Miền Nam:

F1 Chủ đầu tư Sun Group (Dự án Sun Vũng Tàu quy mô 98 ha - tháng 04/2025 kick off, Sun Đồng Nai 300 ha, Sun Phú Quốc dự án Bãi đất đỏ 243ha...)

F1 Chủ đầu tư Eco Park (Eco Retreat Long An 220 ha - đang mở bán...)

F1 Chủ đầu tư Vinhomes (Vinhomes Hóc Môn, Vinhomes Hậu Nghĩa, Vinhomes Tân Mỹ)

Chủ đầu tư Masterise Homes (Masteri Grand View - Global City)

SRT chi nhánh Miền Trung:

F1 Chủ đầu tư Sun Group Dự án tòa tháp căn hộ Vương Thừa vũ (tháng 04/2025 mở bán)

F1 Chủ đầu tư Sun Group Tòa Căn hộ 09 Lê Duẩn (Tháng 6/2025 mở bán)

F1 Chủ đầu tư Sun Group Dự án Villa Nguyễn Phước Lan (tháng 08/2025 mở bán)

F1 Sun Symphony Residence Đà Nẵng, Sun Ponte Residence Đà Nẵng, Sun Cosmo Residence Đà Nẵng

F1 The Filmore Đà nẵng

Và những dự án CĐT uy tín tại Đà Nẵng: The Royar, TTC Plaza Đà Nẵng, The Estuary Đà Nẵng...

SRT chi nhánh Vũng Tàu:

F1 Chủ đầu tư Sun Group (Dự án Sun Vũng Tàu quy mô 90 ha - tháng 03/2025 kick off, Sun Đồng Nai 100 ha, Sun Phú Quốc dự án Bãi đất đỏ 243ha...)

F1 Chủ đầu tư Eco Park (Eco Retreat Long An 220 ha - đang mở bán...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng. Cung cấp thông tin các sản phẩm và dự án của công ty tới khách hàng.
• Chủ động thực hiện các hoạt động Mɑrketing online (Google, Facebook, Tiktok, Instagram, Zalo) & offline để phát triển công tác bán hàng
• Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
• Phối hợp với đội nhóm để hoàn thành chỉ tiêu chung, giới thiệu sản phẩm, hình ảnh công ty đến khách hàng, đối tác một cách chuyên nghiệp.

1.Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, bao gồm bệnh viện, phòng khám và đối tác doanh nghiệp, để quảng bá dịch vụ xét nghiệm y khoa.

2.Phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả để đạt và vượt chỉ tiêu doanh số.

3.Xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

4.Luôn cập nhật xu hướng ngành, thông tin về đối thủ cạnh tranh và nhu cầu thị trường để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.

5.Cung cấp phản hồi cho đội ngũ quản lý về điều kiện thị trường và nhu cầu của khách hàng.

6.Chuẩn bị các báo cáo kinh doanh định kỳ, bao gồm số liệu hiệu suất, phản hồi của khách hàng và thông tin thị trường.

7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

1. Identify and approach potential clients, including hospitals, clinics, and corporate partners, to promote laboratory testing services

2.Develop and execute effective sales strategies to achieve and exceed sales targets.

3. Build and maintain strong relationships with existing clients to ensure customer satisfaction and retention.

4. Stay updated on industry trends, competitors, and market demands to identify opportunities for growth.

5. Provide feedback to the management team on market conditions and customer needs.

6. Prepare regular sales reports, including performance metrics, client feedback, and market insights.

7. Other tasks as requested by Manager.

• Function as a key member of Group Risk Governance team to participate in and/ or directly perform:

1. Research legal requirements and published industry practices in the business sectors of assigned member companies as well as international standards for material risks management to provide advice to the senior management level (CRO, BOD, BOM) and Representatives in establishing risk management frameworks for the assigned member companies (including developing and monitoring policies);
2. Clearly identify risk management requirements arising in the member companies, collaborates with risk management specialists in the Risk Management Division to advise/ consult the member companies in formulating risk management policies, regulations and risk appetite statements;
3. Coordinate with assigned member companies and related stakeholders to ensure the effectiveness of interaction process and the quality of management information. Ensure that the information provided by member companies is complete, accurate, and truthfully reflects the risk profile and compliance with legal safety limits;
4. Gather information, analyze records, evaluate feasibility, and critique handling plans with the subsidiaries regarding risk-handling proposals that could significantly impact VPBank’s reputation and financial stability;
5. Conduct scenario analysis and propose early warnings about potential violations of legal safety limits of assigned member companies.

• Participate in other ad hoc task assigned by and report directly to seniors, team leader and Product Owner
• Perform different kinds of periodical Group risk management reports like report on Risk Appetite Statement and limits compliance status;
• Conduct research and analysis of change impact related to proposed risk management policies and processes, risk limit system to ensure the effectiveness of the Group risk management framework under request and supervise by team’s seniors and leader;
• Prepare workshop, meeting materials, presentation on various topic of risk management;
• Responsible for presenting individual and team’s workings towards team, team leader, Product Owner;
• Participate in other ad hoc task assigned by and report directly to seniors, team leader and Product Owner.

Trực tiếp thực hiện việc tiếp nhận/xử lý các khoản vay được cấp có thẩm quyền phân công bằng các biện pháp xử lý nợ và Khởi kiện tại Tòa án theo quy định ủa VPBank và Pháp Luật, đảm bảo thu hồi nợ thành công về cho VPBank: 

1. Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:

• Tiếp nhận danh sách, hồ sơ, thông tin khoản vay được phân về từ phòng Kế hoạch tổng hợp;
• Thu thập hồ sơ, thực hiện các phương thức tác nghiệp (gọi điện thoại, làm việc trực tiếp,..) để xác minh thông tin liên quan đến khách nợ, nguồn tài chính, thực trạng tài sản bảo đảm của khách hàng và các bên có liên quan nhằm phục vụ cho quá trình thu hồi nợ.
• Nghiên cứu, đánh giá hồ sơ;

2. Lập phương án, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt phương án xử lý nợ và thực hiện công tác thu hồi nợ xấu thuộc danh mục khách hàng đang quản lý (qua các biện pháp: cấu trúc nợ; thu giữ, xử lý tài sản đảm bảo, khởi kiện, đôn đốc thi hành án...).

3. Đại diện VPBank tham gia tố giác/tố tụng/thi hành án theo ủy quyền tại các cơ quan chức năng Công an, Tòa án, Thi hành án, ... để giải quyết các công việc liên quan đến hoạt động thu hồi nợ khách hàng và khởi kiện pháp lý.

4. Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo.

5. Tham gia các buổi họp về lập kế hoạch công việc, vận hành, rà soát hiệu quả công việc, các buổi đào tạo nghiệp vụ xử lý nợ do các Đơn vị tổ chức.

6. Thực hiện các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.

7. Nơi làm việc: 

Chi nhánh Ngân hàng VPBank tại Tỉnh, Thành phố ứng viên ứng tuyển.

• Phối hợp cùng Bộ phận Tạo nguồn để thiết kế và thực hiện các giải pháp/phương án tuyển dụng, talent mapping nhằm đáp ứng nhu cầu Nguồn lực của hoạt động kinh doanh ở mức chi phí tiết kiệm và hợp lý nhất cho ngân hàng
• Tham gia xây dựng và phát triển các công cụ hỗ trợ tuyển dụng bao gồm các quy trình, mẫu biểu, bài kiểm tra, các thực tiễn tốt nhất
• Trực tiếp thực hiện tuyển dụng các vị trí (quản lý/ phi quản lý) tại các đơn vị được phân công phụ trách.
• Tham gia/trực tiếp thực hiện các hoạt động đào tạo, huấn luyện kiến thức/kỹ năng thu hút và tuyển chọn nhân tài.
• Đánh giá hiệu quả các hoạt động tuyển dụng đối với các đơn vị kinh Doanh phụ trách
• Tham gia/ phối hợp với HRBP thực hiện rà soát/ đánh giá nhu cầu nhân lực của Đơn vị được phân công phụ trách
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Quản lý nhân sự và công việc của Khối Quản trị rủi ro

1. Chiến lược & hoạch định

* Lãnh đạo, xây dựng, truyền thông và thực hiện định hướng chiến lược của Khối Quản trị rủi ro

- Chủ trì xây dựng kế hoạch, mục tiêu hoạt động hàng năm của Khối dựa trên chiến lược toàn ngân hàng (doanh thu, lợi nhuận, chi phí...) và ngân sách hàng năm của Khối dựa trên chiến lược phát triển trung và dài hạn của Khối nhằm đảm bảo khả năng cạnh tranh, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thị trường, đối tác và hoàn thành các mục tiêu quản trị rủi ro do HĐQT/TGĐ giao.

- Phân bổ mục tiêu kinh doanh cho các Trung tâm/Phòng ban trực thuộc Khối, đồng thời kiểm soát và hỗ trợ Quản lý trong việc xây dựng KPI cho nhân viên

- Theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược/kế hoạch hành động hàng năm khi cần thiết dựa trên chiến lược phát triển, trên cơ sở bám sát tình hình thị trường, xu hướng ngành, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và những thay đổi về quy định từ các cơ quan quản lý, đối tác chiến lược.

- Xây dựng khuôn khổ quản lý rủi ro, chính sách, quy định, quy trình quản lý rủi ro, mô hình và phương pháp đánh giá quản lý rủi ro, hệ thống dữ liệu rủi ro, hệ thống thông tin cảnh báo quản lý rủi ro.

- Xây dựng các hạn mức quản lý rủi ro và giao ước rủi ro tương ứng với từng phân khúc kinh doanh quản lý rủi ro.

- Chủ trì xây dựng mô hình tổ chức và kinh doanh của Khối QTRR để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường và đạt được các mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.

- Tham dự các cuộc họp EXCO, Hội đồng chiến lược, Lập kế hoạch chiến lược và ALCO cũng như các cuộc họp khác của Ban điều hành và Hội đồng quản trị nếu có.

2. Quản lý kinh doanh

* Quản lý hoạt động

- Lãnh đạo và quản lý hoạt động quản trị rủi ro

- Giám sát việc phát triển và triển khai các sáng kiến ​​chiến lược phù hợp để tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường và đạt được mục tiêu lợi nhuận và tăng trưởng ngắn hạn và dài hạn

* Thành công đạt được đồng thời mục tiêu quản trị rủi ro & mục tiêu phát triển

- Quản lý và giám sát việc triển khai quản trị rủi ro của Khối QTRR và toàn bộ các đơn vị của Ngân hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

- Nhận diện và quản lý rủi ro phát sinh trong hoạt động kinh doanh, đánh giá rủi ro sản phẩm, chính sách bán hàng của các đơn vị kinh doanh

- Thẩm định và phê duyệt tín dụng theo luồng thẩm định và phê duyệt tại Khối QTRR

- Quản lý và giám sát việc triển khai hạn mức rủi ro, trạng thái rủi ro và phân bổ hạn mức rủi ro theo từng hoạt động kinh doanh, nghiệp vụ. Cảnh báo sớm và đề xuất phương án phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro vi phạm hạn mức rủi ro.

- Theo dõi, cảnh báo chất lượng tín dụng trên toàn hệ thống và phối hợp với các đơn vị xử lý nợ - Quản lý phân loại nợ, trích lập dự phòng, khuyến nghị trích lập dự phòng và sử dụng dự phòng

- Quản lý kiểm tra sức chịu đựng của Ngân hàng theo thời gian

- Đánh giá rủi ro sản phẩm, hệ thống, công cụ giao dịch mới

- Nâng cao năng lực nhận diện, phòng ngừa rủi ro và xử lý rủi ro tại toàn bộ các đơn vị kinh doanh

- Theo dõi việc xây dựng và triển khai các sáng kiến ​​chiến lược phù hợp để nâng cao hiệu quả. Quản lý rủi ro và đạt được mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận ngắn hạn và dài hạn của ngân hàng

-Tham mưu, hỗ trợ Ban điều hành, Ủy ban Quản lý rủi ro về các vấn đề liên quan đến công tác quản lý rủi ro của ngân hàng:

- Chủ trì lập báo cáo trình các vi phạm rủi ro kèm theo khuyến nghị xử lý.

- Theo dõi, cập nhật xu hướng quản lý rủi ro quốc tế để nghiên cứu, đề xuất các mô hình, chính sách quản lý rủi ro phù hợp với Ngân hàng và xu hướng thị trường.

- Trực tiếp tham gia và chỉ đạo các hoạt động tại Hội đồng Quản lý rủi ro khi có yêu cầu.

* Tuân thủ và quản lý rủi ro

- Giám sát việc tuân thủ các chính sách nội bộ và bên ngoài.

- Giám sát việc áp dụng các hạn mức và quy trình quản lý rủi ro theo quy định của Ngân hàng theo thời gian.

* Cải tiến

- Phối hợp với các phòng ban kinh doanh và vận hành trong ngân hàng để liên tục cải tiến và tối ưu hóa quy trình làm việc với các phòng ban khác của ngân hàng và các đối tác bên ngoài

3. Quản lý nguồn lực

* Quản lý nhân sự

- Thực hiện công tác lãnh đạo và quản lý cần thiết để cho phép cấp dưới trực tiếp và gián tiếp đạt được mục tiêu của Khối và ngân hàng.

- Xây dựng kế hoạch định biên nhân sự, phân bổ nguồn nhân lực. Phối hợp với Khối quản trị nguồn nhân lực phát triển tuyển dụng, đào tạo, lập kế hoạch kế nhiệm, lộ trình phát triển nghề nghiệp, ghi nhận nhân viên, quản lý hiệu suất cho nhân viên trong khối.

1. Improve stability of Card systems: Investigate and troubleshoot for issues, incidents and problems of application as level 3 support

2. Design solution for Card services and make sure the quality of the services is good to support for Change request of BU

3.  Providing the knowledge to make the best solution of the business development

4. Document all configurations/customizations/modifications and make it understandable for Testing/troubleshot/Deployment/Installation to implement these change requests. Provide documents/supports to architecture team regarding change requests of the corresponding systems

5. Participate in the dedicated projects at a given time, fulfill project requirements in a timely and good-quality manner

6. Join and contribute the group to resolve the incident/problem to make the system stable

7. Update new BU of Card  and new technical; present to internal Domain and propose to apply new suitable techinical with Bank

8. Provide internal training, guidelines for other members in the Department/team about capabilities of new technology/systems

- Đón tiếp và tư vấn cho khách hàng về mô hình nghỉ dưỡng mà Công ty đang cung cấp tại các chương trình, sự kiện (Khách hàng do Công ty mời lên)

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng.

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường

CÔNG VIỆC CHÍNH:

• Tư vấn & chăm sóc khách hàng
• Liên hệ, giới thiệu và tư vấn các khóa học cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp tại Trung tâm.
• Tham gia các hoạt động phát bóng, phát tờ rơi theo kế hoạch tại các điểm như: Trung tâm The Dragon, Trường học, Khu vui chơi giải trí...
• Đón học viên trong ca làm việc tại trung tâm (nếu có yêu cầu).

CÔNG VIỆC HỖ TRỢ (KHI KHÔNG CÓ ADMIN):

• Hỗ trợ cung cấp, ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng.
• Ghi chú và báo cáo thay đổi kho trên phiếu xuất nhập khi phát sinh.

• Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính. Không phải đi thị trường
• Hỗ trợ Data khách hàng, chăm sóc và kết nối ký kết Hợp đồng.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
• Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện các cuộc gọi, gửi email, gặp gỡ trực tiếp khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Thu thập thông tin thị trường, phân tích nhu cầu khách hàng để đáp ứng tốt hơn.
• Đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
• Theo dõi và quản lý tiến độ thực hiện hợp đồng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp trên.

- Trụ sở Công Ty: BT2-A1 Ngõ 168 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – HN

- Chi nhánh 1: Văn phòng Century Tower - Times City, Minh Khai, Hà Nội

- Chi nhánh 2: Tòa nhà văn phòng Central Point 129 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội

- Chi nhánh 3: Shophouse số 07 - Đường Bào Ngoại - TP Thanh Hóa

Ứng viên có thể chọn 1 trong các địa điểm trên để làm việc, riêng với địa chỉ Thanh Hóa thì ứng viên sẽ phỏng vấn tại địa chỉ trên.

- Tiếp nhận thông tin khách làm dịch vụ Visa.

- Checklist hồ sơ, tư vấn khách hàng bổ sung các giấy tờ cần thiết, hướng dẫn khách hàng trong việc chuẩn bị hồ sơ xin thị thực các nước: Anh, Úc, Mỹ, Canada, Châu Âu...

- Hỗ trợ chuẩn bị, thực hiện hoàn thiện hồ sơ cho khách hàng: Hồ sơ xin thị thực, du học,...

- Làm việc với các đối tác (các trường đại học quốc tế, đại sứ quán,..) để hỗ trợ khách hàng thông tin cần thiết khi sử dụng dịch vụ.

- Theo dõi, chăm sóc và phát triển khách hàng.

• Tư vấn, báo giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu xin Visa đi các nước thông qua tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại hoặc qua Email, Zalo, Facebook...

• Tư vấn nguồn khách hàng từ Marketing/tự sales, giới thiệu....

- Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo

• Tư vấn các sản phẩm Yến sào cho các doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng..
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Mở rộng thị trường, thúc đẩy doanh số, tăng cường độ phủ.
• Báo cáo tình hình kinh doanh và cập nhật hàng tuần cho quản lý.
• Cảnh báo và tham mưu cho quản lý các chiến lược mở rộng thị trường hoặc cải tiến sản phẩm dựa trên các phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ và thương hiệu Công ty.
• Triển khai theo chiến dịch và chiến lược kinh doanh từng giai đoạn để đạt mục tiêu và kế hoạch kinh doanh.

- Trực tiếp giới thiệu/tư vấn và mời khách hàng trải nghiệm app/lớp học thử trực tuyến miễn phí cho các bạn nhỏ từ 3-15 tuổi về các khóa học tiếng Anh trực tuyến tại gian hàng của Palfish.

- Tham gia các hoạt động quảng bá, sự kiện và hội thảo nhằm tăng cường sự nhận biết và tiếp cận của Palfish đối với khách hàng tiềm năng.

- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại, zalo,....

- Xây dựng mối quan hệ thân thiết, gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm

- Chịu trách nhiệm và đảm bảo các chỉ số KPI

- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ.

- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu

- Làm việc tại 1 trong 2 địa điểm: Booth Times City 458 Minh Khai - Hai Bà Trưng – Hà Nội hoặc Booth Royal City 72A Nguyễn Trãi - Thượng Đình - Thanh Xuân - Hà Nội

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực hàng tiêu dùng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và hợp tác lâu dài
• Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ trực tiếp khách hàng để giới thiệu sản phẩm và đàm phán hợp đồng.
• Phân tích thị trường, nắm bắt xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
• Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng, tiếp thị nhằm đạt được mục tiêu doanh số được giao.
• Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo định kỳ cho cấp trên.
• Hỗ trợ bài trí gian hàng triển lãm để tìm kiếm kháchh hàng
• Tham gia các hoạt động đào tạo, huấn luyện để nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm.

• Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực
• Tư vấn, gọi điện trao đổi, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty
• Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ
• Phối hợp với các thành viên khác trong team cũng như các phòng ban khác của công ty để thực hiện các công việc liên quan

- Phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Đối tượng khách hàng tiệm coffee, tiệm bánh, cửa hàng ăn uống, nhà hàng...

- Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

1. Chăm sóc khách hàng:

- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm về thuốc bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm;

- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi), xử lý đơn đặt hàng, triển khai chương trình bán hàng.

- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác được giao.

2. Phát triển thị trường:

- Tìm kiếm khách hàng mới; mở rộng thị trường bán hàng, tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm về thuốc bảo vệ thực vật

- Thực hiện các hoạt động quảng bá, quảng cáo sản phẩm đến người tiêu dùng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo

- Làm việc tại văn phòng công ty (30%), đi mở thị trường (70%) theo chiến lược và kế hoạch rõ ràng. Không tuyển nhân viên nằm vùng.

- Hỗ trợ xe, chi phí khi đi công tác.(chuyến công tác thường từ 7-14 ngày)

- Khu vực hoạt động mỗi chuyến công tác giới hạn từ 1 đến 03 huyện trong tỉnh.

Làm việc tại:

KM 16, quốc lộ 14, Cuôr Đăng, Cư Mgar, Đak Lak
B1 Suối Thông, Đạ Ròn, Đơn Dương, Lâm Đồng

- Chuyên viên làm việc trên lượng khách công ty đưa xuống (khách do công ty tìm kiếm, khách có sẵn nhu cầu thật, Không data ảo).

- Công ty làm sản phẩm cao cấp tại khu vực Quận 2, Thủ Đức, Quận 7.

- Nhân viên kinh doanh liên hệ và lên lịch dẫn khách đi xem Căn Hộ thực tế.

- Nhân viên kinh doanh chỉ tập trung chăm sóc khách hàng mà công ty đưa xuống, có bộ phận pháp lý hỗ trợ xử lý hồ sơ cho nhân viên kinh doanh.

- Nhân viên kinh doanh được sự hướng dẫn tận tâm của quản lý trong quá trình làm việc.

- Không cần phải đi thị trường, không cần gọi telesale data ảo, lượng khách của công ty có sẵn nhu cầu thực tế.

• Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu về bất động sản thổ cư và dự án.
• Phát triển và quản lý danh mục khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục pháp lý và giải quyết các vấn đề liên quan đến bất động sản.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch, từ tư vấn cho đến ký kết hợp đồng.

I. Vai trò

• Chăm sóc và quản lý mối Quan hệ khách hàng phục vụ mục tiêu tư vấn và bán sản phẩm Bất động sản do Tập đoàn phát triển, quản lý và và phát triển đội nhóm.

II. Nhiệm vụ trọng tâm

• Nhiệm vụ 1: Tư vấn sản phẩm Bất động sản của Tập đoàn Novaland:

- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm
- Tư vấn các giải pháp đầu tư phù hợp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm

• Nhiệm vụ 2: Quản lý và chăm sóc các mối Quan hệ khách hàng

- Hỗ trợ Khách hàng (KH) thực hiện ký kết Hợp đồng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới Khách hàng:
• Tìm hiểu về KH tiềm năng và KH mục tiêu (sở thích, tính cách,...) và các mối quan hệ của KH (người thân, bạn bè, đồng nghiệp,...)
• Mở rộng mạng lưới KH thông qua việc không ngừng tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với người thân, bạn bè, đồng nghiệp,... của KH
• Thường xuyên tiếp cận và chăm sóc KH cùng các mối quan hệ của KH trong nhiều dịp khác nhau, tùy theo nhu cầu của từng cá nhân KH thông qua việc tận dụng hiệu quả các công cụ dành cho B.A.M
• Thiết lập mối quan hệ thân thiết với đại diện và nhân viên các BU để phục vụ KH tốt hơn, tận dụng các công cụ hiệu quả hơn
- Lưu trữ dữ liệu khách hàng chính xác kịp thời theo quy trình
- Góp ý cải thiện sản phẩm, quy trình chính sách, chương trình bán hàng nhằm gia tăng hài lòng khách hàng

• Nhiệm vụ 3: Tuân thủ nội quy, quy định, quy trình của Tập đoàn:

- Tuân thủ đúng bộ nguyên tắc tác phong chuyên nghiệp dành cho BAM.
- Cập nhật thông tin khách hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng trên CRM.
- Thực hiện theo phân công chỉ đạo của Quản lý.