• Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng mới:
  – Tìm hiểu thông tin về thị trường và nhóm khách hàng mục tiêu theo hướng dẫn
  – Hỗ trợ liên hệ khách hàng qua điện thoại, email hoặc nền tảng online
  – Ghi nhận nhu cầu và chuyển thông tin cho nhân viên chính phụ trách
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiện tại:
  – Gửi lời chúc, thông báo ưu đãi, hỗ trợ theo dõi đơn hàng hoặc dịch vụ
  – Lắng nghe ý kiến phản hồi, báo cáo những vấn đề phát sinh để xử lý kịp thời
• Quản lý thông tin khách hàng:
  – Cập nhật thông tin khách hàng lên file dữ liệu
  – Hỗ trợ theo dõi lịch liên hệ, chăm sóc theo quy trình
• Báo cáo công việc:
  – Tổng hợp các hoạt động hằng ngày và kết quả đạt được
  – Báo cáo trực tiếp cho quản lý/giám đốc theo mẫu có sẵn

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Tư vấn, gọi điện chăm sóc khách hàng, giải đáp cho KH về các dịch vụ nha khoa (Thẩm mỹ, Implant, Chỉnh nha....).
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- Được cung cấp lượng data chất lượng, mới hằng ngày. Với lượng tương tác tốt từ Facebook và nhiều kênh truyền thông khác (website, hotline,...)....
- Gia tăng doanh thu cho công ty từ các nguồn được phân công. .
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
- Phối hợp với bác sỹ trong quá trình làm việc

• Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ do Công ty cung cấp.

• Mặt hàng: Triển khai, lắp đặt hạ tầng Trung tâm dữ liệu, cho thuê chỗ đặt máy chủ và các dịch vụ viễn thông khác.

• Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và phát triển thị trường.

• Đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và ký kết hợp đồng.

• Phối hợp với các phòng ban để theo dõi và hỗ trợ quá trình triển khai dịch vụ cho khách hàng sau khi ký kết hợp đồng.

• Chăm sóc khách hàng sau bán, tiếp tục khai thác và mở rộng mối quan hệ với khách hàng.

• Làm việc tại văn phòng hoặc theo yêu cầu, hướng dẫn của quản lý trực tiếp.

• Tìm kiếm danh mục dự án đầu tư đúng chủ trương và ngành nghề kinh doanh của công ty. Tổng hợp thông tin dự án từ địa phương, cơ quan quản lý nhà nước, đối tác, khách hàng nơi có dự án đầu tư.
• Chủ trì khảo sát, đánh giá, các yếu tố cơ bản của dự án như: Đặc điểm, quy mô, vị trí, hiện trạng, giải pháp, lựa chọn và đề xuất.
• Phối hợp với phòng kỹ thuật xây dựng giải pháp vật liệu cho dự án
• Quan hệ đối ngoại, làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước, các đối tác, các khách hàng liên quan để được hỗ trợ, thông qua về mặt chủ trương, pháp lý, trên cơ sở đảm bảo mọi yêu cầu của công tác Đầu tư – Phát triển dự án.
• Xây dựng/hoàn thiện các quy trình nội bộ để tăng cường tính phối hợp giữa các bộ phận, nâng cao hiệu quả công việc
• Phát triển mạng lưới: Tìm kiếm và xây dựng hệ thống đại lý, nhà phân phối, CTV, đảm bảo độ bao phủ của sản phẩm trên thị trường
• Đàm phán và ký kết hợp đồng: Phối hợp với các phòng ban liên quan để đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ triển khai dự án.
• Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin về xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng để đưa ra các giải pháp phát triển phù hợp.
• Các nhiệm vụ khác được Ban lãnh đạo giao.

• Tiếp cận, chăm sóc chủ đầu tư, nhà thầu hoàn thiện theo danh mục được giao.
• Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng & dự án mới, đặc biệt là chủ đầu tư BĐS, khu công nghiệp và TVTK MEP.
• Tư vấn sản phẩm, truyền thông về thế mạnh
• Xây dựng, nâng cấp mối quan hệ, thu thập thông tin tạo lợi thế cạnh tranh trong dự án.
• Phối hợp với team phụ trách nhà thầu và các bộ phận liên quan để chốt hợp đồng.
• Theo dõi tiến độ hợp đồng, hỗ trợ giao hàng & thanh toán.
• Báo cáo công việc định kỳ và thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công.

• Tư vấn sản phẩm bán lẻ tại cửa hàng/online mạng xã hội (zalo/fb): Tấm lót sàn, Gỗ nhựa, tấm trần nhôm, tấm trần nhựa, tấm alu, tấm nhựa vân đá, vật tư thạch cao, tấm vách ngăn, tấm smartwood, phào chỉ pu, ps, tấm smartboard, tấm duraflex, phụ kiện các loại ngành trang trí nội ngoại thất ...
• Bán hàng, nhập xuất hàng hóa, in đơn hàng trên phần mềm Kiot Viet (phần mềm bán hàng), quản lý thu chi và công nợ khách hàng
• Xử lý đơn hàng tại cửa hàng, theo dõi đơn hàng. Bán và lấy hàng hóa cho khách hàng tại cửa hàng, điều phối hàng hóa từ Kho hoặc cửa hàng khác cho khách hàng. Soạn hàng lấy hàng cho khách lẻ tại cửa hàng.
• Nhập đơn hàng vào phần mềm, in và gọi tài xế giao hàng. Thu tiền của khách hàng.
• Cung cấp báo giá, màu sắc sản phẩm, mã hàng, số lượng tồn kho ... cho khách hàng
• Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng, quý.
• Làm các công việc khác của một nhân viên Bán hàng

Thời gian làm việc chính thức : Từ thứ 2 - thứ 7 : sáng 6h30-11h30. Chiều 13h30 đến 17h30. Chủ nhật làm sáng 6h30-11h30

Tìm kiếm, tư vấn, giải đáp thắc mắc, giới thiệu các chương trình học phù hợp và thuyết phục học viên/phụ huynh đăng ký tham gia học tập (Khóa học tiếng anh IELTS online & offline)
Tư vấn thông tin đúng, đủ, chương trình học phù hợp theo nhu cầu khách hàng và tiêu chuẩn của Công ty
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
Phối hợp với phòng/ bộ phận liên quan để triển khai các chiến dịch quảng bá, thu hút khách hàng.
Tham gia tổ chức sự kiện, hội thảo, hoạt động ngoại khóa tại các trường học nhằm giới thiệu khóa học.
Đồng hành, chăm sóc và hỗ trợ học viên ở các giai đoạn trước, trong và sau bán hàng.

● Lên kế hoạch tìm kiếm và phát triển số lượng nhà bán hàng/doanh nghiệp mới trên
nền tảng Bot Bán Hàng theo hình thức Offline

● Kết nối và gặp gỡ trực tiếp các khách hàng doanh nghiệp để tư vấn cho khách về dịch
vụ của nền tảng Bot Bán Hàng.

● Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

● Theo dõi và báo cáo kết quả công việc.

• Cập nhật đơn hàng, kiểm tra giá bán, lên đơn hàng (PO) trên phần mềm, xác nhận đơn hàng của khách hàng;
• Theo dõi tình hình hàng hóa, tiến độ giao hàng và làm việc với các đơn vị liên quan để xúc tiến đơn hàng;
• Thực hiện báo cáo và cập nhật kết quả kinh doanh lên phần mềm hàng ngày;
• Phối hợp với các đơn vị thực hiện các công tác kế toán, hành chính - nhân sự và các nghiệp vụ văn phòng;
• Hỗ trợ một số công việc khi có phát sinh.

• Tư vấn, giới thiệu và chào bán sản phẩm/dịch vụ kỹ thuật của công ty đến khách hàng (các doanh nghiệp, nhà máy, đối tác...).
• Phân tích yêu cầu kỹ thuật của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp, lập báo giá và hồ sơ thầu.
• Làm việc chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo giải pháp cung cấp đáp ứng đúng nhu cầu và khả thi về mặt công nghệ.
• Thực hiện các hoạt động phát triển khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng: tư vấn, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng hoặc xử lý sự cố cơ bản.
• Tham gia các hội thảo, triển lãm, sự kiện nhằm quảng bá sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ, phối hợp với các bộ phận để hoàn thành mục tiêu doanh số.

- Tìm kiếm và tư vấn cho những khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nội thất (bàn, ghế, tủ văn phòng…) mà công ty cung cấp.

- Chuẩn bị hồ sơ đấu thầu để tham dự các gói thầu mà công ty triển khai: Lập dự toán, chuẩn bị hồ sơ năng lực ...(Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn)

- Là cầu nối giữa khách hàng với bộ phận thiết kế để trao đổi thông tin, đưa ra đúng sản phẩm khách hàng mong muốn.

- Báo giá các sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp, đồng thời hỗ trợ tư vấn để khách ra quyết định.

- Đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng. Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, giám sát thi công.

- Làm hồ sơ thanh toán, theo dõi, thu hồi công nợ.

- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác để triển khai các chiến lược của công ty một cách hiệu quả.

- Tổng kết và báo cáo doanh thu theo tháng/quý/năm.

- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tìm kiếm, tư vấn, giải đáp thắc mắc, giới thiệu các chương trình học phù hợp và thuyết phục học viên/phụ huynh đăng ký tham gia học tập (Khóa học tiếng anh IELTS online & offline)
Tư vấn thông tin đúng, đủ, chương trình học phù hợp theo nhu cầu khách hàng và tiêu chuẩn của Công ty
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
Phối hợp với phòng/ bộ phận liên quan để triển khai các chiến dịch quảng bá, thu hút khách hàng.
Tham gia tổ chức sự kiện, hội thảo, hoạt động ngoại khóa tại các trường học nhằm giới thiệu khóa học.
Đồng hành, chăm sóc và hỗ trợ học viên ở các giai đoạn trước, trong và sau bán hàng.

- Tư vấn trên nguồn data khách hàng trên hệ thống được CÔNG TY CUNG CẤP

- Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường

- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công ty

- Thời gian làm việc (Giờ hành chính)

Thứ 2 đến Thứ 7 (8h30 - 17h30)

- Chạy quảng cáo nội sàn Shopee
- Triển khai tăng truy cập ngoại sàn từ các nền tảng khác
- Xây dựng phương án cải thiện các chỉ số nhằm tăng doanh thu theo tháng quý
- Xây dựng sản phẩm chuẩn SEO + gian hàng
- Đề xuất các chương trình MKT cho sản phẩm, gian hàng

As a Fresher at NerdLabs, you will be a crucial part of a growing team serving the most degen traders, investors, and project teams in the crypto space:

• Identify and Build Relationships: Research and identify influencers, and partners in the Web3 space.
• Collaboration and Engagement: Collaborate with KOLs and partners to design campaigns, events, and other initiatives to promote the company's products or services.
• Social Insights: Stay updated on trends, sentiments, and discussions within Web3 social media to identify emerging KOLs and leverage opportunities.
• Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing, product  teams to align KOL/partnership strategies with broader company objectives.
• Plan, manage, and support media campaigns with data-driven strategies and account operations.

1. Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Lazada,...) và tiếp khách hàng trực tiếp tại Showroom (nếu phát sinh).
2. Tư vấn khách hàng về sản phẩm cà phê, máy móc, công cụ dụng cụ và nguyên vật liệu pha chế.
3. Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận xử lý đơn và vận hành để đảm bảo đơn hàng hoàn thành chính xác, đúng hẹn.
4. Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trước, trong và sau quá trình mua hàng.
5. Vận hành các hoạt động của Showroom hiệu quả: trưng bày sản phẩm, chuẩn bị sản phẩm mẫu, máy pha cà phê đầy đủ, sẵn sàng và sạch sẽ.
6. Hỗ trợ các hoạt động marketing nhằm tối ưu hoá hiệu quả bán hàng.

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 T2 - T6, 08h00 - 12h00 T7

Địa điểm làm việc: 432A Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

• Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo tháng, quý, năm dưới sự chỉ đạo và điều hành trực tiếp từ Ban Giám đốc.
• Lập kế hoạch kinh doanh định kỳ theo tháng/quý/năm và tổ chức triển khai hiệu quả theo chiến lược của Công ty.
• Xây dựng mục tiêu hoạt động kinh doanh tại khu vực phụ trách; chủ động đề xuất mở mới hệ thống Đại lý/nhà phân phối phù hợp với định hướng và phương án kinh doanh đã được phê duyệt.
• Theo dõi tiến độ và kết quả triển khai kế hoạch, đảm bảo đúng lộ trình, đồng thời chủ động giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh tại thị trường phụ trách.
• Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân sự kinh doanh, bao gồm đào tạo định kỳ nâng cao chuyên môn, kỹ năng bán hàng.
• Tham mưu và đề xuất với Ban Giám đốc các chương trình bán hàng, chính sách khuyến mãi, hoạt động phát triển thị trường và các giải pháp tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ tiến độ thực hiện công việc, hiệu quả kinh doanh cho cấp trên.

- Tiếp nhận và tư vấn thông tin về các chương trình đào tạo ngoại ngữ và tin học cho học viên tiềm năng và phụ huynh.

- Tăng cường số lượng và chất lượng học viên đăng ký theo học các chương trình ngoại ngữ và tin học.

- Triển khai và thực hiện các hoạt động tuyển sinh, quảng bá chương trình đào tạo ngoại ngữ và tin học của cơ sở giáo dục.

- Đánh giá nhu cầu và quá trình học tập của mỗi học viên để đưa ra đề xuất hướng học phù hợp.

- Theo dõi, cập nhật và quản lý dữ liệu học viên trong hệ thống tuyển sinh.

- Lập báo cáo về kết quả tuyển sinh và phân tích dữ liệu để đưa ra các cải tiến trong công tác tuyển sinh.

- Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các trường học, tổ chức giáo dục và cộng đồng để tăng cường cơ hội tuyển sinh.

- Tham gia các sự kiện giáo dục và hội chợ việc làm trên địa bàn để quảng bá các chương trình đào tạo.

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo từ cấp trên.

• Học các kiến thức về sản phẩm, thương hiệu và cách thức tư vấn.
• Học cách xây dựng và phát triển hình ảnh cho bản thân và sản phẩm sẽ bán.
• Tư vấn, giới thiệu xe MG cho khách hàng tại Showroom hoặc qua các kênh online.
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
• Phối hợp tổ chức các sự kiện bán hàng, lái thử.

• Phụ trách bán hàng các sản phẩm của Công ty
• Chăm sóc hệ thống khách hàng cũ và tìm kiếm mở rộng khách hàng mới;
• Lên kế hoạch kinh doanh và khảo sát thị trường;
• Tư vấn, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng;
• Thực hiện các nhiệm vụ được phân công và báo cáo công việc cho Giám đốc;