1.Tìm kiếm và khai thác khách hàng:
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua căn hộ/đất nền/nhà phố thông qua các kênh như telesale, mạng xã hội, sự kiện, hội thảo, và các mối quan hệ cá nhân.
- Xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin thường xuyên.
2. Nghiên cứu thị trường:
- Nghiên cứu, tìm hiểu, cập nhật thông tin về thị trường bất động sản (xu hướng giá, nguồn cung, cầu, chính sách pháp lý).
- Phân tích đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
3. Tư vấn và chốt giao dịch:
- Tư vấn chi tiết về sản phẩm (vị trí, tiềm năng, pháp lý, giá cả, chính sách thanh toán).
- Hỗ trợ khách hàng trong việc đánh giá sản phẩm, so sánh các lựa chọn, và đưa ra quyết định mua.
- Thương thảo, đàm phán và chốt hợp đồng mua bán với khách hàng.
4. Dẫn khách hàng tham quan thực địa
- Sắp xếp lịch và dẫn khách hàng đi tham quan thực địa.
- Trình bày lợi thế bất động sản và tiện ích xung quanh.
5. Quản lý và chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện hợp đồng, bao gồm thủ tục pháp lý, đặt cọc, ký hợp đồng mua bán, công chứng sang tên...và bàn giao sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài và tạo cơ hội giới thiệu khách hàng mới.
6. Thực hiện kế hoạch kinh doanh:
- Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo mục tiêu doanh số được giao.
- Báo cáo tiến độ công việc, kết quả kinh doanh định kỳ cho quản lý. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI được giao.
7. Hỗ trợ hoạt động marketing:
- Phối hợp với đội ngũ marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm đất nền.
- Tham gia tổ chức và hỗ trợ các sự kiện mở bán, giới thiệu dự án.
- Tổ chức các phiên live để quảng bá sản phẩm (tùy dự án).
- Xây dựng thương hiệu cá nhân đại diện cho công ty hoặc dự án bất động sản thông qua sự chuyên nghiệp, minh bạch và tận tâm.