• Phối hợp cùng Bộ phận Tạo nguồn để hỗ trợ thiết kế và thực hiện các giải pháp/phương án tuyển dụng nhằm đáp ứng nhu cầu của Khối được phân công.
• Hỗ trợ công tác tuyển dụng (đăng tuyển, tìm kiếm CV, chuẩn bị phòng phỏng vấn, soạn hồ sơ trình tiếp nhận, xin phê duyệt tuyển dụng...)
• Hỗ trợ báo cáo tuyển dụng, báo cáo biến động nhân sự và các báo cáo khác của Khối.
• Hỗ trợ các hoạt động chung của Trung tâm Đối tác nhân sự và Tuyển dụng

• Sinh viên mới ra trường hoặc sắp tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nhân sự, kinh tế, tài chính, ngân hàng (có thể đi làm full-time)
• Ưu tiên ứng viên có network tốt, có thành tích tham gia dự thi hoặc tổ chức các chương trình trong trường ĐH.
• Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, chăm chỉ, cẩn thận
• Có kỹ năng giao tiếp và phân tích, xử lý vấn đề tốt
• Có đam mê và mong muốn gắn bó với ngành nhân sự hoặc mảng tuyển dụng

QUYỀN LỢI

• Có chính sách hỗ trợ lương
• Được học hỏi kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự từ Anh/Chị có kinh nghiệm
• Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian cộng tác
• Được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp
• Làm quen với các hệ thống và quy trình tiên tiến.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc: Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại TT kinh doanh được giao quản lý:

- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

- Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

- Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt.

1. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng phân khúc theo định hướng của Ban lãnh đạo;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng.

2. Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3. Quản lý nhân sự

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4. Quản lý tuân thủ

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ, có khả năng phát triển quan hệ Khách hàng, đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 4 - 6 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

- Chủ động khai thác khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn dữ liệu và kế hoạch marketing hiệu quả từ công ty.

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng, cung cấp giải pháp tối ưu giúp khách hàng dễ dàng ra quyết định.

- Thực hiện đàm phán, thương lượng trực tiếp với chủ nhà, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài (hỗ trợ đầy đủ từ bộ phận Sales Admin).

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo tháng, đảm bảo chất lượng dữ liệu và quản lý tốt hình ảnh sản phẩm bất động sản.

-Ưu tiên ứng viên đam mê kinh doanh, mong muốn phát triển trong ngành BĐS.

- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp hoặc ứng viên từ các ngành nghề khác muốn chuyển sang lĩnh vực bất động sản (được đào tạo chuyên sâu).

- Có khả năng giao tiếp tốt, tự tin, linh hoạt trong xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng.

- Chủ động trong công việc, tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập.

- Thu nhập không giới hạn Đảm bảo không dưới 30 triệu/tháng

- Hoa hồng lên đến 60% / giao dịch

- Thu nhập hấp dẫn, lương cứng ổn định và mức hoa hồng cạnh tranh nhất thị trường bất động sản.

- Được tham gia chương trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với sự hướng dẫn tận tâm từ quản lý cấp cao.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cởi mở, tạo cơ hội giao lưu học hỏi và phát triển bản thân.

- Cơ hội thăng tiến nhanh và rõ ràng, được ghi nhận xứng đáng với năng lực và thành tích đạt được.

- Tìm Kiếm khách hàng qua các kênh

- Thiết lập mối quan hệ, đi gặp và chăm sóc khách hàng

- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng

- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.

- Thực hiện các hoạt động bán hàng

• Nam, Độ tuổi từ 20- 35,
• Có Laptop cá nhân
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các khối ngành liên quan
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đi thị trường
• Thành thao tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
• Nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc

a. Chế độ lương và thu nhập

- Lương cứng từ 7.000.000 -10.000.000 thỏa thuận theo năng lực + KPI (Trung bình 12.000.000đ-17.000.0000đ/tháng)
- Thử việc 1 tháng 85% lương.

- Có chế độ hỗ trợ tiền điện thoại và ăn trưa, nghỉ mát hàng năm; kèm theo là các khoản thưởng vào các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương/ Âm);

b. Chương trình chăm sóc sức khỏe
- Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác;

c. Đào tạo, phát triển
- Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp; - Hoạt động tập thể hấp dẫn, phong phú
- Tham gia vào hoạt động ‘Happy birthday ” hàng tháng với chương trình sinh nhật tháng;
- Chương trình teambuilding, văn hóa, du lịch nghỉ mát hấp dẫn và đa dạng;
- Các hoạt động teambuilding do Công ty tổ chức thường niên hàng năm;

• Xây dựng kế hoạch ngân sách & kế hoạch hành động triển khai và thúc đẩy nhánh sản phẩm Tài khoản thanh toán. 
• Quản lý việc nghiên cứu, xây dựng & phát triển sản phẩm tiền gửi không kỳ hạn, các tính năng đi kèm và các dịch vụ thu phí có liên quan đến tài khoản thông qua việc quản lý công tác nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng; xây dựng quy định, quy trình, biểu mẫu, chính sách giá cho các sản phẩm mới; cải tiến, điều chỉnh các sản phẩm hiện hữu.
• Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý doanh thu và lợi nhuận các sản phẩm tài khoản thanh toán phụ trách; Quản trị và cung cấp các báo cáo liên quan cho các Phòng ban liên quan, các cơ quan quản lý và đơn vị kinh doanh; cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận của sản phẩm.
• Hợp tác với bộ phận Marketing để xây dựng chiến lược quản bá và tiếp thị sản phẩm tài khoản thanh toán. Quản lý công tác triển khai, thúc đẩy và hỗ trợ bán hàng các sản phẩm quản lý thông qua các hoạt động: quản lý việc truyền thông đào tạo  về sản phẩm; xây dựng, phát động và triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng & chương trình marketing SP đến khách hàng; quản lý hiệu quả công tác hỗ trợ các đơn vị kinh doanh; quản lý việc tuân thủ quy trình bán sản phẩm tại các đơn vị kinh doanh
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng SP tài khoản thanh toán & trả lương (Payroll); Giám đốc Trung tâm Quản lý kinh doanh khách hàng trung lưu và sản phẩm huy động vốn; Ban Giám đốc Khối khách hàng cá nhân và các cấp quản lý có thẩm quyền khác trong từng thời kỳ

1. Trình độ học vấn 

          Educational Qualifications

• Tốt nghiệp bằng cử nhân: Tài chính Ngân hàng/ Quản trị kinh doanh/ Marketing

      2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

          Relevant Knowledge/ Expertise

• Hiểu biết về lĩnh vực phát triển và quản lý sản phẩm tài khoản thanh toán hoặc tương tự
• Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ công nghệ số của Ngân hàng tại Việt Nam
• Có chuyên môn về việc xây dựng quy trình, quy định, chính sách về dịch vụ Tài khoản thanh toán của Ngân hàng bán lẻ
• Hiểu biết về hoạt động Marketing sản phẩm/ Go-to-market sản phẩm
• Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm ở kênh Số hóa là một lợi thế

3. Các Kỹ Năng/ Skills

• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng tiếng Anh
• Có khả năng sử dụng tốt Powerpoint, hoặc các phần mềm thiết kế hình ảnh là một ưu tiên

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong Ngân hàng bán lẻ hoặc tương đương
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm trong lĩnh vực trong lĩnh vực phát triển sản phẩm bán lẻ hoặc tương đương

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Khả năng xây kế hoạch
• Chịu áp lực cao
• Sáng tạo và nắm bắt các xu hướng thị trường liên quan đế sản phẩm Ngân hàng

QUYỀN LỢI: 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Hưởng chính sách vay ưu đãi của ngân hàng theo từng thời kỳ
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV và người thân tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Chế độ ngày phép theo cấp bậc công việc. Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

1. Chiến lược quản lý rủi ro: xây dựng chính sách, quy định, quy trình, phương pháp quản trị rủi ro tổng hợp; thiết kế và thực hiện quy trình quản lý rủi ro tổng thể cho ngân hàng

• Quản lý quan hệ nhà đầu tư liên quan đến quản lý rủi ro
• Xây dựng bộ văn bản/ chính sách khung về quản lý rủi ro, chính sách khung khẩu vị rủi ro
• Xây dựng danh mục rủi ro trọng yếu;
• Xây dựng tuyên bố khẩu vị rủi ro, hạn mức rủi ro từ trên xuống

2. Triển khai Basel 2 và Basel Nâng cao

3. Quản lý và chịu trách nhiệm về việc tính toán quản lý tài sản có rủi ro RWA, tỷ lệ an toàn vốn CAR theo TT41/2016/TT-NHNN, kết quả lợi nhuận điều chỉnh rủi ro RROE để báo cáo Ngân hàng nhà nước và báo cáo trong cuộc họp EXCO, BOM hàng tháng

4. Quản lý và chịu trách nhiệm về việc tính toán quản lý các chỉ số rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất trên sổ ngân hàng (IRRBB) trong khuôn khổ Basel, cũng như thực thực hiện các bài kiểm tra sức chịu đựng về vốn, thanh khoản, đánh giá mức đầy đủ vốn nội bộ (ICAAP) theo TT 13/2018/TT-NHNN để báo cáo NHNN và báo cáo ban lãnh đạo ngân hàng.

5. Quản lý rủi ro sản phẩm:

• Xây dựng phương pháp luận quản trị rủi ro theo sản phẩm, xây dựng các văn bản triển khai Quản lý rủi ro sản phẩm
• Xây dựng công cụ, củng cố báo cáo về quản lý rủi ro sản phẩm

6. Giám sát hoạt động của hội đồng và ủy ban quản lý rủi ro

• Xây dựng quy chế, quy trình hoạt động của các Ủy ban, Hội đồng quản lý rủi ro
• Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động của Ủy ban, Hội đồng cho các cấp có thẩm quyền

7. Đối chiếu, rà soát và đảm bảo gửi kịp thời các loại báo cáo tuân thủ và rủi ro (báo cáo CAR và báo cáo rủi ro của NHNN, báo cáo định kỳ của Ủy ban rủi ro, báo cáo rủi ro bên ngoài) để đảm bảo kiểm soát rủi ro của ngân hàng

8. Chủ động đưa ra các phân tích tác động, đánh giá rủi ro đối với các rủi ro hiện tại và nhận diện các rủi ro tiềm ẩn đang ảnh hưởng đến ngân hàng

9. Quản lý các cuộc Kiểm toán Basel tổng thể, Đánh giá theo quy định, xem xét các phản hồi để kết thúc kịp thời các quan sát và phát hiện kiểm toán khi thích hợp.

10. Giữ chân nhân sự và nâng cao kiến thức:

• Tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự trong các bộ phân/ đội nhóm.
• Hỗ trợ, giáo dục và đào tạo nhân viên nhằm nâng cao nhận thức về rủi ro.

1. Trình độ đào tạo  

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành về Tài chính ngân hàng, Toán Tài chính, Kinh tế đối ngoại…
• Có chứng chỉ FRM/CFA

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan      

• Có kiến thức chuyên sâu về tính toán RWA / CAR theo yêu cầu của Basel II/Basel III. Có kinh nghiệm thực hiện các dự án tương tự như một điểm cộng.
• Có kiến thức chuyên sâu về các tiêu chuẩn thông lệ quốc tế về quản lý rủi ro.
• Có kiến thức chuyên sâu về các sản phẩm thị trường tài chính và hệ thống ngân hàng (core-banking, KONDOR…).

3. Các kỹ năng

• Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.
• Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
• Thành thạo các kỹ năng vi tính, đặc biệt là MS Excel, SQL.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh nói, viết, đọc và nghe;
• Chịu được áp lực công việc.

4. Các kinh nghiệm liên quan

• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngân hàng, đặc biệt với lĩnh vực quản trị rủi ro tín dụng, trong đó có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc tại các dự án/lĩnh vực liên quan đến chiến lược rủi ro hoặc Basel II.
• Có kiến thức/ kinh nghiệm chuyên sâu về xây dựng hệ thống, phát triển giải pháp về quản lý rủi ro.
• Có kiến thức sâu về sản phẩm và hoạt động ngân hàng (tín dụng, tiền gửi, giao dịch…)
• Kinh nghiệm chuyên sâu về kiểm toán và đánh giá tuân thủ quy định

5. Các năng lực cần có

• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
• Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc.

Our vision is to transform VPB into a data led organization by providing the data platform and data products to provide ability to consistent ly analyze, report and query information to make timely decisions using standardized Enterprise Data & Analytics applications capabilities; enable data and analytics driven culture at VPB through stable and flexible architecture that supports sourcing of structured, semi-structured and unstructured data & tools; meet future regulatory, strategic and operational data management requirements by enhancing the current data management capabilities not just at the enterprise level, but across our ecosystem.

The job holder will:

• Be in charge of maintaining framework; joining in building policy of enterprise data governance; data quality; AI and data analytic model governance. Supporting the development of enterprise data strategy and serving as the coordinating partner alongside business units in structuring data and analytics requirements, on assigned areas.

Key Accountabilities:

1. Support DGD manager in maintaining the enterprise data governance framework and policies.

Be contact point to coordinate with related stakeholders in maintaining approved bankwide data governance framework.

Implement activities to ensure compliance of the active enterprise data governance framework and policies.

2. Develop policy on maintaining enterprise data equality and drive best practices on the responsible use of data.

Join in developing policies, processes, guidelines to ensure quality throughout the data lifecycle, as assigned scope.

Join in researching & developing data quality control best practices, implement / pilot on DWH layers, as assigned scope.

Join in implementing overall activities to ensure and improve bankwide data quality, as assigned scope.

Operate profiling & data quality checking tools for DWH layers, as assigned scope.

Be contact point for issue remediation.

3. ​Support to build and implement the enterprise analytics governance framework and policy on the responsible use of AI and data analytics.

Support to develop and maintain enterprise analytics governance framework and policy

Join in implementing best practices to ensure the quality of AI model and data analytics, as assigned scope.

4. Join in support the development of enterprise data strategy and serve as the coordinating partner alongside business units in structuring data and analytics requirements, as assigned scope.

Join in maintaining and improving the effectiveness of Data Steward model in bankwide data governance activities

5. Participate in organizing and appointing staff to act as coordinating authority and secretary of the Data and Analytics Council meetings

6. Research and develop tools to support/ content of data dictionary, business glossary, data catalogue, data lineage, data privacy, as assigned scope.

We are looking for candidates with:

1. Bachelor or higher degrees in math, information technology, business management, finance and banking

2. Relevant Knowledge/ Expertise: On-premise and on-cloud database, Finance and banking business

3. Relevant Experience: 

• Query, organizing and analyzing on-premise data
• Query, organizing and analyzing on-cloud data. Experience with Amazon Web services is a plus
• Business requirement analysis experience
• Testing data and software

​What we offer:

• Attractive income, competitive salary and bonus according to ability (16-18 month package)
• Bonus on Holidays and New Year (according to banking policy from time to time)
• Get preferential loans according to the bank's policy from time to time
• Attractive leave mode according to job rank (16 paid leaves/year)
• Compulsory insurance according to labor law & VPBank care insurance for employees depending on rank and working time
• Participate in training courses depending on the Training Framework for each position
• Working time: Monday - Friday & Saturday morning (two Saturday mornings off/month)
• Dynamic, friendly working environment with many opportunities for training, learning and development; participate in many interesting cultural activities (sports event, talents, teambuilding activities...)

Our vision is to transform VPB into a data led organization by providing the data platform and data products to provide ability to consistent ly analyze, report and query information to make timely decisions using standardized Enterprise Data & Analytics applications capabilities; enable data and analytics driven culture at VPB through stable and flexible architecture that supports sourcing of structured, semi-structured and unstructured data & tools; meet future regulatory, strategic and operational data management requirements by enhancing the current data management capabilities not just at the enterprise level, but across our ecosystem.

The job holder will:

• Be in charge of maintaining framework; joining in building policy of enterprise data governance; data quality; AI and data analytic model governance. Supporting the development of enterprise data strategy and serving as the coordinating partner alongside business units in structuring data and analytics requirements, on assigned areas.

Key Accountabilities:

1. Support DGD manager in maintaining the enterprise data governance framework and policies.

Be contact point to coordinate with related stakeholders in maintaining approved bankwide data governance framework.

Implement activities to ensure compliance of the active enterprise data governance framework and policies.

2. Develop policy on maintaining enterprise data equality and drive best practices on the responsible use of data.

Join in developing policies, processes, guidelines to ensure quality throughout the data lifecycle, as assigned scope.

Join in researching & developing data quality control best practices, implement / pilot on DWH layers, as assigned scope.

Join in implementing overall activities to ensure and improve bankwide data quality, as assigned scope.

Operate profiling & data quality checking tools for DWH layers, as assigned scope.

Be contact point for issue remediation.

3. ​Support to build and implement the enterprise analytics governance framework and policy on the responsible use of AI and data analytics.

Support to develop and maintain enterprise analytics governance framework and policy

Join in implementing best practices to ensure the quality of AI model and data analytics, as assigned scope.

4. Join in support the development of enterprise data strategy and serve as the coordinating partner alongside business units in structuring data and analytics requirements, as assigned scope.

Join in maintaining and improving the effectiveness of Data Steward model in bankwide data governance activities

5. Participate in organizing and appointing staff to act as coordinating authority and secretary of the Data and Analytics Council meetings

6. Research and develop tools to support/ content of data dictionary, business glossary, data catalogue, data lineage, data privacy, as assigned scope.

We are looking for candidates with:

1. Bachelor or higher degrees in math, information technology, business management, finance and banking

2. Relevant Knowledge/ Expertise: On-premise and on-cloud database, Finance and banking business

3. Relevant Experience: 

• Query, organizing and analyzing on-premise data
• Query, organizing and analyzing on-cloud data. Experience with Amazon Web services is a plus
• Business requirement analysis experience
• Testing data and software

​What we offer:

• Attractive income, competitive salary and bonus according to ability (16-18 month package)
• Bonus on Holidays and New Year (according to banking policy from time to time)
• Get preferential loans according to the bank's policy from time to time
• Attractive leave mode according to job rank (16 paid leaves/year)
• Compulsory insurance according to labor law & VPBank care insurance for employees depending on rank and working time
• Participate in training courses depending on the Training Framework for each position
• Working time: Monday - Friday & Saturday morning (two Saturday mornings off/month)
• Dynamic, friendly working environment with many opportunities for training, learning and development; participate in many interesting cultural activities (sports event, talents, teambuilding activities...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định kinh doanh

Nhiệm vụ chi tiết:

• Chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu, phát triển và triển khai phân tích nhằm cung cấp các nhận định, khuyến nghị phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối KHCN
• Chủ động trao đổi với các cấp quản lý của khối KHCN để nắm vấn đề kinh doanh nhằm đưa ra các khuyến nghị kịp thời
• Tham gia vào các dự án của Ngân hàng, Khối KHCN với vai trò phân tích dữ liệu nhằm nắm bắt các vấn đề kinh doanh chiến lược
• Hỗ trợ các yêu cầu báo cáo định kỳ, adhoc, triển khai các phân tích chuyên sâu cho các lãnh đạo cấp cao nhằm đánh giá tình hình kinh doanh tổng quan và chi tiết
• Đưa ra các sáng kiến và triển khai thực hiện các sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân tích dữ liệu của phòng
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành về kinh tế/ngân hàng/kế toán/tài chính/công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm về quản lý hệ thống báo cáo và phân tích chuyên sâu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính
• Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ
• Có kiến thức về các vị trí bán, mô hình kinh doanh của ngân hàng bán lẻ
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng sử dụng thành thạo công cụ phân tích chuyên sâu (Python, R)
• Kỹ năng sử dụng thành thạo BI tool (Superset/ PBI/ Quicksight…)
• Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc trên Cloud (AWS/Google) là một lợi thế
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến
• Chuyên nghiệp, tự tin, chủ động, có khả năng ứng phó với áp lực/xung đột

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định kinh doanh

Nhiệm vụ chi tiết:

• Chịu trách nhiệm thu thập dữ liệu, phát triển và triển khai phân tích nhằm cung cấp các nhận định, khuyến nghị phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối KHCN
• Chủ động trao đổi với các cấp quản lý của khối KHCN để nắm vấn đề kinh doanh nhằm đưa ra các khuyến nghị kịp thời
• Tham gia vào các dự án của Ngân hàng, Khối KHCN với vai trò phân tích dữ liệu nhằm nắm bắt các vấn đề kinh doanh chiến lược
• Hỗ trợ các yêu cầu báo cáo định kỳ, adhoc, triển khai các phân tích chuyên sâu cho các lãnh đạo cấp cao nhằm đánh giá tình hình kinh doanh tổng quan và chi tiết
• Đưa ra các sáng kiến và triển khai thực hiện các sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động phân tích dữ liệu của phòng
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành về kinh tế/ngân hàng/kế toán/tài chính/công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm về quản lý hệ thống báo cáo và phân tích chuyên sâu trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính
• Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ
• Có kiến thức về các vị trí bán, mô hình kinh doanh của ngân hàng bán lẻ
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng sử dụng thành thạo công cụ phân tích chuyên sâu (Python, R)
• Kỹ năng sử dụng thành thạo BI tool (Superset/ PBI/ Quicksight…)
• Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc trên Cloud (AWS/Google) là một lợi thế
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến
• Chuyên nghiệp, tự tin, chủ động, có khả năng ứng phó với áp lực/xung đột

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Sản phẩm: Đồng phục Doanh nghiệp
• Nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing (Data có sẵn nhu cầu), tư vấn thông tin về chất liệu, mẫu mã, đơn giá đồng phục.
• Chốt đơn và theo dõi thu hồi doanh thu đơn hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán và thực hiện thủ tục thanh lý đơn hàng.
• Tổng hợp báo cáo doanh thu và công nợ hàng ngày.

• 1 năm kinh nghiệm (Ưu tiên trong ngành đồng phục)
• Giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm tốt.
• Tinh thần tự lập, có tính tổ chức cao.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Có laptop cá nhân.

• Thu nhập: Từ 8-15tr/tháng. LC + Phụ cấp ăn trưa + %HH + Thưởng
• Được đào tạo bài bản cũng như định hướng nghề nghiệp tương lai.
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và thưởng Lễ, Tết theo Quy định của Nhà nước và Quy chế của Công ty;
• Các hoạt động tập thể: Du lịch nghỉ mát cùng công ty, các hoạt động thể dục thể thao, văn hóa văn nghệ...

• Làm việc với khách hàng qua điện thoại, email, facebook từ dữ liệu phòng marketing chạy, từ dữ liệu tự khai thác.
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển Khách hàng mới có nhu cầu sỉ nguyên liệu ngành mỹ phẩm, làm đẹp và gia công mỹ phẩm trong và ngoài nước.
• Tìm hiểu thị trường sản phẩm, thị hiếu khách hàng, tư vấn các sản phẩm xu hướng an toàn, hiệu quả cho Khách hàng gia công trong và ngoài nước.
• Tư vấn sản phẩm, chiến lược, chăm sóc Khách hàng cũ của công ty trong mảng mỹ phẩm, làm đẹp và chăm sóc da như Spa, Thẩm Mỹ Viện, Bệnh viện thẩm mỹ, ...
• Tham gia cùng với bộ phận Marketing để quảng bá sản phẩm, tìm kiếm Khách hàng.
• Lập kế hoạch, báo cáo kết quả và đề xuất cho trưởng bộ phận.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban Giám Đốc.

Sẵn sàng công tác khi có yêu cầu từ cấp trên.

• Tuổi từ 22 – 40 tuổi
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên các ngành có liên quan tới Dược mỹ phẩm, Quản trị kinh doanh, Marketing ...
• Am hiểu về lĩnh vực Dược phẩm, thực phẩm chức năng.
• Có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt, yêu thích công việc kinh doanh.
• Trung thực, chăm chỉ, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
• Có thể làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lí vấn đề nhanh gọn
• Có tư duy sáng tạo, luôn tìm tòi ý tưởng mới mẻ.
• Tuân thủ kỷ luật, bảo mật thông tin.
• Hiểu biết về mỹ phẩm, bao bì, thương hiệu là một lợi thế
• Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm Sale mảng gia công B2B
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng anh (Ưu tiên).
• Có các kỹ năng sau: giao tiếp, đàm phán, quản lí thời gian, trình bày.
• Kinh nghiệm: Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tại các vị trí sale.

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Tập đoàn. Thưởng các ngày sinh nhật, ốm đau, lễ tết... theo quy định.
• Tăng lương định kỳ hàng năm.
• Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building.
• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng.
• Có cơ hội giao tiếp, làm việc với các công ty mảng mỹ phẩm, nguyên liệu lớn trong và ngoài nước.
• Được trao dồi và tạo điều kiện mở rộng kỹ năng, thăng tiến trong công việc. Tham gia hội thảo, khóa học nâng cao kỹ năng và liên tục thử sức với các cơ hội
• Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động, trẻ trung, hòa đồng.
• Được quyền tự do ngôn luận đề xuất, áp dụng kiến thức vào quy trình thực tiễn.

Vai trò:

• Hỗ trợ nghiệp vụ: hỗ trợ kiểm tra hồ sơ mở tài khoản/ thay đổi thông tin, đăng ký dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp đúng và đủ theo quy định/ checklist hồ sơ.
• Hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về dịch vụ tài khoản cho các đơn vị  đảm bảo thực hiện đúng theo quy định của ngân hàng

Mô tả công việc:

• Kiểm tra hồ sơ mở tài khoản/ thay đổi thông tin, đăng ký dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp đúng và đủ theo quy định/ checklist hồ sơ
• Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật
• Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.

Yêu Cầu Công Việc

• • Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.
  • Có bằng cử nhân hoặc đang học năm 3- năm 4 chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng.
  • Hiểu biết về  lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân.
  • Thực tập toàn thời gian
  • Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, mạch lạc, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, đúng giờ
  • Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Chịu được áp lực công việc.

About VPBank - AI Center

VPBank is at the forefront of innovation in banking and financial sector, leveraging cutting-edge technologies to transform our internal operations, banking, and financial products, and to deliver exceptional values to our customers. AI Center of VPBank, led by Dr. Dao Huu Hung, is building a dedicated team to develop and deploy large-scale Generative AI (GenAI) Agent-based internal banking and financial products, providing unique opportunity to work on projects that are both challenging and impactful. We offer unparalleled access to real-world and large-scale data and the chance to build solutions that directly influence the core banking and financial processes.

We are seeking highly skilled and passionate LLMs & GenAI Agent Engineers to join our dynamic team. You will be responsible for designing, developing and deploying advanced GenAI Agents with a specific focus on multi-agent systems to automate and optimize the workflows. This role demands deep expertise in LLMs, agent orchestration, and cloud-based deployment, particularly on Databricks and AWS Bedrock. You will play a pivotal role in building intelligent, autonomous systems that streamline, automate and optimize workflows, and drive innovation in VPBank.

Key Responsibilities

• Designing, implementing and optimizing multi-agent systems using LLMs and GenAI technologies
• Integrating and finetuning LLMs with data sources using RAG, Deep Search, and Deep Think techniques.
• Data integration and management: work with large-scale and dynamic banking and financial datalake house, ensuring seamless integration and efficient data processing within agent workflows.
• Cloud deployment and scalability: deploy and manage GenAI agent systems on cloud platforms, primarily DataBricks, ensuring scalability, reliability, and security.
• Agent orchestration and tool usage: develop and implement robust agent orchestration frameworks, enabling agents to effectively utilize various tools and APIs.
• Prompt engineering and optimization: Craft and optimize prompts to maximize the performance and accuracy of LLMs and agents.
• Evaluation and Monitoring: design and implement metrics for evaluating agent performance, continuously monitor and optimize deployed systems.
• Collaboration and knowledge sharing: collaborate with cross-functional teams, including data scientists, software engineers, IT system engineers, and business stakeholders, and contribute to knowledge sharing and best practices.
• Research and innovation: stay up-to-date with latest advancements in LLMs and GenAI, and contribute to research and innovation initiatives.
• Collaborating with teams and upholding AI ethics, privacy, and security, especially for financial compliance.

Required Skills

• Proven experience in developing and deploying LLMs-based and/or GenAI-agent applications.
• Strong understanding of multi-agent system architecture, framework and design principles, such as LangChain, AutoGen, and AWS Agent Orchestrator, etc.
• Hands-on experience with LLMs and frameworks such as LangChain, LlamaIndex, NVIDIA Nemo, and NVIDIA AI Enterprise and Blueprints, etc.
• Proficiency in Python and its relevant libraries for AI development (i.e., PyTorch, ONIX)
• Extensive experience with cloud platforms, particularly Databricks and AWS Bedrock for data processing, application development and deployment, service governance and management, and scaling.
• Experience in prompt engineering, fine-tuning LLMs, Chain-of-Thought reasoning, Deep Search, Deep Think, RAG and evaluating agent performance.
• Familiarity with data integration and management techniques.
• Problem solving and communication with technical and non-technical stakeholders.
• Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Artificial Intelligence, or a related field.

Nice-to-have Skills

• Banking and financial domain knowledge, and compliance and regulation understanding.

Why Join AIC of VPBank?

• Unique Opportunity: work on real-world and large-scale GenAI-Agent Products, focusing on banking and financial domains. It is very difficult for those with AI-product mindsets, to find this unique opportunity elsewhere. The data, processes, and ecosystem of VPBank enable your product journey.
• Impactful Projects: Build products and solutions that directly influence core business processes and drive innovation within the financial sectors, particularly within VPBank and its ecosystem.
• Cutting-Edge Technology: work with the latest advancements in LLMs, multi-agent systems, and cloud computing.
• Collaborative Environment: Join a team of talented engineers and data scientists in a collaborative and supportive environment, led by Dr. Dao Huu Hung - Head of AI Center at VPBank.
• Career Growth: Opportunities for professional development and career development within VPBank - the leading financial institution.
• Access to large-scale financial data.

What We Offer:

• An attractive compensation package, including a competitive salary and bonuses based on performance (15-18 month package).
• Holiday and New Year bonuses in accordance with banking policies.
• Access to preferential loan options based on the bank’s policies.
• Generous leave policy based on job rank, with 12-18 paid leave days per year.
• Mandatory insurance in compliance with labor laws, along with VPBank care insurance tailored to employee rank and tenure.
• Opportunities to participate in training courses aligned with the training framework for each position.
• Working hours: Monday to Friday, with Saturday mornings off (two Saturday mornings per month).
• A dynamic and friendly work environment offering numerous opportunities for training, learning, and professional development, along with engaging cultural activities such as sports events, talent showcases, and team-building activities.

Trung tâm Dịch vụ nội bộ tìm kiếm Thực tập sinh tiềm năng toàn thời gian làm việc tại Hà Nội với nội dung công việc như sau:

• Hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ tại Phòng/ Trung tâm nhằm đảm bảo thực hiện chính xác, đầy đủ quy định của VPBank;
• Hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và soạn thảo hồ sơ nghiệp vụ tại Phòng/ Trung tâm;
• Hỗ trợ thực hiện và vận hành các quy trình xử lý nghiệp vụ tại Phòng/ Trung tâm;
• Phát hiện các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ tại Phòng/ Trung tâm;

-> Đề xuất các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao hiệu qua công việc tại Phòng/ Trung tâm.

• Sinh viên Đại Học chính quy năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các chuyên ngành tương tự;
• Có thể làm thực tập fulltime từ tháng 8/2025 đến 12/2025;
• Có tinh thần học hỏi và nhiệt huyết trong công việc;
• Khả năng tư duy hệ thống, giao tiếp và làm việc nhóm;

Ưu tiên: 

• Sinh viên nhận các giải thưởng/sáng kiến được ghi nhận bởi các trường Đại học;
• Sinh viên ưu tú được các trường Đại học ghi nhận;
• Tham gia năng nổ các hoạt động đoàn thể, hoạt động ngoại khóa.

QUYỀN LỢI:

• Được ưu tiên xét duyệt tuyển dụng các vị trí căn cứ trên đánh giá năng lực khi kết thúc quá trình TTS tại VPBank;
• Được hưởng thù lao, cơ chế khen thưởng cho TTS sau mỗi kỳ đánh giá;
• Được tham gia các khóa đào tạo bài bản, chuyên sâu bởi các chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Hà Nội: Hội sở VPBank, 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
• Hồ Chí Minh:Văn phòng HO VPBank miền Nam, số 3A Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

1. Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng

• Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao
• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng
• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• CVCC: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
• CVC: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

QUYỀN LỢI:

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
• Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
• Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
• Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
• Incentive theo hiệu quả làm việc;
• Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
• 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
• Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
• Du lịch thường niên;
• Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
• Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,  ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….

1. Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng

• Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao
• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng
• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• CVCC: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
• CVC: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

QUYỀN LỢI:

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
• Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
• Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
• Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
• Incentive theo hiệu quả làm việc;
• Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
• 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
• Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
• Du lịch thường niên;
• Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
• Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,  ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….

1. Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng

• Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, mở thẻ tín dụng, sử dụng sản phẩm thẻ tín dụng. tài khoản, NEO... của ngân hàng

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền

• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.

• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.

• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền 

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• NV: không yêu cầu có kinh nghiệm

• CV: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

• CVC: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

• CVCC: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng

• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín / ngân hàng

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng lắng nghe

• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng

• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc

• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin

• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email)

• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV và người thân tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Develop the budget plan and action plan to implement and promote the Payment Account product line.
• Manage the research, development, and enhancement of demand deposit products, associated features, and fee-based services related to accounts through overseeing market research, competitor analysis, and customer needs assessment; establish regulations, procedures, forms, and pricing policies for new products; and improve or adjust existing products.
• Responsible for monitoring and managing the revenue and profit of the assigned payment account products; managing and providing related reports to relevant departments, regulatory authorities, and business units; balancing the risk and profitability of the products.
• Collaborate with the Marketing department to develop promotion and marketing strategies for payment account products. Manage the implementation, promotion, and sales support of products through activities such as: overseeing product training communications; designing, launching, and executing sales promotion programs and marketing campaigns to customers; effectively managing support for business units; and ensuring compliance with sales processes at business units.
• Perform other tasks as assigned by the Head of Payment Account & Payroll Product Department; the Director of the Mid-Corporate Customer Business Management Center and Deposit Products; the Executive Board of the Retail Customer Division; and other authorized management levels at different times.

1. Trình độ Học vấn

     Educational Qualifications

• Bachelor’s degree in Finance and Banking / Business Administration / Marketing

 2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

      Relevant Knowledge/ Expertise

• Understanding of payment account product development and management or similar fields
• Knowledge of the market situation, products, and digital technology services of banks in Vietnam
• Expertise in building procedures, regulations, and policies related to retail bank payment account services
• Understanding of product marketing activities / go-to-market strategies
• Experience in product development in digital channels is an advantage

3. Các Kỹ Năng/ Skills

• Management skills
• Decision-making skills
• Presentation skills
• Communication skills
• English proficiency
• Proficiency in PowerPoint or image design software is a plus

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• At least 3 years of working experience in retail banking or equivalent
• At least 2 years of product management experience in retail product development or equivalent

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Planning ability
• Ability to work under high pressure
• Creativity and ability to capture market trends related to banking products

BENEFITS:

• Attractive income and competitive performance-based salary and bonus.
• Bonuses for holidays and Tet (according to the bank's policy at each period).
• Preferential loan rates according to the bank's policy at each period.
• Attractive leave policy based on job level, including summer vacation.
• Mandatory social insurance as per labor law + VPBank care insurance for employees depending on level and length of service.
• Opportunities to participate in training courses based on the training framework for each position.
• Working hours: Monday to Friday and Saturday morning.
• Dynamic and friendly working environment with many opportunities for learning and development; participation in various interesting cultural activities (sports competitions, talent contests, teambuilding activities, etc.).

Hướng tới mục tiêu đưa VPBank trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu về quản trị và ứng dụng dữ liệu, nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên số, VPBank tập trung xây dựng và vận hành ổn định nền tảng dữ liệu, ứng dụng kết quả phân tích dữ liệu vào hoạt động kinh doanh và tối ưu vận hành, tăng cường ứng dụng khoa học dữ liệu (AI) và công nghệ học máy (ML) cũng như thúc đẩy quá trình chuyển đổi dữ liệu trên nền tảng điện toán đám mây và triển khai chiến lược, sáng kiến dữ liệu, kiến trúc dữ liệu.

Vị trí này phụ trách việc tính toán và đảm bảo tính chính xác kịp thời của các chương trình trả thưởng cho các vị trí/kênh của Khối Khách hàng cá nhân:

1. Chịu trách nhiệm tính toán các chương trình trả thưởng của khối khách hàng cá nhân

•  Lương kinh doanh
•  Các chương trình thúc đẩy bán
•  Các chương trình marketing
•  Các chương trình môi giới/giới thiệu
•  Các chương trình hoa hồng …
•  Chuyển đổi dữ liệu mảng Payment cùng dự án DWH

2. Tối ưu hóa luồng data flow và code tính toán các chương trình của team

3. Chuyển đổi các nguồn dữ liệu đang thực hiện từ kho dữ liệu cũ sang kho dữ liệu mới

4. Hỗ trợ/tư vấn đơn vị kinh doanh và các phòng ban liên quan trong việc ra các chính sách/cơ chế/phương pháp tính toán thích hợp trong từng thời kỳ

5. Tính toán lộ trình thăng tiến cũng như cung cấp số liệu đánh giá hiệu quả làm việc của khối Khách hàng cá nhân

• Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ngân hàng/ kế toán/tài chính/công nghệ thông tin
• Có 4-5 năm kinh nghiệm ngân hàng, ưu tiên lĩnh vực lương kinh doanh, quản lý & thúc đẩy kinh doanh. Ưu tiên kinh nghiệm tính toán các chương trình trả lương, thưởng hoặc KPI
• Có kiến thức về ngân hàng bán lẻ
• Có kiến thức về hệ thống dữ liệu

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn tại khu vực được phân công, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất. Cụ thể:

• Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý;
• Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank;
• Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn (nơi làm việc, địa chỉ tạm trú/thường trú, những nơi liên quan đến khách hàng);
• Làm việc với các bên liên quan, chính quyền định phương để hỗ trợ thu hồi nợ;
• Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo;
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Giới tính: Nam
• Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, …;
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát;
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt;
• Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì, thông thạo đường phố;
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …

​Quyền Lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

- Ngành hàng thiết bị giáo dục trường học, vở viết, đồng phục học sinh (Công ty có nhà máy sản xuất trực tiếp nên mặt hàng rất dễ bán vì giá cả cạnh tranh).

- Triển khai các gói cung ứng trang thiết bị giáo dục cho các cơ sở giáo dục trên toàn quốc.

- Phát triển thêm các đại lý tiêu thụ các sản phẩm của công ty.

- Phát triển bán hàng trên mạng là 1 lợi thế.

- Tốt nghiệp Đại Học, Cao Đẳng - Ưu tiên Quản trị Kinh doanh, Kinh Tế, Ngoại Thương, Sư phạm và có nhiệt huyết với công việc kinh doanh

- Số lượng tuyển dụng: 6 bạn (4 nam, 2 nữ)

+ Yêu cầu bắt buộc đối với ứng viên Nam: Có bằng lái xe oto hạng B2 để tự lái xe đi công tác tỉnh (Công ty cấp xe ô tô cho sử dụng và lo toàn bộ chi phí đi lại, công tác)

+ Yêu cầu đối với ứng viên Nữ: có ngoại hình, giao tiếp tốt sẽ được ưu tiên đi lại địa bàn gần nhà cụ thể tại Hà Nội và tỉnh lân cận trong giờ hành chính, có ô tô đưa đón đi trong quá trình đi thị trường.

+ Yêu cầu chung có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí kinh doanh tương đương. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

- Lương cứng: 9-10 triệu không phụ thuộc doanh số + % hoa hồng + thưởng

- TỔNG THU NHẬP: 15tr-25tr

- Chế độ đầy đủ: BHXH, nghỉ phép, lễ tết, tháng lương 13, Cơm trưa tại công ty, du lịch 2 lần/năm.

- Công ty cấp xe ô tô cho sử dụng và lo toàn bộ chi phí đi lại, công tác.

- Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Làm việc trong môi trường trẻ năng động và thân thiện;

- Du lịch nghỉ mát hàng năm, sinh nhật tháng, các chế độ phúc lợi đãi ngộ khác...

VUIHOC là trường học trực tuyến cho học sinh từ lớp 1 đến lớp 12 với sứ mệnh "đem cơ hội tiếp cận bình đẳng các chương trình giáo dục chất lượng cao, chi phí hợp lý tới học sinh trên mọi miền tổ quốc”. Với môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, VUIHOC mong muốn tìm kiếm những ứng viên tiềm năng để cùng phát triển.

Mô tả công việc:

• Liên hệ giới thiệu các khóa học của Vui Học tới tệp khách hàng tiềm năng: 100% LÀ NGUỒN DATA NÓNG, ĐƯỢC CÔNG TY CUNG CẤP, TỶ LỆ CHỐT CAO từ 30%
• Khai thác, tư vấn và chốt đơn khóa học phù hợp theo nhu cầu của khách hàng
• Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty
• Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm CRM
• Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

• Nam/Nữ, tuổi từ 23 - 35 (Sinh năm 1992 - 2003), đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.
• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm các vị trí: sales, telesales, tư vấn bán hàng (yêu cầu bắt buộc)
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, giọng địa phương.
• Chăm chỉ, yêu thích kinh doanh, có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực công việc.

• Lương cứng từ 8 - 11 triệu/tháng + hoa hồng hấp dẫn (Tổng thu nhập từ 15 - 30 triệu/tháng).
• Thưởng hiệu suất theo tháng, quý, năm. Review lương 3 tháng/lần.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, telesales, kỹ năng chốt đơn. Cơ hội và lộ trình phát triển sau 3-6 tháng làm việc tại VUIHOC.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm, Quản lý.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thể hiện bản thân và nâng cao năng lực, tăng thu nhập.

- Phát triển sản phẩm

- Tổ chức thực hiện kế hoạch trên (Khảo sát, Thúc đẩy dự án, CSKH)

- Đôn đốc và Hỗ trợ sales tích cực thực hiện kế hoạch

- Giám sát thực hiện kế hoạch phát triển sản phẩm

- Quản lý nhóm nhân viên

- Phối hợp các bộ phận khác giải quyết công việc

- Báo cáo công việc cho cấp quản lý trực tiếp theo nhiệm vụ được giao.

- Tuổi: Từ 30 trở lên

- Tốt nghiệp: Trung cấp/Cao đẳng và các ngành Y/Dược , điện tử y sinh, kỹ thuật y sinh, QTKD, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm...

- Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị y tế và 02 năm ở vị trí tương đương

- Có kiến thức và kỹ năng sales, marketing tốt, trung thực, nhanh nhẹn.

- Có khả năng đàm phán, kỹ năng bán hàng hiệu quả.

- Làm việc chủ động, có kế hoạch, khả năng đi công tác xa

- Lương cơ bản từ 16-20 triệu/tháng + Phụ cấp: điện thoại 200k/tháng + ăn trưa 500k/tháng + trách nhiệm 700k/tháng. Thưởng doanh số vào cuối năm theo chính sách của công ty. (Không áp doanh số vào lương cơ bản)

- Thời gian làm việc: 8h-17h, từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần. Nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước

- Hưởng các chế độ BHXH, phụ cấp theo quy định của công ty và nhà nước.

- Môi trường làm việc hợp tác, thân thiện.

- Được đào tạo các nghiệp vụ, kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc và phát triển bản thân.

- Du lịch hàng năm và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác

• Liên hệ khách hàng qua điện thoại và thực hiện việc viếng thăm thị trường hằng ngày đến các khách hàng và dự án tiềm năng.

• Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình bán hàng từ việc đánh giá khách hàng tiềm năng ban đầu tới kết quả đạt được thỏa thuận hợp tác cuối cùng của khách.

• Cập nhật thông tin khách hàng, các cuộc viếng thăm, điện thoại trên CRM và theo sát tình trạng

thường xuyên.

• Dự đoán khách hàng tiềm năng từng tháng và đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.

• Trình bày giải pháp với khách hàng tại các cuộc viếng thăm và triển khai các bước tiếp theo với các khách hàng tiềm năng sau các cuộc họp.

• Phát triển và đẩy mạnh ngành kinh doanh di chuyển bằng điện tại khu vực mình quản lý.

• Thúc đẩy Di chuyển Xanh và sự phát triển bền vững.

• 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng (ưu tiên B2B).

• Kinh nghiệm tiếp cận và làm việc với các tòa nhà là lợi thế (ví dụ: cung cấp dịch vụ tòa nhà hoặc tương

tự...)

• Có tính kiên trì, trách nhiệm, tự giác và tin cậy.

• Giao tiếp tốt Tiếng Anh và Tiếng Việt.

• Có kỹ năng thuyết trình và giải quyết vấn đề.

• Có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm.

• Có máy tính làm việc, phương tiện di chuyển bằng xe máy hoặc xe ô tô.

• Sẵn sàng dành thời gian đi thị trường 3-4 ngày/tuần / Công tác tối đa 70%.

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
• Đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội theo mức lương trên hợp đồng
• Lợi ích khác: Teambuilding, quà sinh nhật, workshops, ...

DT HOME INVEST CHUYÊN PHÂN PHỐI CÁC SẢN PHẨM VỀ DỰ ÁN CĂN HỘ, NHÀ PHỐ, BIỆT THỰ NGHỈ DƯỠNG CỦA CHỦ ĐẦU TƯ UY TÍN: NAM LONG, GUMADA, KHANG ĐIỀN.....

- Tư vấn, giới thiệu các dự án đầu tư phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trước và sau khi bán hàng

- Duy trì và phát triền mở rộng các mối quan hệ với khách hàng tiềm năng

- Tham gia các buổi đào tạo, training về hoạt động kinh doanh

- Cập nhật thông tin, xu hướng thị trường để nâng cao kiến thức

- Làm việc trực tiếp tại văn phòng, không yêu cầu đi thị trường thường xuyên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

-Nếu có kinh nghiệm có thể ứng tuyển vị trí Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành: Bất động sản, Tư vấn, Bán hàng, Bảo hiểm, Ngân hàng, Chứng khoán, Bán lẻ - bán sỉ, Telesale, Chăm sóc khách hàng....

- Yêu thích, đam mê kinh doanh

- Thu nhập: Lương cứng từ 7 triệu/tháng + thưởng + phụ cấp

+ Hoa hồng cao cạnh tranh, lũy tiến từ 60.000.000 - 100.000.000 / sản phẩm (CÓ THỂ ỨNG - NHẬN TRƯỚC HOA HỒNG)

+ Thưởng KPI, hiệu suất kinh doanh

+ Thưởng nóng

+ Thưởng tháng 13

- Tỷ lệ hoa hồng cạnh tranh nhất thị trường, lũy tiến theo giao dịch - Được ứng trước.
(Hoa hồng bán hàng hấp dẫn theo từng giao dịch, trả ngay – không chậm trễ)

- Hỗ trợ xe đưa đón khách hàng

- Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp, phòng MKT của công ty hỗ trợ media và tư liệu để chạy quảng cáo bán hàng

- Lộ trình phát triển rõ ràng: Chuyên viên → Trưởng phòng kinh doanh → Giám đốc kinh doanh

- Được đào tạo thường xuyên bài bản về kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chốt sale

- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu - hỉ...

- Tham gia hoạt động du lịch, teambuilding hằng năm...

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- Tham gia đầy đủ chính sách bảo hiểm theo Luật: BHXH, BHYT

- Được cấp phát vest đồng phục miễn phí

- Phụ cấp chi phí marketing, hỗ trợ data khách hàng (Data Net Khách Hàng Quan Tâm Dự Án)

- Công ty chạy MKT tổng và hỗ trợ nguồn khách quan tâm dự án.

- Phân phối các dự án HOT trên thị trường năm 2025 của các Chủ Đầu Tư uy tín như Nam Long Group, EcoPark, Gamuda Land, Khang Điền...

- Một số dự án tiêu biểu:

+ Khu Đông: Izumi City – Paragon Đại Phước – Spring Ville...

+ Khu Tây: Eco Retreat – Waterpoint – Mizuki Park – Akari City...

• Bán các sản phẩm mà Công ty đang phân phối như máy xúc lật – xe nâng hàng – máy xúc đào, ô tô tải, sơ mi rơ mooc....
• Quản lý và phát triển thị trường được giao.
• Chăm sóc khách hàng cũ, (Có hỗ trợ Data KH), tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn sản phẩm.
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng và phát triển tốt mối quan hệ với khách hàng .
• Thương lượng – đàm phán để tiến tới ký hợp đồng với khách hàng.

• Giới tính : Nam
• Tuổi từ 22 đến dưới 35.
• Kinh nghiệm : Chấp nhận đào tạo ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng thể hiện được tố chất sale.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kỹ thuật, máy móc, thiết bị, sản xuất,... , yêu thích kinh doanh.
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn , cẩn thận , chăm chỉ , chịu khó tìm tòi, đàm phán tốt.
• Có thể đi công tác tỉnh từ 3 – 5 ngày/1 tháng ( có công tác phí, có lái xe đi cùng nếu cần).

• Thu nhập = Lương cứng (7-20T)+ Thưởng theo doanh số/1 sản phẩm + thưởng nóng ( nếu đạt kết quả vượt trội).
• Lương cứng: tăng lũy tiến theo mốc doanh thu, cao nhất lương cứng 20.000.000VNĐ
• Thu nhập trung bình 20 - 40 triệu/tháng
• Có Data KH hỗ trợ
• Thưởng tết : ít nhất là 1 tháng 13
• Thưởng lễ : đầy đủ và hấp dẫn
• Thưởng khác : Khi kết quả kinh doanh tốt.
• Bảo hiểm + phép năm + phúc lợi đẩy đủ, du lịch ít nhất 2 lần/1 năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, cầu thị, chế độ đãi ngộ đầy đủ và hấp dẫn .
• Cơ hội : Được đào tạo hướng dẫn làm việc bài bản, chuyên nghiệp.
• Công tác phí : Khi đi công tác, các chi phí công tác sẽ được Công ty thanh toán theo quy định chung.

1. Mục tiêu công việc

- Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của phòng.

- Đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao.

- Xây dựng, phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.

2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính

- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên kinh doanh.

- Lập kế hoạch và triển khai bán hàng theo từng dự án công ty phân phối.

- Giám sát, đôn đốc, hỗ trợ nhân viên đạt doanh số.

- Tổ chức họp, đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng định kỳ cho nhân viên.

- Báo cáo công việc định kỳ cho GĐKD.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

3. Mối quan hệ công việc

- Nội bộ: Phối hợp với các phòng ban liên quan: Marketing, Pháp lý, Hành chính nhân sự, Kế toán,...

- Khách hàng: Hỗ trợ, tư vấn sản phẩm và giúp KH mua sản phẩm công ty phân phối. Phát triển mối quan hệ để KH mua lại và giới thiệu thêm KH mới.

- Phân phối 100% sản phẩm căn hộ thuộc tập đoàn Bcons

Tính cách:

• - Vui vẻ, hòa đồng.

- Yêu thích công việc bán hàng.

- Chịu được áp lực công việc.

Kinh nghiệm:

• - Bắt buộc: ít nhất 1 năm làm Team Leader/trưởng phòng kinh doanh công ty bất động sản.

- Có ưu thế: Có sẵn nhân viên.

- Lương cơ bản: 13.000.000 không phụ thuộc KPI . Tổng thu nhập khi đạt 100% KPI từ 80 Triệu trở lên

- Hoa hồng từ doanh số cá nhân + hoa hồng quản lý từ doanh số nhóm.

- Thưởng doanh số định kỳ (Nếu có).

- Không giới hạn tổng thu nhập.

- Thưởng marketing, công ty hỗ trợ marketing và tuyển dụng

- Ngoài ra được ký hợp đồng lao động, teambuilding định kỳ hàng năm

- Đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.

- Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.

• Provide product training & guidance to users throughout the the onboarding and adoption phases.
• Encourage clients to use the product regularly, deeply, and broadly (increasing engagement, adoption, and utilization rate).
• Receive, empathize, and resolve customer issues (tickets), ranging from inquiries, feedback to bugs or technical problems.
• Ensure compliance with Service Level Agreements (SLAs) committed to clients, providing timely and effective responses and support to users.
• Leverage product knowledge and an understanding of users’ business needs to advise them on optimal ways to operate and apply the product.
• Other tasks assigned by the Growth Manager in contributing to the Growth team’s objectives.

Knowledge & Experience

• 3-5 years of working in customer success, customer service/support, account management or relating experiences.
• A minimum of 2 years dealing with enterprise clients, with a preference for those in the BFSI sector and/or large-scale enterprises.
• A minimum of 2 years working with technology solutions such as Marketing, CRM, CDP, Loyalty, and/or similar solutions (no technical expertise required).
• Understanding of the Marketing, Sales, and Service operations.

Skills

• Strong communication skills, with the ability to present issues clearly and deliver coherent presentations.
• Proven excellent problem-solving skills.
• Systems thinking & critical thinking
• Fluency in English (upper-intermediate).

Personal traits

• Genuine curiosity about business and technology.
• Resilience and Growth mindset (since you are a part of Growth team)
• A touch of “product builder” trait, with a desire to contribute to elevating Vietnamese technology products.

If you don’t possess all of the above listed Knowledge, Experience and Skills (let’s say 70-80%) but you have all of the Personal traits mentioned, we’d still love to discuss a roadmap with you.

Income and career path

• Income includes a fixed salary and performance-based bonuses. The total monthly income for the Senior Customer Success role ranges from 20-30 million VND.
• In addition to performance bonuses, a default 13th-month fixed salary policy is applied.
• Annual performance evaluation and income adjustment (once per year).
• The career path for this role is wide open, with opportunities to progress to Growth Manager (within 2-3 years, depending on your capability and effort) or pursue other tracks in implementation and solution consulting.

Environment and other benefit

Experience exceptional appreciation and care through our unique benefits packages:

• Special Maternity Benefit: 20 million VND per female employee upon childbirth.
• Healthcare Benefits: Annual health insurance for you and your relatives; annual health check-up (once per year).
• 12 days of annual leave per year; employees working for 5 years or more receive an additional 1 day of leave each year.
• Each employee will receive 0.5 days of fully paid leave on their birthday.
• Sports Club Policy (football, badminton, swimming, running, etc.): 3 million VND per club per month.
• Quarterly fund for team building and engagement activities.
• Compassionate support for illness, bereavement, and congratulatory gifts for newborns of employees.
• Provision of work equipment.

Working Time

• Monday to Friday, and the first Saturday of each month
• Daily working hours: 9:00 AM – 6:00 PM

Workplace

• Hanoi Office: HL Building, No. 6, Alley 82 Duy Tan Street, Dich Vong Hau Ward, Cau Giay District, Hanoi
• Ho Chi Minh City Office: 126 Nguyen Thi Minh Khai Street, District 3, Ho Chi Minh City

• Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng mới, têp khách hàng có sẵn như các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng bán lẻ/ bán sỉ.
• Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn để tư vấn & giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giá sản phẩm cho các Khách hàng tiềm năng.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và giá cả.
• Thực hiện lên đơn và theo dõi trạng thái giao hàng của đơn đặt hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong và sau khi hoàn tất giao hàng. Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Call, Chat và Email.

• Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng).
• Tối thiểu kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên tại các vị trí như tư vấn, bán hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên.
• Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
• Thao tác tin học văn phòng cơ bản.

• Thu nhập lên đến 11.600.000 VND/ tháng (bao gồm lương cứng + thưởng hiệu suất).
• Lương tháng 13. Xét tăng lương 1 lần/năm, 12 ngày phép/ năm.
• Cơ hội thăng tiến hàng năm.
• Quà, tiền thưởng cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
• Các hoạt động gắn kết nội bộ: Tiệc Sinh nhật, Town-hall, Team Building.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị phần.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
Thực hiện phát triển khách hàng mới, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng để bán các sản phẩm tín dụng (bao gồm Thẻ Tín dụng & Vay tiêu dùng tín chấp), các sản phẩm khác theo định hướng của Khối trong từng thời kì và dịch vụ của Shinhan Bank
Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp cho khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi, quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên.
Đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ do ngân hàng tổ chức.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp khác ngành, có kinh nghiệm khác ngành hoặc CHƯA CÓ KINH NGHIỆM nhưng có đam mê lĩnh vực sales sản phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính được chấp nhận và sẽ được Shinhan Bank đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng trước khi nhận việc (Đào tạo có lương)
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận.
Có khả năng xử lý tình huống tốt.
Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình.
Khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới tốt.

Lương cơ bản + Phụ cấp:
- Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 9.730.000; 10.100.000; 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh

- Level Chuyên viên bậc 2 - Senior Sale Officer: 12.240.000 hoặc 12.800.000 hoặc 13.240.000 + Thưởng Kinh doanh

- Level Chuyên viên bậc 3 - Sale Excecutive : 16.550.000 hoặc 17.330.000 + Thưởng Kinh doanh

- Level Chuyên viên bậc 4 - Senior Sale Excecutive: 20.550.000 hoặc 21.500.00 + Thưởng Kinh doanh

- Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH + Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) + Hoa hồng (Lương kinh doanh)

- HOA HỒNG KHÔNG GIỚI HẠN KHI VƯỢT CHỈ TIÊU (Kèm theo nhiều khoản thưởng vượt KPI, contest, Bonus không giới hạn)

Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ liên quan đến công việc.
Tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.

- Tìm hiểu và update kiến thức về các khóa học online (Khóa học yoga)
- Tư vấn khách hàng có nhu cầu đăng ký khóa học qua fanpage hoặc gọi điện, chủ yếu là nhắn tin tư vấn trên fanpage hoặc Zalo (Data có sẵn)
- Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Báo cáo kết quả theo ngày

- Kinh nghiệm sales / telesales tối thiểu 1 năm ở lĩnh vực bất kỳ
- Có laptop cá nhân
- Có khả năng giao tiếp, nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm và tinh thần cầu tiến

- Thưởng Tết âm lịch, Tết dương lịch, thưởng năng suất.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.
- Hỗ trợ điện thoại và sim gọi điện
- Được đào tạo bài bản theo quy trình từ A đến Z.
- Môi trường làm việc trẻ, tích cực và chủ động
- Du lịch hàng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị phần.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
Thực hiện phát triển khách hàng mới, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng để bán các sản phẩm tín dụng (bao gồm Thẻ Tín dụng & Vay tiêu dùng tín chấp), các sản phẩm khác theo định hướng của Khối trong từng thời kì và dịch vụ của Shinhan Bank
Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp cho khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Theo dõi, quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên.
Đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ do ngân hàng tổ chức.

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Tốt nghiệp khác ngành, có kinh nghiệm khác ngành hoặc CHƯA CÓ KINH NGHIỆM nhưng có đam mê lĩnh vực sales sản phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính được chấp nhận và sẽ được Shinhan Bank đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng trước khi nhận việc (Đào tạo có lương)
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, cẩn thận.
Có khả năng xử lý tình huống tốt.
Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình.
Khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới tốt.

Lương cơ bản + Phụ cấp:
- Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 9.730.000; 10.100.000; 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh

- Level Chuyên viên bậc 2 - Senior Sale Officer: 12.240.000 hoặc 12.800.000 hoặc 13.240.000 + Thưởng Kinh doanh

- Level Chuyên viên bậc 3 - Sale Excecutive : 16.550.000 hoặc 17.330.000 + Thưởng Kinh doanh

- Level Chuyên viên bậc 4 - Senior Sale Excecutive: 20.550.000 hoặc 21.500.00 + Thưởng Kinh doanh

- Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH + Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) + Hoa hồng (Lương kinh doanh)

- HOA HỒNG KHÔNG GIỚI HẠN KHI VƯỢT CHỈ TIÊU (Kèm theo nhiều khoản thưởng vượt KPI, contest, Bonus không giới hạn)

Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ liên quan đến công việc.
Tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.

Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:

• Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm (nhóm nợ >360 ngày) nhằm đàm phán với KH về phương án thanh toán nợ. 
• Tiến hành các biện pháp tác nghiệp đôn đốc và tố tụng
• Nghiên cứu hồ sơ, xác minh thông tin, nguồn tài chính
• Thực hiện thu giữ, xử lý tài sản đảm bảo (nếu có)
• Đại diện VPBank tham gia tố tụng/thi hành án theo uỷ quyền tại các cơ quan Công an, Toà án, Thi hành án
• Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• Tham gia các buổi họp về lập kế hoạch công việc, vận hành, rà soát hiệu quả công việc, các buổi đào tạo nghiệp vụ xử lý nợ do các Đơn vị tổ chức.
• Thực hiện các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• Chỉ tiêu đo lường công việc: Số lượng tài sản bảo đảm được xử lý nhằm thu hồi nợ; Số lượng hồ sơ nợ xấu đang quản lý; Số nợ xấu được thu hồi về;
• Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật. Thực hiện các công việc khách theo chỉ đạo của Lãnh đạo
• Địa chỉ: Số 133 Đường Nguyễn Trung Trực, TT. Dương Đông, Huyện Phú, Kiên Giang

• Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành Luật
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm về tư vấn giải quyết các tranh chấp quan hệ dân sự liên quan đến vay nợ, thế chấp tài sản.
• Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ.
• Có các mối quan hệ tốt với tòa án, thi hành án.
• Ưu tiên:

- Có chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ luật sư và kinh nghiệm tham gia tố tụng; hoặc

- Có nghiệp vụ tín dụng tốt, có kinh nghiệm cấu trúc nợ;

- Có kinh nghiệm làm xử lý nợ tại các AMC, Ngân hàng, Công ty Thu hồi nợ...

• Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
• Chủ động, sáng tạo và luôn tìm tòi cải tiến trong công việc.
• Kiên nhẫn, quyết đoán, nhạy bén và chịu được áp lực công việc cao.
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook
• Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng. 

QUYỀN LỢI 

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm. Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại... Incentive theo hiệu quả làm việc + Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)

- 12-14 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định

- Du lịch thường niên

- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng

- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến. Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành. Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.

1. Theo dõi, kiểm soát và dự báo chỉ tiêu nợ xấu và KPI:

- Phối hợp với RMD theo dõi, kiểm soát, dự báo NPL theo từng danh mục (RB/SME) và sản phẩm.

- Phối hợp với EDA xây dựng báo cáo phân tích các chỉ số quản trị danh mục (RFR, NFR, RoR), chủ động phát hiện đơn vị không đạt KPI, cảnh báo kịp thời.

- Tracking và dự báo kết quả hoàn thành hệ thống KPI cấp Khối/Trung tâm theo từng danh mục/sản phẩm/bucket

2. Xây dựng hệ thống báo cáo và hỗ trợ quản lý:

- Xây dựng bộ dashboard động, tự động cập nhật dữ liệu nợ và tỷ lệ hoàn thành KPI theo từng danh mục/trung tâm phục vụ cấp quản lý điều hành.

- Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Điều hành, các Ủy ban, Hội đồng Thu hồi nợ, GĐK/CEO, BOD về tình hình danh mục nợ và dự báo.

3. Phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải thiện: Tổng hợp và phân tích nguyên nhân biến động nợ xấu, phối hợp cùng team chiến lược, phòng Quản lý hiệu quả, RMD đề xuất giải pháp cải thiện theo phân khúc/sản phẩm/bucket.

4. Phối hợp xây dựng quy trình và tham gia dự án nâng cấp hệ thống: 

- Phối hợp với các đơn vị vận hành, pháp chế, thu hồi nợ, tín dụng thiết lập quy trình kiểm soát danh mục hiệu quả.

- Tham gia các dự án chiến lược nâng cấp hệ thống quản trị XLN và số hóa theo dõi danh mục.

Các nhiệm vụ báo cáo khác: Thực hiện báo cáo định kỳ cho Ban Điều hành, các Ủy ban, Hội đồng Thu hồi nợ, GĐK/CEO, BOD về tình hình danh mục nợ và dự báo kết quả hoàn thành, dự báo tỷ lệ nhảy nhóm nợ, NPL…Các nhiệm vụ khác được giao bởi TP, GĐK.

1. Trình độ đào tạo: Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Rủi ro, Kinh tế hoặc tương đương.

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng, phân tích tài chính, hoặc quản trị rủi ro ngân hàng.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị danh mục tín dụng tại ngân hàng/tổ chức tài chính lớn.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội nhóm 3-5 thành viên

- Thành thạo Excel, Power BI và các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, SAS, R là lợi thế).

- Hiểu biết sâu về các sản phẩm tín dụng, các quy định của NHNN và thông lệ quốc tế (Basel, IFRS)

3. Các kỹ năng/ Skills:

- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.

- Khả năng làm việc độc lập, quản lý đội nhóm hiệu quả

- Kỹ năng trình bày báo cáo slide và thuyết trình tốt.

- Tiếng anh: Thành thạo 4 kỹ năng

QUYỀN LỢI 

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm.

Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)

- 16 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định

- Du lịch thường niên

- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng

- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến. Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành. Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.

Mục đích công việc

• Đóng góp vào kế hoạch kinh doanh hàng năm: Cung cấp ý kiến và phân tích dữ liệu cho kế hoạch kinh doanh hàng năm và trực tiếp triển khai phân bổ các chỉ tiêu kế hoạch tới các trung tâm/phòng ban kinh doanh.
• Thực hiện các chương trình phát triển kinh doanh: Triển khai các sáng kiến nhằm cải thiện năng suất và đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận ngắn hạn.

Trách nhiệm chính

1. Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm:
   • Đóng góp vào việc xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm.
   • Phát triển KPIs cho các vị trí khác nhau dựa trên KPIs hàng năm của khối.
2. Phát triển sản phẩm và cải tiến quy trình:
   • Đề xuất ý tưởng, soạn thảo và thiết kế quy trình và giải pháp cho khách hàng.
   • Phối hợp với các đơn vị nội bộ để phát triển sản phẩm, chính sách và quy trình vận hành.
3. Phát triển kinh doanh:
   • Phân bổ kế hoạch kinh doanh hàng năm tới các trung tâm/phòng ban kinh doanh.
   • Phát triển các kế hoạch và chính sách khai thác khách hàng.
4. Quản lý và giám sát:
   • Hướng dẫn đồng nghiệp và quản lý sự thay đổi nhân sự để hỗ trợ hoạt động kinh doanh liên tục.

Quyền hạn và trách nhiệm

• Ra quyết định: Đưa ra các quyết định liên quan đến phát triển kinh doanh và quản lý đội ngũ bán hàng.
• Tư vấn: Cung cấp ý kiến và giải pháp để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương

-  Am hiểu về hoạt động ngân hàng doanh nghiệp, nắm chắc mảng dịch vụ chính KHDN như Quản lý dòng tiền, Bảo lãnh, Thanh toán quốc tế, Tài trợ thương mại…

- Am hiểu công tác phát triển sản phẩm, quản lý hiệu quả kinh doanh mảng Khách hàng doanh nghiệp

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng doanh nghiệp, prefer UV có kinh nghiệm làm mảng KHDN lớn (doanh thu >600 tỷ)

- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn

- Làm việc và phối hợp nhóm tốt

1. Triển khai hoạt động bán hàng

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng.
• Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

2. Kiến thức chuyên môn

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân.
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng.
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng.

3. Kỹ năng

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng.
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

1. Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng

2. Tư vấn bán hàng qua điện thoại, email theo các quy trình tư vấn bán hàng để tư vấn bán các sản phẩm và giới thiệu bán các sản phẩm khác thông qua việc gọi điện cho danh sách khách hàng được phân bổ

3. Đảm bảo các chỉ tiêu bán quy định từng thời kỳ cho các sản phẩm (Thẻ tín dụng, Tài khoản thanh toán, VPBank Neo, Vay tín chấp, Tiết kiệm…) thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu về sản phẩm của VPBank dựa trên các nguồn data Khách hàng thu từ các kênh 247 và các kênh khác ….

4. Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm

5. Thực hiện các báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh....

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng 

3. Các kĩ năng

• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại

4. Các kinh nghiệm liên quan​

• NV Bán hàng qua điện thoại: không yêu cầu kinh nghiệm
• CV Bán hàng  qua điện thoại: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng/ tài chính/ kinh doanh, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesale
• CVC Bán hàng  qua điện thoại: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Telesale
• CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale

       5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp, điện thoại và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

QUYỀN LỢI

• • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV và người thân tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Chịu trách nhiệm đảm bảo hệ thống phần mềm tuyển dụng vận hành hiệu quả, phục vụ tối ưu hoạt động tuyển dụng của ngân hàng. Tham gia cải tiến quy trình, tự động hóa công việc và cung cấp dữ liệu, báo cáo nhằm hỗ trợ ra quyết định.

1. Quản lý và vận hành hệ thống phần mềm tuyển dụng (như SAP SuccessFactors, hệ thống ATS, CRM…), bao gồm:

• Thiết lập, cấu hình, kiểm thử các chức năng phù hợp với quy trình tuyển dụng.
• Quản trị phân quyền người dùng, xử lý lỗi kỹ thuật, phối hợp với IT/NCC để khắc phục sự cố.

2. Đề xuất và triển khai cải tiến hệ thống, công nghệ nhằm số hóa, tự động hóa các bước trong quy trình tuyển dụng. Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ (RPA, AI, Chatbot…) để tối ưu hiệu quả vận hành trong tuyển dụng như: đánh giá CV tự động, thư mời/phản hồi tự động, gợi ý ứng viên phù hợp, callbot/chatbot...

3. Hỗ trợ cung cấp dữ liệu & báo cáo phân tích số liệu tuyển dụng:

• Tổng hợp thông tin và dữ liệu trên hệ thống theo yêu cầu (số lượng ứng viên, thời gian tuyển, hiệu quả kênh…)
• Hỗ trợ xây dựng dashboard, báo cáo định kỳ phục vụ quản lý và ra quyết định.

4. Làm đầu mối trao đổi với IT và/hoặc các đối tác cung cấp hệ thống, công nghệ phục vụ hoạt động tuyển dụng

5. Các công việc khác theo phân công như

• Đào tạo, hướng dẫn người dùng nội bộ sử dụng hệ thống đúng cách.
• Tham gia kiểm thử, chuyển đổi hoặc nâng cấp hệ thống
• Cập nhật tài liệu hướng dẫn quy trình, tài liệu hệ thống

• Tốt nghiệp Đại học trở lên về quản trị nhân sự/ quản trị kinh doanh/ Tài chính ngân hàng 
• Tối thiểu 5 năm làm việc trong lĩnh vực Quản trị hệ thống tuyển dụng/nhân sự
• Am hiểu về tuyển dụng (hệ thống tuyển dụng)
• Hiểu biết về sản phẩm, hoạt động và đặc thù ngành ngân hàng
• Hiểu biết về các chức năng của quản trị nguồn nhân lực
• Có khả năng về phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Triển khai hoạt động bán hàng

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng.
• Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

2. Kiến thức chuyên môn

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân.
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng.
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng.

3. Kỹ năng

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng.
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

1. Kế hoạch và Quản lý:

• Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
• Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
• Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
• Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
• Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
• Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng

2. Các công việc hàng ngày:

• Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
• Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
• Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
• Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
• Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
• Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
• Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
• Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
• Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng

Địa điểm làm việc: Hà Nội (Các Quận nội thành) 

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
• Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính , đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch)
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế/ marketing, khách sạn.
• Quan hệ rộng, có khả năng chăm sóc KH cao cấp.

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.
• Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
• Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH cao cấp.

5. Các năng lực cần có:

• Am hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp
• Có kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm đầu tư và bảo hiểm
• Khả năng chịu được áp lực công việc.
• Có tác phong chuyên nghiệp.luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng

• Tiếp nhận các yêu cầu giao dịch từ khách hàng hoặc từ các đơn vị nội bộ hoặc từ hệ thống điện tử, thực hiện kiểm tra và xác minh các chứng từ được cung cấp đi kèm (nếu cần) và thực hiện cung cấp dịch vụ, xử lý/ hạch toán các giao dịch theo phân công, đảm bảo chính xác, kịp thời và tuân thủ các quy định hiện hành; bao gồm cả trường hợp hỗ trợ cho các bộ phận/ phòng khác trong Trung tâm khi cần thiết.
• Sắp xếp, hoàn thiện chứng từ đúng, đủ, kịp thời theo quy định của VPBank
• Thực hiện công tác đối chiếu, chấm cân các tài khoản do bộ phận quản lý, đối chiếu giao dịch giữa các hệ thống để kịp thời phát hiện và phối hợp xử lý các sai lệch.
• Triển khai các hoạt động trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian giao dịch, đảm bảo toàn bộ hoạt động tập trung vào KH (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ).
• Tiếp nhận và/hoặc tổng hợp các vướng mắc, phàn nàn của khách hàng (bao gồm cả KH bên ngoài và KH nội bộ) phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ, vận hành quy trình nghiệp vụ hàng ngày, trực tiếp xử lý và/hoặc báo cáo kịp thời lên cấp trên để giải quyết, tiếp tục làm việc với các đơn vị liên quan.
• Theo dõi dữ liệu / thông tin (cả định tính và định lượng) và thực hiện báo cáo định kỳ, theo các định dạng và hướng dẫn đã được xác định hoặc theo yêu cầu, bao gồm các vấn đề liên quan tới quá trình cung cấp dịch vụ và vận hành giao dịch hàng ngày, bao gồm nhưng không giới hạn: các lỗi giao dịch, các lỗi hệ thống, các giao dịch bị trả lại/ từ chối, các phê duyệt ngoại lệ, chứng từ nợ theo giao dịch, các giao dịch gian lận/ đáng ngờ…
• Tham gia vào việc đề xuất và triển khai các cải tiến hệ thống/quy trình; thực hiện kiểm thử hệ thống/ sản phẩm mới và/hoặc góp ý xây dựng/ hoàn thiện, rà soát/ cập nhật các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến cung cấp dịch vụ, vận hành các nghiệp vụ của phòng/ bộ phận theo phân công của Trưởng phòng/ Trưởng bộ phận, bao gồm cả các văn bản nội bộ phòng/ bộ phận.

1. Trình độ học vấn: 

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm:

• 2-4 năm kinh nghiệm ở vị trí công việc liên quan

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:

• Hiểu biết và có kinh nghiệm về các lĩnh vực kế toán, thanh toán, ngoại thương, ngoại hối...
• Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

4. Các kỹ năng:

• Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Tư duy đổi mới và sáng tạo
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn
• Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
• Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý.
• Chịu được áp lực công việc.

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Hỗ trợ Thực hiện các giao dịch tại quầy với Khách hàng nhằm đạt được đồng thời các giá trị sau: Nhanh chóng về thời gian, Đơn giản về thủ tục, Trải nghiệm CLDV tốt từ con người (thái độ, tác phong, kỹ năng) đến yếu tố cơ sở vật chất
• Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng qua việc thực hiện đầy đủ các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ
• Hỗ trợ thực hiện tất cả các giao dịch và dịch vụ có liên quan đến tiền mặt (giao dịch nộp/rút tiền tài khoản, nhận/chuyển tiền, tiết kiệm,....) và không liên quan đến tiền mặt (Đóng/ mở tài khoản, thay đổi thông tin khách hàng tại quầy, chuyển khoản, kiểm tra số dư, phát hành thẻ ATM...)
• Hỗ trợ thực hiện các công việc hỗ trợ bộ phận tín dụng trước trong và sau cho vay : (Quản lý hồ sơ khách hàng vay, tiếp nhận tra cứu thông tin CIC, đẩy hồ sơ khách hàng lên các phân hệ....)
• Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng
• Thực hiện kiêm nhiệm các công việc của vị trí Quản lý sảnh, vị trí Giao dịch viên theo phân công của GĐ DVKH
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện tư vấn các sản phẩm của ngân hàng/sản phẩm liên kết đến khách hàng: Huy động, Bảo hiểm, Tài khoản, Thẻ,...

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng

3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Kỹ năng quản lý thời gian. Chịu được áp lực công việc
• Tư duy đổi mới và sáng tạo

5. Các năng lực khác

• Cẩn thận, trung thực, và có trách nhiệm cao trong công việc
• Ham học hỏi.

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Chịu trách nhiệm chính nghiên cứu, xây dựng, phát triển và quản lý danh mục E2E các sản phẩm thấu chi;

2. Chịu trách nhiệm chính về việc lập kế hoạch số lượng hợp đồng và giải ngân mới của các sản phẩm OD thuộc phạm vi phụ trách trên từng kênh bán, nhóm rủi ro, tập khách hàng. Chịu trách nhiệm đề xuất các chỉ tiêu tài chính, chỉ số rủi ro của danh mục sản phẩm OD thuộc phạm vi phụ trách;

3. Chịu trách nhiệm thực hiện việc tư vấn, nghiên cứu, xây dựng, phát triển và quản lý sản phẩm thấu chi thuộc phạm vi phụ trách  cho tất cả các phân khúc Khách hàng thuộc phạm vi quản lý của Khối KHCN;

4. Chịu trách nhiệm thực hiện việc phân tích thị trường, lập kế hoạch xây dựng sản phẩm thấu chi thuộc phạm vi phụ trách phù hợp với chiến lược kinh doanh của VPBank trong từng thời kỳ;

5. Chịu trách nhiệm thực hiện việc phân tích thị trường, lập kế hoạch xây dựng sản phẩm thấu chi thuộc phạm vi phụ trách phù hợp với chiến lược kinh doanh của VPBank trong từng thời kỳ;

6. Chịu trách nhiệm xây dựng các chính sách bán sản phẩm thuộc phạm vi phụ trách dành cho từng nhóm Khách hàng cá nhân phù hợp theo định hướng phát triển sản phẩm của Khối KHCN và Ngân hàng;

7. Chịu trách nhiệm quản lý chính sách giá sản phẩm thấu chi thuộc phạm vi phụ trách cho tất cả các phân khúc;

8. Chịu trách nhiệm phối hợp với IT xây dụng mô tả yêu cầu sản phẩm thuộc phạm vi phụ trách và việc thực hiện kiểm thử;

9. Chịu trách nhiệm thực hiện đào tạo, hướng dẫn các cán bộ về quy trình triển khai, phát triển sản phẩm mới và các bộ chỉ tiêu kinh doanh tại VPBank ;

10. Chịu trách nhiệm làm việc và hỗ trợ các đơn vị liên quan (Khối QTRR, Trung tâm Thẻ - Khối Vận hành...) trong việc kiểm soát rủi ro của các hoạt động kinh SP Thấu chi, quản lý thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo và thực hiện các công việc theo phân công của BLĐ từng thời kì.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp bằng cử nhân. Có tổi thiểu 3-5 năm kinh nghiệm về sản phẩm cho vay/ quản lý rủi ro sản phẩm cho vay tại các tổ chức tín dụng, ngân hàng uy tín.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Có kiến thức chuyên sâu về phát triển sản phẩm Cho vay/ Thấu chi
• Có kiến thức vể quản lý lợi nhuận sản phẩm theo mô hình SAP (hoặc các mô hình tương tự) và lập kế hoạch kinh doanh.
• Mức độ tự tin, năng lượng và cam kết cao
• Khả năng quản lý xung đột
• Kỹ năng về phân tích  số liệu và tập trung vào kết quả
• Khả năng làm việc với thời hạn thách thức

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng quản lý công việc
• Kỹ năng thuyết trình, đào tạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý nhóm
• Tiếng Anh thành thạo
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo tốt

5. Các năng lực cần có

• Tư duy logic
• Tư duy về hệ thống phần mềm
• Nhạy bén với công nghê
• Tư duy sáng tạo
• Chịu được áp lực
• Tính kỷ luật cao 

QUYỀN LỢI:

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
• Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
• Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
• Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
• Incentive theo hiệu quả làm việc;
• Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
• Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
• 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
• Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
• Du lịch thường niên;
• Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
• Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua,  ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….