• Tiếp nhận, kiểm tra, soạn thảo và lưu các Hồ sơ cấp tín dụng, Hồ sơ về tài sản đảm bảo sau phê duyệt bao gồm hoạt động cho vay, bảo lãnh, LC, thấu chi, thẻ, trái phiếu và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác đảm bảo tuân thủ đúng nội dung phê duyệt, quy định VPBank 
• Kiểm soát Hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt bao gồm hoạt động cho vay, bảo lãnh, LC, thấu chi, thẻ, trái phiếu …, các hồ sơ chuyển tiền và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác đảm bảo tuân thủ đúng nội dung phê duyệt, quy định VPBank trong Hạn mức được ủy quyền theo từng thời kỳ
• Hạch toán hoặc duyệt hạch toán phát vay, chuyển tiền, thu nợ, nhập/ xuất TSĐB, các bút toán điều chỉnh.. để đảm bảo các khoản vay của Khách hàng được cập nhật đầy đủ, chính xác trên hệ thống T24 theo quy định VPBank và theo sự phân công từng thời kỳ 
• Hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng, theo dõiviệc hoàn thiện chứng từ cần bổ sung từ Khách hàng sau khi cấp tín dụng đảm bảo tuân thủ Nghị quyết phê duyệt và quy định của VPBank trong từng thời kỳ
• Trao đổi trực tiếp với các đơn vị kinh doanh/các bộ phận liên quan để tiếp nhận các phản hồi và đưa ra giải pháp để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh một cách liên tục.
• Thực hiện ký kết các văn bản, thông báo, giấy tờ theo Ủy quyền trong nội bộ Ngân hàng
• Tập hợp, thu hồi, cung cấp Hồ sơ tín dụng, Hồ sơ tài sản đảm bảo cho các Đơn vị kiểm soát trong Nội bộ VPBank theo quy định hoặc phân công từng thời kỳ: Giám sát tín dụng, Kiểm toán, Kiểm soát sau và các Đơn vị bên ngoài: Kiểm toán độc lập, Ngân Hàng Nhà Nước theo yêu cầu 
• Đầu mối tiếp nhận yêu cầu từ Khách hàng, phân loại và chuyển hồ sơ giao dịch đó đến Đơn vị kinh doanh và các đơn vị nghiệp vụ khác trong Khối Vận hành để xử lý. Thực hiện việc hoàn trả hồ sơ cho Khách hàng sau giao dịch đúng hạn;
• Hướng dẫn Khách hàng hoàn thiện, điền đúng mẫu, ký kết các hồ sơ có liên quan đến hoạt động tín dụng, trái phiếu như: Hợp đồng tín dụng, KUNN, đơn đề nghị vay vốn, bảo lãnh … phục vụ các giao dịch có phát sinh. Thông báo kịp thời tới Khách hàng nhằm chỉnh sửa, hoàn thiện hồ sơ trong trường hợp Hồ sơ chưa đầy đủ. Kịp thời gửi thông báo nợ gốc, lãi đến hạn tới Khách hàng và các giải đáp, cung cấp thông tin kịp thời cho Khách hàng;
• Tham gia vào các Dự án, cùng với các Đơn vị Phòng ban tại VPBank đưa ra các đề xuất, đóng góp ý kiến về mặt vận hành để tối ưu hóa hoạt động xử lý tín dụng
• Đào tạo, kèm cặp nhằm nâng cao năng lực của Chuyên viên trong Nhóm. Chủ động phân phối công việc cho các Chuyên viên Chính, Chuyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ khi phát sinh nhiều giao dịch hoặc dự án lớn đòi hỏi tiến độ để đảm bảo chất lượng trong hoạt động của Nhóm.
• Đánh giá, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ, từ đó báo cáo Trưởng Phòng/Trưởng Bộ Phận để có các giải pháp và kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra.
• Chủ động đề xuất các ý tưởng và các hành động/giải pháp để giảm thiểu các vấn đề rủi ro tín dụng, tăng hiệu quả vận hành, giảm thiểu chi phí phát sinh
• Rà soát, xây dựng và cập nhật Công cụ kiểm soát sau (Post-check tools) để phát hiện và xử lý kịp thời các sai sót phát sinh, phát hiện sớm các rủi ro vận hành và có biện pháp xử lý, hạn chế rủi ro.

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ngành học liên quan đến lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính, Đầu tư
2. Kiến thức / Chuyên môn: Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tín dụng và doanh nghiệp và giao dịch dân sự.
3. Kỹ năng:
   - Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, truyền thông tốt.
   - Kỹ năng đào tạo, thích nghi với sự thay đổi
   - Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp và giải quyết vấn đề
4. Kinh nghiệm:
   - Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực xử lý và hỗ trợ tín dụng/thẩm định/tín dụng doanh nghiệp tại các Tổ Chức Tín dụng;
   - Có kinh nghiệm về pháp lý chứng từ liên quan vận hành và xử lý tín dụng. 
5. Các năng lực khác:
   - Sử dụng Office chuyên sâu
   - Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành.
   - Kỹ năng giao tiếp tốt
   - Kỹ năng Hợp tác tổ chức và đào tạo đội ngũ
   - Kỹ năng tư duy kỹ thuật số

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

• Tiếp nhận, kiểm tra, soạn thảo và lưu các Hồ sơ cấp tín dụng, Hồ sơ về tài sản đảm bảo sau phê duyệt bao gồm hoạt động cho vay, bảo lãnh, LC, thấu chi, thẻ, trái phiếu và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác đảm bảo tuân thủ đúng nội dung phê duyệt, quy định VPBank 
• Kiểm soát Hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt bao gồm hoạt động cho vay, bảo lãnh, LC, thấu chi, thẻ, trái phiếu …, các hồ sơ chuyển tiền và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác đảm bảo tuân thủ đúng nội dung phê duyệt, quy định VPBank trong Hạn mức được ủy quyền theo từng thời kỳ
• Hạch toán hoặc duyệt hạch toán phát vay, chuyển tiền, thu nợ, nhập/ xuất TSĐB, các bút toán điều chỉnh.. để đảm bảo các khoản vay của Khách hàng được cập nhật đầy đủ, chính xác trên hệ thống T24 theo quy định VPBank và theo sự phân công từng thời kỳ 
• Hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng, theo dõiviệc hoàn thiện chứng từ cần bổ sung từ Khách hàng sau khi cấp tín dụng đảm bảo tuân thủ Nghị quyết phê duyệt và quy định của VPBank trong từng thời kỳ
• Trao đổi trực tiếp với các đơn vị kinh doanh/các bộ phận liên quan để tiếp nhận các phản hồi và đưa ra giải pháp để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh một cách liên tục.
• Thực hiện ký kết các văn bản, thông báo, giấy tờ theo Ủy quyền trong nội bộ Ngân hàng
• Tập hợp, thu hồi, cung cấp Hồ sơ tín dụng, Hồ sơ tài sản đảm bảo cho các Đơn vị kiểm soát trong Nội bộ VPBank theo quy định hoặc phân công từng thời kỳ: Giám sát tín dụng, Kiểm toán, Kiểm soát sau và các Đơn vị bên ngoài: Kiểm toán độc lập, Ngân Hàng Nhà Nước theo yêu cầu 
• Đầu mối tiếp nhận yêu cầu từ Khách hàng, phân loại và chuyển hồ sơ giao dịch đó đến Đơn vị kinh doanh và các đơn vị nghiệp vụ khác trong Khối Vận hành để xử lý. Thực hiện việc hoàn trả hồ sơ cho Khách hàng sau giao dịch đúng hạn;
• Hướng dẫn Khách hàng hoàn thiện, điền đúng mẫu, ký kết các hồ sơ có liên quan đến hoạt động tín dụng, trái phiếu như: Hợp đồng tín dụng, KUNN, đơn đề nghị vay vốn, bảo lãnh … phục vụ các giao dịch có phát sinh. Thông báo kịp thời tới Khách hàng nhằm chỉnh sửa, hoàn thiện hồ sơ trong trường hợp Hồ sơ chưa đầy đủ. Kịp thời gửi thông báo nợ gốc, lãi đến hạn tới Khách hàng và các giải đáp, cung cấp thông tin kịp thời cho Khách hàng;
• Tham gia vào các Dự án, cùng với các Đơn vị Phòng ban tại VPBank đưa ra các đề xuất, đóng góp ý kiến về mặt vận hành để tối ưu hóa hoạt động xử lý tín dụng
• Đào tạo, kèm cặp nhằm nâng cao năng lực của Chuyên viên trong Nhóm. Chủ động phân phối công việc cho các Chuyên viên Chính, Chuyên viên Hỗ trợ nghiệp vụ khi phát sinh nhiều giao dịch hoặc dự án lớn đòi hỏi tiến độ để đảm bảo chất lượng trong hoạt động của Nhóm.
• Đánh giá, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ, từ đó báo cáo Trưởng Phòng/Trưởng Bộ Phận để có các giải pháp và kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra.
• Chủ động đề xuất các ý tưởng và các hành động/giải pháp để giảm thiểu các vấn đề rủi ro tín dụng, tăng hiệu quả vận hành, giảm thiểu chi phí phát sinh
• Rà soát, xây dựng và cập nhật Công cụ kiểm soát sau (Post-check tools) để phát hiện và xử lý kịp thời các sai sót phát sinh, phát hiện sớm các rủi ro vận hành và có biện pháp xử lý, hạn chế rủi ro.

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ngành học liên quan đến lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính, Đầu tư
2. Kiến thức / Chuyên môn: Am hiểu kiến thức về pháp luật ngân hàng, tín dụng và doanh nghiệp và giao dịch dân sự.
3. Kỹ năng:
   - Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, truyền thông tốt.
   - Kỹ năng đào tạo, thích nghi với sự thay đổi
   - Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp và giải quyết vấn đề
4. Kinh nghiệm:
   - Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực xử lý và hỗ trợ tín dụng/thẩm định/tín dụng doanh nghiệp tại các Tổ Chức Tín dụng;
   - Có kinh nghiệm về pháp lý chứng từ liên quan vận hành và xử lý tín dụng. 
5. Các năng lực khác:
   - Tiếng Anh: tương đương TOEIC từ 600  hoặc IELTS  6.0
   - Sử dụng Office chuyên sâu
   - Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành.
   - Kỹ năng giao tiếp tốt
   - Kỹ năng Hợp tác tổ chức và đào tạo đội ngũ
   - Kỹ năng tư duy kỹ thuật số

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

Địa chỉ làm việc: VPBank Phủ Lý (Hà Nam), Tầng 3, số 60, Đ. Biên Hòa. TP. Phủ Lý, Hà Nam

• Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN
• Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
• Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng.
• Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao. 

1. Trình độ học vấn

Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
• Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng

3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các kỹ năng

• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng; phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh
• Xây dựng Lead từ các nguồn giới thiệu
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản

QUYỀN LỢI 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

- Nhận nguồn hàng có sẵn từ công ty (hơn 40.000 căn nhà), tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

- Khảo sát nguồn nhà có sẵn của Công ty theo từng Quận (chủ động thời gian).

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm).

- Đăng tin tìm kiếm khách hàng (được đào tạo những thủ thuật hút khách).

- Tư vấn và hỗ trợ khách trong quá trình xem nhà, kiểm tra pháp lý, quy hoạch Bất động sản.

- Tham gia thương lượng đàm phán để đạt được thoả thuận giữa bên mua và bán.

- Phối hợp với Chuyên gia, Trưởng phòng nhiều kinh nghiệm để hoàn thành giao dịch.

- Hỗ trợ khách hàng ra công chứng mua bán.

- Trao đổi kỹ hơn khi tham gia phỏng vấn.

- Có điện thoại và phương tiện đi lại.

- Chăm chỉ, ham học hỏi.

- Nam/ Nữ. Từ 18-60 tuổi, không cần bằng cấp.

- Bạn có thể làm nhiều công việc cùng nhau.

- Lương: thỏa thuận/ hoa hồng tối thiểu 3%/ ít nhất 43 triệu.

- Nhận phí hoa hồng khi phát sinh giao dịch thành công.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.

- Được đào tạo thường xuyên, cầm tay chỉ việc và hỗ trợ bán hàng từ các cấp quản lý.

- Cơ hội thăng tiến lên Chuyên gia, Trưởng phòng, Giám đốc rõ ràng.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, team giỏi hỗ trợ nhiệt tình.

- Du lịch trong và ngoài nước miễn phí, Team building thường niên, thể thao bóng đá nâng cao sức khỏe.

1. Phân tích và đề xuất cải tiến chiến lược phê duyệt/ số hóa nhằm cải thiện quy trình và tăng tính cạnh tranh của các sản phẩm cho vay trên thị trường
2. Tìm hiểu, nghiên cứu và đánh giá các giải pháp công nghệ/Fintech để áp dụng vào các luồng phê duyệt/ luồng số hóa
3. Phân tích nhu cầu nghiệp vụ từ các bộ phận liên quan và phối hợp với IT/nhà cung cấp để triển khai các thay đổi cho các luồng cho vay phê duyệt tự động/số hóa
4. Trao đổi, hướng dẫn và tư vấn cho các bộ phận nghiệp vụ liên quan nhằm tìm ra giải pháp tối ưu cho những yêu cầu cần triển khai cho hệ thống
5. Điều phối, tham gia các dự án liên quan đến luồng cho vay số hóa. Chịu trách nhiệm các mảng liên quan đến rủi ro tín dụng nói riêng và rủi ro toàn hàng nói chung (nếu có) trong các dự án được phân công.
6. Xây dựng và theo dõi các báo cáo để kiểm soát chất lượng các luồng phê duyệt/ luồng số hóa
7. Thực hiện các công việc khác do lãnh đạo phân công.

1. Trình độ đào tạo

        Educational Qualifications

• Cử nhân/Thạc sĩ Toán ứng dụng/Quản lý Công nghệ Thông tin.
• Kỹ năng tiếng Anh: Đọc và Viết.

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

       Relevant Knowledge/ Expertise

• Phân tích nghiệp vụ.
• Thống kê kinh doanh

3. Các kỹ năng/ Skills

• Thành thạo SQL/ SQL Developer/ Kỹ năng quản lý cơ sở dữ liệu.
• Thành thạo Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Power BI.

4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

• Có kinh nghiệm trong Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS).
• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống cho vay số và hệ thống khởi tạo khoản vay (Loan Origination System).

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Kiến thức Toán học tốt, tư duy giải quyết vấn đề.
• Chủ động và sáng tạo trong công việc.
• Thái độ tích cực, sẵn sàng nhận nhiệm vụ.  

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Hưởng chính sách vay ưu đãi của ngân hàng theo từng thời kỳ
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV và người thân tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Chế độ ngày phép theo cấp bậc công việc. Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

1. Kiểm soát các báo cáo, phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh của các khối được giao hỗ trợ. Tổ chức xây dựng và vận hành, tự động hóa báo cáo.
2. Cung cấp thông tin số liệu kinh doanh và hỗ trợ các khối giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống, hạch toán và tổ chức dữ liệu.
3. Thu thập dữ liệu và quản trị dữ liệu
4. Phân tích:Thực hiện phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của các khối kinh doanh, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh và định lượng mức độ ảnh hưởng của các yếu tố Xây dựng hệ thống báo cáo phân tích từ mức độ chi tiết các đơn vị đến tổng thể khối, kịp thời thông tin đến các vấn đề mới phát sinh được nhận biết thông qua số liệu tài chính đồng thời cập nhật về những thay đổi liên quan.Xây dựng và thực hiện công tác dự báo ngắn và trung hạn, dựa trên kết quả theo dõi số liệu và các ý kiến phân tích.
5. Báo cáo:Chủ trì việc xây dựng, phát triển và kiểm soát chất lượng thông tin tài chính quản trị và hệ thống báo cáo quản trị cho các khối kinh doanhTổ chức và tham gia việc xây dựng quy trình, chính sách nhằm nâng cao hiệu quả và tính minh bạch của các báo cáo tài chính quản trị.
6. Tư vấn:Tư vấn các vấn đề một cách chủ động hoặc theo yêu cầu của khối kinh doanh về triển khai đánh giá hiệu quả sản phẩm, dịch vụ, đánh giá hiệu quả khách hàng, dựa trên các phân tích dữ liệu và nhận định.Tư vấn các vấn đề về ghi nhận, hạch toán đánh giá liên quan đến các nghiệp vụ kinh doanh, bao gồm cả những vấn đề chưa được quy định hướng dẫn cụ thể.
7. Tối ưu hóa:Xây dựng và ứng dụng các mô hình thống kê, khai thác dữ liệu (như: SQL, lập trình, R, Python.) để tự động hóa vận hành, đưa các ứng dụng về dữ liệu lớn & toán học vào nâng cao chất lượng phân tích và hiệu suất xử lý công việc chuyên môn.
8. Lập kế hoạch kinh doanh:- Tham gia Hỗ trợ xây dựng ngân sách của các khối kinh doanh từ tổng hợp đến chi tiết. thực hiện cung cấp thông tin và tính toán các chỉ tiêu tài chính.- Theo dõi việc thực hiện ngân sách của các khối kinh doanh, kịp thời cảnh báo các vấn đề dấu hiệu, vấn đề ảnh hưởng đến việc thực hiện kế hoạch của các khối.- Hỗ trợ Đơn vị kinh doanh xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh (KPIs) hàng năm
9. Quản lý đối tác: Phối hợp làm việc với quản lý cấp trung của khối kinh doanh và các đơn vị hỗ trợ

• Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế / tài chính ngân hàng / kế toán/ kiểm toán
• Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm làm việc tại vị trí về phân tích tài chính, quản lý hoạt động kinh doanh, kế toán quản trị trong các tổ chức tài chính ngân hàng, tổ chức tín dụng
• Am hiểu về các nghiệp vụ ngân hàng và tài chính - kế toán, quản lý tài sản nợ - có, kế toán quản trị
• Có hiểu biết tốt về các mô hình tài chính hoặc dữ liệu, công cụ và kỹ thuật báo cáo cơ bản và có thể áp dụng vào các sản phẩm /lĩnh vực đa dạng về phân tích và báo cáo
• Có hiểu biết về Luật & các quy định Pháp luật liên quan, có kiến thức về nghiệp vụ phân tích tài chính, các mô hình kinh doanh của các tổ chức tài chính.
• Thành thạo xử lý dữ liệu lớn/ Báo cáo phân tích
• Thành thạo các phần mềm tính toán, phân tích số liệu, các công cụ Microsoft office (đặc biệt Excel, PowerPoint, Power BI, Office365)
• Tiếng Anh tốt
• Tuy duy hệ thống; tư duy phản biện, sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt; tự nghiên cứu công nghệ ứng dụng vào công việc tốt.
• Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/ tháng.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Thực hiện kinh doanh các sản phẩm Commodity, Vàng và Carbon Credit trong giới hạn cho phép nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho Ngân hàng và hoàn thành chỉ tiêu đề ra

- Phân tích và đưa ra cách thức chi tiết  triển khai phương án/chiến lược kinh doanh của Trưởng  phòng để đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu

- Thực hiện/tham gia các hoạt động kết nối với đơn vị trong ngân hàng và lập kế hoạch triển khai hoạt động kinh doanh của đơn vị như tư vấn, chào giá cho đơn vị liên quan; tham gia góp ý, tư vấn giải pháp chi tiết  dưới  chỉ đạo  Trưởng  Phòng  cho các sản phẩm mới, dự án mới

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Tiền đề kinh doanh
   • Chủ động cùng lãnh đạo đơn vị thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh cả năm, kế hoạch/chiến lược kinh doanh quy mô nhỏ để đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu
   • Đầu mối chính thực hiện rà soát, xây dựng đề xuất các hạn mức với Trưởng Phòng trong quá trình sử dụng hạn mức để hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất.
   • Đầu mối chính trực tiếp sửa đổi các hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng ISDA và các hợp đồng khác với đối tác trong và ngoài nước sau khi đàm phán với đối tác
   • Thường xuyên cập nhật tình hình thị trường tài chính trong và ngoài nước, thực hiện báo cáo, tư vấn cho lãnh đạo và đơn vị liên quan về tình hình biến động thị trường và đề xuất phương án kinh doanh phù hợpThực hiện kinh doanh​
2. Thực hiện kinh doanh
   • Thực hiện các phương án kinh doanh, chiến lược kinh doanh mới mang lại lợi nhuận cho ngân hàng.
   • Liên tục cập nhật, đề xuất các thay đổi cần thiết cho Trưởng Phòng kịp thời đưa ra quyết định và đạt mục đích kinh doanh

• Tham mưu cho Trưởng Phòng khi trao đổi, phối hợp với các phòng ban liên quan như MM, BSM, FI và đơn vị bán ở DVKD các Khối để chào giá, tư vấn giải pháp và đưa phương án kinh doanh tối ưu

3. Tuân thủ/giám sát

• Tuân thủ các giới hạn trong và ngoài Ngân hàng. Đầu mối hỗ trợ Trưởng Phòng trong việc giám sát tuân thủ trong đơn vị
• Chịu trách nhiệm tham mưu hoạt động tuân thủ, đề xuất phương án để giảm thiểu tổn thất của đơn vị cho Trưởng Phòng

4. Phát triển con người, nâng cao hiệu quả làm việc

• Thực hiện đào tạo, tham gia đào tạo đối với các sản phẩm chuyên sâu cũng như kỹ năng chuyên môn cần thiết cho hoạt động kinh doanh
• Tham mưu cho Trưởng Phòng trong việc thực hiện các hoạt động cải tiến quy trình, cải tiến hệ thống để nâng cao hiệu quả làm việc và quản trị hoạt động kinh doanh
• Thúc đẩy hoạt động tự nâng cao trình độ kinh nghiệm tại đơn vị

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: đăng ký theo ca
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Mục đích, vai trò                                                     

Trực tiếp hoặc hỗ trợ thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Upper: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới; Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ.

Nhiệm vụ chính                                                       

1. Lập kế hoạch
Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
2. Triển khai kinh doanh:
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:
-Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
4. Phát triển năng lực bán hàng:
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

Kiến thức,  kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ    

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc upper SME, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp                          

- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Mục đích, vai trò                                            

Trực tiếp hoặc hỗ trợ thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Micro: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới; Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ.

Nhiệm vụ chính

1. Lập kế hoạch
Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
2. Triển khai kinh doanh:
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:
-Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
4. Phát triển năng lực bán hàng:
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

1. Kiến thức,  kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ            

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

2. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp -  Chuyên ngành đào tạo

- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Mục đích, vai trò                                                     

Trực tiếp hoặc hỗ trợ thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KHDN phân khúc Upper: Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm phát triển cơ sở khách hàng mới; Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ.

Nhiệm vụ chính                                                       

1. Lập kế hoạch
Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
2. Triển khai kinh doanh:
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh:
-Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.)
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
4. Phát triển năng lực bán hàng:
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

Kiến thức,  kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ    

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: tốt
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp

- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàn, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/tháng

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

• Tham gia phát triển ứng dụng VPBank NEO và các dự án chuyển đổi số khác của Ngân hàng VPBank
• Phối hợp cùng các thành viên trong nhóm và các hệ thống core banking khác để xây dựng, tích hợp các tính năng sản phẩm lên nền tảng VPBank NEO App
• Phối hợp với SA để xây dựng giải pháp, kiến trúc phù hợp cho các yêu cầu của sản phẩm mới và các thay đổi so của sản phẩm hiện tại
• Phối hợp với mobile leader để rà soát, quản lý source code, xây dựng bộ tiêu chuẩn code (coding convention) và tối ưu hiệu năng ứng dụng
• Chịu trách nhiệm end-to-end trước mobile leader về các tính năng phụ trách
• Nghiên cứu, áp dụng các kỹ thuật mới về Mobile
• Tham gia đào tạo cho những thành viên mới của nhóm.

1. Trình độ Học vấn

• Bằng Cử nhân trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học Máy tính, Tài chính Ngân hàng hoặc các ngành tương đương.

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lập trình: Kotlin, Java, C
• Có kinh nghiệm với Android Jetpack (Live Data, Room, Navigation, ViewModel,...)

3. Kiến thức chuyên môn có liên quan

• Nắm vững kiến thức về OOP, MVVM, Clean Architecture, SOLID Principles, Design Pattern
• Có kinh nghiệm lập trình với Jetpack Compose
• Có kinh nghiệm Custom View, Animation, xử lý giao diện đa màn hình, multi themes, làm việc với các công nghệ Zoom, Realm
• Có kinh nghiệm xử lý đa luồng với RxJava/Coroutines, Flow… tối ưu performance, memory và tương tác với phần cứng thiết bị
• Có kinh nghiệm về bảo mật ứng dụng Ngân hàng, xử lý các vấn đề Dynamic Features, Asset Delivery, lập trình đa nền tảng với Flutter
• Sử dụng thành thạo các công cụ: Git, Jira, CI/CD
• Ưu tiên ứng viên có khả năng thiết kế kiến trúc ứng dụng, đặc biệt là kiến trúc micro-service và có kinh nghiệm triển khai các ứng dụng sử dụng nền tảng cloud

4. Các Kỹ Năng/ Skills

• Có khả năng tiếp nhận, phân tích các yêu cầu phần mềm từ khách hàng
• Có tư duy logic, tư duy sản phẩm tốt
• Có khả năng tự học và cập nhật công nghệ mới
• Tiếng Anh: tương đương 650+ TOEIC trở lên

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Hưởng chính sách vay ưu đãi của ngân hàng theo từng thời kỳ
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV và người thân tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Chế độ ngày phép theo cấp bậc công việc. Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

• Trợ giúp GĐTT phát hiện sớm và xử lý sớm các vấn đề trong quá trình thực hiện chiến lược thu hồi nợ và điều chỉnh sớm để đảm bảo, tăng hiệu quả của chiến lược… ;
• Trợ giúp GĐTT quản lý thời gian, kiểm soát các nhiệm vụ, lịch họp, lịch công tác; đề xuất các ý kiến chuyên môn và danh mục các thông tin tài liệu cần thiết; thực hiện liên hệ các đơn vị liên quan để thu thập các thông tin, tài liệu để phục vụ các nhiệm vụ nêu trên;
• Đầu mối tiếp nhận, rà soát các yêu cầu công việc từ các đơn vị bên trong và bên ngoài Trung tâm, hỗ trợ GĐTT phân bổ công việc, thu thập thông tin từ các cá nhân, đơn vị liên quan để hỗ trợ GĐTT thực hiện công việc hoặc ra quyết định;
• Trợ giúp GĐTT kiểm soát các tờ trình, nội dung trình trước phê duyệt hoặc trước đề xuất phê duyệt ở các cấp cao hơn. Chủ động liên hệ các đơn vị liên quan làm rõ các nội dung trong tờ trình và thu thập các thông tin cần thiết để hỗ trợ việc phê duyệt hoặc điều chỉnh tờ trình trước khi trình cấp cao hơn;
• Trợ giúp GĐTT theo dõi các báo cáo tinh hình hoạt động thu hồi nợ, quản lý chi phí hoạt động và phát hiện các bất thường trong các chỉ số;
• Lập kế hoạch và đầu mối tổ chức các sự kiện teambuilding trong nội bộ Trung tâm để kết nối các phòng ban, nhân sự nội bộ…
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên theo từng thời kỳ;
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngoại Thương/Tài chính ngân hàng/Luật/KTQD/ ĐH Quốc Gia HN hoặc các ĐH nước ngoài liên quan đến kinh tế, phân tích tài chính, phân tích số liệu;
• Tối thiểu 2 năm làm việc tại Ngân hàng hoặc các Tổ chức tín dụng hoặc làm việc tại vị trí trợ lý; Am hiểu về lĩnh vực tín dụng, thu hồi nợ;
• Kỹ năng thuyết trình, trình bày văn bản, thiết kế slide;
• Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán, giải quyết vấn đề;
• Cẩn thận, tỉ mỉ, khả năng làm việc dưới áp lực cao; tư duy mở; sáng tạo;
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh (giao tiếp, viết, nói) ở mức tốt;

QUYỀN LỢI

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm. Phụ cấp theo quy định
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)
• 12-14 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định
• Du lịch thường niên
• Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng
• Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến. Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành. Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.

• Participating in design, functional development, and performance optimization for Jarvis onboarding products
• Researching new technologies
• Coordinate with team members to complete the work progress

• Graduated from University with major in IT or related fields
• 2-3 years of experience. Proficient in object-oriented programming, Java core ,cloud
• Having an object-oriented design mindset and proficiently using design patterns.
• Experience in building backend systems for mobile/web
• Knowledge of frameworks such as Spring Boot, Spring Core, Spring Security, Spring Data.
• Knowledge of ORM such as Hibernate, JPA, master of orm/sql transaction concepts
• Knowledge of databases like Oracle, Mysql: sql optimization, indexing, function
• Experience in building systems according to Microservices architecture, Domain Driven Desing, Event Sourcing, CQRS.
• Experience in handling caching, message Queue(Redis or Kafka)
• Experience in Log framework, understanding of layers for logging when monitoring, operating an enterprise system(ELK)
• Experience in implementing microservices on Kubernetes is an advantage
• Experience in writing Clean, Testable Codes

1. Lập kế hoạch chiến lược

• Tham gia góp ý trong việc xây dựng các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến sản phẩm/dịch vụ nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng.
• Hỗ trợ trưởng bộ phận xây dựng và quản lý hiệu quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu của Bộ phận từng thời kỳ

2. Giám sát & Vận hành

• Giám sát hoạt động của tất cả các mảng nghiệp vụ tổng đài; phát hiện  và trấn chỉnh kịp thời những sai sót trong quá trình làm việc của đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ theo quy định chung của VPBank
• Đầu mối làm việc với các đơn vị liên quan xử lý các tình huống phát sinh với hệ thống tổng đài, đảm bảo vận hành Contact Center thông suốt, an toàn
• Đề xuất điều động nhân sự; sắp xếp chia ca trực hợp lý nhằm đảm bảo số lượng nhân sự trực ca đáp ứng được số lượng cuộc gọi tới tổng đài
• Thực hiện các báo cáo định kỳ, ngày, tháng, quý, năm nhằm cung cấp thông tin về xu hướng yêu cầu hỗ trợ của KH, các ý kiến phàn nàn, góp ý của KH về chất lượng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng, tư vấn, tiếp thị khách hàng về sản phẩm mới của ngân hàng
• Trình bày các nội dung trên bằng bảng số liệu, biểu đồ, bản đồ và đề xuất các hình thức minh hoạ hợp lý khác
• Lên kế hoạch và nguồn lực thực hiện báo cáo khảo sát chất lượng dịch vụ
• Tổng hợp các yêu cầu phàn nàn từ KH và gửi đến các bộ phận liên quan để cải tiến sản phẩm/dịch vụ
• Cung cấp các thông tin dữ liệu cho Trưởng bộ phận về thực hiện Kpis của các thành viên trong phòng (năng suất, chất lượng, tuân thủ..)
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Trưởng phòng 24/7, Ban Giám đốc Khối Vận hành, TGĐ và theo các quy định của VPBank trong từng thời kỳ

3. Chất lượng dịch vụ

• Đảm bảo chất lượng cũng như tính chính xác trong các yêu cầu hỗ trợ Khách hàng chung của Phòng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng theo quy định của Ngân hàng
• Đảm bảo đạt tỷ lệ SLA chuẩn của toàn bộ phận nói riêng và toàn phòng nói chung. Xử lý các yêu cầu giao dịch của KH ngoài và KH nội bộ đạt chuẩn cho phép
• Đề xuất điều động nhân sự phù hợp, đảm bảo chất lượng từng ca trực và hoạt động hiệu quả của cả hệ thống tổng đài.

1. Trình độ Học vấn

          Educational Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học trở lên

       2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

          Relevant Knowledge/ Expertise

• Có kiến thức tương đương trong lĩnh vực ngân hàng
• Tiếng Anh thành thạo
• Sử dụng chuyên nghiệp các ứng dụng tin hoc văn phòng   

        3. Các Kỹ Năng/ Skills

• Có tư duy phân tích dữ liệu và tư duy tổng hợp;
• Có kỹ năng làm slide chuyên nghiệp;
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
• Kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống tốt
• Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, huấn luyện            

        4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong tổ chức Call Center hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực ngân hàng. 

      QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Kế hoạch và quản lý:

• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu kinh doanh được giao trên TTKD KHUT (Hub), và các chỉ tiêu KD của lưc lượng RM, AM trong phạm vi quản lý. Xây dựng và quản lý đội ngũ tư vấn, chăm sóc KHUT tại các chi nhánh được phân công hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
• Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động KD trên phân khúc AF, tập trung vào các SP Đầu tư, BH, các hoạt động tổ chức các hội thảo, Seminar,GP, Training, Workshop….
• Quản lý việc thúc đẩy bán hàng đối với lực lượng RM/AM trong phạm vi quản lý: quản lý việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, cam kết kinh doanh cho lực lượng RM/AM , quản lý thúc đẩy RM/AM hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân
• Quản lý quá trình tuyển dụng/điều chuyển, quản lý việc đánh giá năng lực; phân cấp và xem xét lộ trình thăng tiến của lực lượng RM/AM trong phạm vi quản lý
• Quản lý, triển khai đào tạo, huấn luyện các kiến thức kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm , quy trình , quy định cho lực lượng RM/AM trong phạm vi quản lý
• Đề xuất/đề cử hoặc chỉ định các vị trí RM tham gia các hoạt động ngắn hạn, event, chương trình của phân khúc KHUT.
• Quản lý, phát triển đội ngũ tư vấn, chăm sóc khách hàng tại các đơn vị: kiểm soát chất lượng nghiệp vụ chuyên môn
• Đưa các sáng kiến, mô hình kinh doanh phù hợp phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng

2. Các công việc hằng ngày:

• Quản lý việc thúc đẩy KD đối với lực lượng AM/RM trong phạm vi quản lý : bao gồm xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, quản lý việc thực hiên Site Visit, Call visit RM/đơn vị , quản lý việc đánh giá kết quả bán hàng,
• Triển khai họp đầu ngày, họp Kinh doanh hàng tuần, tháng với đội ngũ RM/AM trong phạm quản lý
• Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
• Quản lý hiệu suất làm việc,giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của lực lượng RM/AM
• Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT.
• Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
• Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

1.Trình độ Học vấn

        Educational Qualifications

• Tốt nghiệp từ Đại học trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;

• Ưu tiên ứng việc tốt nghiệp từ nước ngoài về và có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh KH ưu tiên, KH cao cấp;

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

       Relevant Knowledge/ Expertise

• Hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.

• Sở hữu kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối…và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.

• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

• Có kiến thức về quản lý nhân sự

3.Các Kỹ Năng/ Skills

• Kỹ năng quản lý lãnh đạo và hướng dẫn nhân viên

• Kỹ năng định hướng, lập kế hoạch, kểm soát tiến độ

• Kỹ năng chăm sóc KH cao cấp, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính

• Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng cho phân khúc khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp trong lĩnh vực tài chính/ ngân hàng/ đầu tư/ bảo hiểm/ du lịch/ khách sạn/ bất động sản/ chứng khoán;

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Am hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp

• Có kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm đầu tư và bảo hiểm

• Kinh nghiệm quản lý đội ngũ chăm sóc KH cao cấp

• Khả năng lập kế hoạch và tổ chức tốt; Khả năng đánh giá và ra quyết định tốt; Khả năng đánh giá vấn đề tốt; Khả năng lãnh đạo tốt; Khả năng quản lý quá trình triển khai công việc tốt; Khả năng phát triển con người tốt; Khả năng tư duy chiến lược tốt; Khả năng làm việc hiệu quả trong sự thay đổi tốt.

• Có tác phong chuyên nghiệp.luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo đồng nghiệp và khách hàng

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Lập kế hoạch

• Trực tiếp lập kế hoạch tiếp cận các KHDN SME và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ phi tín dụng cho các khách hàng mới và khách hàng hiện hữu của Trung tâm theo quy định của ngân hàng theo từng thời kỳ. Đảm bảo các khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng và các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng.

2. Triển khai kinh doanh: 

• Tìm kiếm, gia tăng kết nối với các KHDN SME. Tiếp thị, truyền thông các sản phẩm, dịch vụ mà VPBank đang có sẵn và phù hợp với nhu cầu tài chính của các khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền. Tuân thủ các quy trình, quy định và quy tắc ứng xử nội bộ. Các sản phẩm được khai thác bao gồm các sản phẩm, dịch vụ phi tín dụng (vd gói dịch vụ Quản lý dòng tiền, POS, payroll, bảo hiểm, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, giải pháp thanh toán,...).
• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng và lập kế hoạch chăm sóc, liên hệ định kỳ để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu của khách hàng liên quan đến giao dịch, dịch vụ, sản phẩm của Ngân hàng. Từ đó gia tăng số lượng & giá trị giao dịch, doanh thu, lợi nhuận từ khách hàng trong danh mục của bản thân.
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi danh mục khách hàng.
• Phối hợp với các cán bộ kinh doanh cùng/ngoài đơn vị nhằm khai thác tập khách hàng đầy đủ, hiệu quả. Giới thiệu các khách hàng tín dụng cho cán bộ kinh doanh có vai trò phát triển danh mục tín dụng.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 

• Triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, v.v.)

4. Phát triển năng lực bán hàng: 

• Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, có trình độ Thạc sĩ là một lợi thế
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Giao dịch viên, KHƯT, KHDN có kinh nghiệm bán sản phẩm Phi tín dụng.
• Có kiến thức về TTQT và TTTM bao gồm cả sản phẩm, quy định, quy trình
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc với người khác tốt
• Biết chú trọng khách hàng và theo đuổi mục tiêu
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin, có khả năng làm việc dưới áp lực cao

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Trực tiếp thực hiện các hoạt động tiếp xúc, tư vấn và bán các sản phẩm vay cho KHDN phân khúc Micro mới

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm vay cho KHDN phân khúc Micro mới nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh: 

• Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu vay vốn của khách hàng mới, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
• Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 

• Triển khai thực hiện các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng: 

• Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

6. Kết quả:

- Mục tiêu kinh doanh: Giải ngân, thẻ tín dụng, số lượng khách hàng vay mới, và tỷ lệ số khách hàng nợ quá hạn.
- Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro mới, mức độ hài lòng của KH nội bộ 

1. Trình độ và kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan
• Không yêu cầu kinh nghiệm (có tố chất sẽ được đào tạo), ưu tiên ứng viên có khoảng 6 tháng - 1 năm làm TTS/ CYV mảng KHDN hoặc vị trí Sale trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng hoặc các vị trí tương đương

2. Kỹ năng: 

• Có tư duy bán hàng
• Hiểu rõ về kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc với người khác tốt
• Biết chú trọng khách hàng và theo đuổi mục tiêu
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin, có khả năng làm việc dưới áp lực cao

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Công tác lập kế hoạch hàng năm (Bao gồm kế hoạch kiểm toán, kế hoạch hoạt động và kế hoạch ngân sách, nhân sự…)

2. Lập kế hoạch cho các cuộc kiểm toán

• Thực hiện công việc thu thập, phân tích thông tin liên quan đến đối tượng kiểm toán theo phân công.
• Trong phạm vi năng lực và chuyên môn, khái quát, tổng hợp các nhận định và phân tích đồng thời đưa ra các ý kiến và đề xuất đối với Trưởng đoàn/ Trưởng phòng

3. Tham gia các cuộc kiểm toán

• Phát triển và thực hiện kế hoạch kiểm toán cá nhân đối với công việc được phân công, thu thập thông tin, dữ liệu, nguồn lực.
• Giải quyết các công việc theo phân công để trưởng nhóm/trưởng đoàn rà soát..
• Thực hiện các nội dung kiểm toán theo phương pháp kiểm toán.
• Trong quá trình thực hiện công việc, trao đổi lại với Trưởng Đoàn về các phát hiện, các rủi ro cao.
• Thông qua các hoạt động kiểm toán, đưa ra các kiến nghị đối với các đơn vị được kiểm toán đồng thời góp phần xây dựng/ cải tiến hệ thống KSNB.

4. Báo cáo kiểm toán

• Trao đổi và thảo luận với Trưởng đoàn về các phát hiện trong quá trình thực hiện kiểm toán.
• Tham gia các cuộc họp với các Đơn vị kiểm toán nhằm thảo luận, hoàn hiện, báo cáo nếu được giao.

5. Theo sát quá trình xử lý các phát hiện trong kiểm toán

• Tham gia, hỗ trợ  công tác theo dõi khắc phục kiến nghị kiểm toán, phối hợp với các đơn vị trong ngân hàng đảm bảo các phát hiện đều được thực hiện khắc phục một cách triệt để, không trì hoãn.
• Đầu mối liên hệ trong các công việc kiểm toán và truyền thông tới các đơn vị được kiểm toán về các hoạt động kiểm toán. Cấp độ phối hợp/ truyền thông là các cá nhân tham gia làm việc trực tiếp.

6. Phát triển chiến lược và chính sách kiểm toán

7. Tương tác với các bên liên quan và phạm vi quản lý

8. Công việc khác theo phân công

Trình độ Học vấn:

Có bằng đại học trở lên về một trong các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, luật, kế toán, kiểm toán.

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan 

• Có hiểu biết về các quy trình, nghiệp vụ, quy định của Ngân hàng.
• Ngoài ra có thể có hiểu biết sâu về một trong các lĩnh vực/ chuyên ngành ngoài kiểm toán như Quản trị rủi ro, Quản trị Doanh nghiệp, Luật... nhằm đảm bảo khả năng lãnh đạo cuộc kiểm toán theo phân công.
• Thành thạo trong ít nhất một lĩnh vực/ phân khúc kiểm toán thông qua đào tạo chuyên môn và kinh nghiệm làm việc thực tế chuyên sâu.

Các Kỹ Năng

• Khả năng nhận thức, có trách nhiêm trong công việc.
• Khả năng giao tiếp, cần cù chịu khó.
• Cẩn thận, trung thực, chi tiết
• Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt.
• Khả năng năm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.
• Khả năng phân tích, tổng hợp.

Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong ngành ngân hàng, tài chính, kế toán, kiểm toán từ 3 đến 5 năm (Trong đó có ít nhất 1 năm làm việc trong lĩnh vực kiểm toán nội bộ hoặc tương đương).
• Có kinh nghiệm thẩm định tín dụng, kiểm toán, kiểm soát tại nhân hàng và các tổ chức tín dụng.

Các năng lực cần có

• Thành thạo tin học văn phòng.
• Tiếng Anh chuyên ngành thành thạo (thành thạo về, nghe nói đọc viêt và dịch được tài liệu liên quan đến kiểm toán và ngân hàng).
• Có khả năng đọc hiểu/ nắm bắt quy trình nghiệp vụ ngân hàng và các quy định của pháp luật.
• Có khả năng thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin và nhận định rủi ro.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Vai trò:

• Hỗ trợ nghiệp vụ: hỗ trợ kiểm tra hồ sơ mở tài khoản/ thay đổi thông tin, đăng ký dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp đúng và đủ theo quy định/ checklist hồ sơ.
• Hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn về dịch vụ tài khoản cho các đơn vị  đảm bảo thực hiện đúng theo quy định của ngân hàng

Mô tả công việc:

• Kiểm tra hồ sơ mở tài khoản/ thay đổi thông tin, đăng ký dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp đúng và đủ theo quy định/ checklist hồ sơ
• Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật
• Tuân thủ quy định về giờ giấc, tác phong làm việc, quy tắc ứng xử của nhân viên.

• Có bằng cử nhân hoặc đang học năm 3- năm 4 chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng.
• Hiểu biết về  lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân.
• Thực tập toàn thời gian
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, mạch lạc, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương
• Nhanh nhẹn, hoạt bát, đúng giờ
• Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
• Thành thạo tin học văn phòng
• Chịu được áp lực công việc.

QUYỀN LỢI:

• Được đào tạo, hướng dẫn từ cán bộ quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
• Được tiếp xúc với hệ thống vận hành chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế
• Được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau quá trình làm việc.
• Môi trường: Năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển.

Địa điểm làm việc:​

• Số 5, Điện Biên Phủ, .Điện Biên, Ba Đình, Hà Nội

1. Công tác lập kế hoạch hàng năm (Bao gồm kế hoạch kiểm toán, kế hoạch hoạt động và kế hoạch ngân sách, nhân sự…)

2. Lập kế hoạch cho các cuộc kiểm toán

• Thực hiện công việc thu thập, phân tích thông tin liên quan đến đối tượng kiểm toán theo phân công.
• Trong phạm vi năng lực và chuyên môn, khái quát, tổng hợp các nhận định và phân tích đồng thời đưa ra các ý kiến và đề xuất đối với Trưởng đoàn/ Trưởng phòng

3. Tham gia các cuộc kiểm toán

• Phát triển và thực hiện kế hoạch kiểm toán cá nhân đối với công việc được phân công, thu thập thông tin, dữ liệu, nguồn lực.
• Giải quyết các công việc theo phân công để trưởng nhóm/trưởng đoàn rà soát..
• Thực hiện các nội dung kiểm toán theo phương pháp kiểm toán.
• Trong quá trình thực hiện công việc, trao đổi lại với Trưởng Đoàn về các phát hiện, các rủi ro cao.
• Thông qua các hoạt động kiểm toán, đưa ra các kiến nghị đối với các đơn vị được kiểm toán đồng thời góp phần xây dựng/ cải tiến hệ thống KSNB.

4. Báo cáo kiểm toán

• Trao đổi và thảo luận với Trưởng đoàn về các phát hiện trong quá trình thực hiện kiểm toán.
• Tham gia các cuộc họp với các Đơn vị kiểm toán nhằm thảo luận, hoàn hiện, báo cáo nếu được giao.

5. Theo sát quá trình xử lý các phát hiện trong kiểm toán

• Tham gia, hỗ trợ  công tác theo dõi khắc phục kiến nghị kiểm toán, phối hợp với các đơn vị trong ngân hàng đảm bảo các phát hiện đều được thực hiện khắc phục một cách triệt để, không trì hoãn.
• Đầu mối liên hệ trong các công việc kiểm toán và truyền thông tới các đơn vị được kiểm toán về các hoạt động kiểm toán. Cấp độ phối hợp/ truyền thông là các cá nhân tham gia làm việc trực tiếp.

6. Phát triển chiến lược và chính sách kiểm toán

7. Tương tác với các bên liên quan và phạm vi quản lý

8. Công việc khác theo phân công

Trình độ Học vấn:

Có bằng đại học trở lên về một trong các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, luật, kế toán, kiểm toán.

Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan 

• Có hiểu biết về các quy trình, nghiệp vụ, quy định của Ngân hàng.
• Ngoài ra có thể có hiểu biết sâu về một trong các lĩnh vực/ chuyên ngành ngoài kiểm toán như Quản trị rủi ro, Quản trị Doanh nghiệp, Luật... nhằm đảm bảo khả năng lãnh đạo cuộc kiểm toán theo phân công.
• Thành thạo trong ít nhất một lĩnh vực/ phân khúc kiểm toán thông qua đào tạo chuyên môn và kinh nghiệm làm việc thực tế chuyên sâu.

Các Kỹ Năng

• Khả năng nhận thức, có trách nhiêm trong công việc.
• Khả năng giao tiếp, cần cù chịu khó.
• Cẩn thận, trung thực, chi tiết
• Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt.
• Khả năng năm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.
• Khả năng phân tích, tổng hợp.

Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong ngành ngân hàng, tài chính, kế toán, kiểm toán từ 3 đến 5 năm (Trong đó có ít nhất 1 năm làm việc trong lĩnh vực kiểm toán nội bộ hoặc tương đương).
• Có kinh nghiệm thẩm định tín dụng, kiểm toán, kiểm soát tại nhân hàng và các tổ chức tín dụng.

Các năng lực cần có

• Thành thạo tin học văn phòng.
• Tiếng Anh chuyên ngành thành thạo (thành thạo về, nghe nói đọc viêt và dịch được tài liệu liên quan đến kiểm toán và ngân hàng).
• Có khả năng đọc hiểu/ nắm bắt quy trình nghiệp vụ ngân hàng và các quy định của pháp luật.
• Có khả năng thu thập, phân tích, tổng hợp thông tin và nhận định rủi ro.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN
• Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
• Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng.
• Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

1. Trình độ Học vấn:

• Tối thiểu tốt nghiệp Trung cấp trở lên

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng
• Cần có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng

3. Các Kỹ Năng:

• Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp.

4. Quyền lợi của ứng viên

• ​Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công.
• Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
• Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng tại thực địa (thẩm định tận nơi)
• Nhắc nợ khách hàng 5 ngày trước hạn và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng; chịu trách nhiệm thu hồi các khoản nợ đến hạn và quá hạn đến 60 ngày (B0, B1, B2), đồng thời làm việc với khách hàng để bảo đảm các khoản thanh toán được nộp vào tài khoản của VPBANK đúng quy định; phối hợp với Chuyên viên thu hồi nợ giải quyết các trường hợp nợ quá hạn.
• Kịp thời báo cáo các gian lận, các sai phạm về quy trình, tính minh bạch và kỷ luật của VPBank.
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân.

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt

4. Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm bán hàng thực địa.

5. Các năng lực cần có

• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Có khả năng phân tích và có tư duy logic.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7

Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

- Làm việc tại văn phòng công ty, giờ hành chính.

- Không áp đặt doanh số

- Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng.

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng quan tâm dự án do công ty triển khai.

- Hỗ trợ, giải đáp các thông tin cần thiết về sản phẩm cho khách hàng.

- Môi trường làm việc rất thoải mái , trẻ trung năng động và thân thiện, rất nhiệt huyết cho các bạn trẻ mới ra trường hoặc những bạn có tinh thần cầu tiến cao.

- Công ty đào tạo hàng tuần/tháng/quý về chuyên môn và giao tiếp để trở thành những chuyên viên tư vấn xuất sắc.

- Hỗ trợ tối đa cho các Sinh viên mới ra trường và Sinh viên thực tập.

- Nam/Nữ 18-26 tuổi

- Môi trường làm việc năng động, văn hóa GenZ rất phù hợp cho các bạn mới ra Trường.

- Chăm chỉ, có tinh thần cầu tiến.

- Yêu kinh doanh, thích kiếm tiền.

- Thích gặp gỡ, tư vấn, trao đổi với khách hàng.

- Vui vẻ, năng động, hoạt bát, giao tiếp tốt, không ngại khó, ham học hỏi, chí cầu tiến cao.

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực BĐS, tư vấn tài chính, bảo hiểm,... Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản, phát triển toàn diện.

- Hỗ trợ tối đa cho các Sinh viên mới ra trường và Sinh viên thực tập.

- Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, lắp.

- Lương cơ bản: 7.000.000 - 9.000.000đ/tháng + Thưởng 5,000,000 - 15,000,000đ/giao dịch

- Hoa hồng 3-5% --& Tương đương 80.000.000đ - 90.000.000đ/giao dịch. (Quản lý trực tiếp sẽ hỗ trợ ký giao dịch với khách hàng).

- Thưởng nóng theo tuần.

- Thưởng tết âm lịch và lương tháng 13 hấp dẫn.

- Hỗ trợ tệp khách hàng đa dạng và tiềm năng.

- Được đào tạo hoàn toàn miễn phí về chuyên môn trước khi làm việc.

- Được đào tạo kỹ năng tìm kiếm khách hàng, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các kênh: marketing online (Facebook, zalo, google,...), đăng tin, sale phone,...

- Được cung cấp nguồn khách hàng Data có sẵn, hỗ trợ chốt deal

- Cơ hội phát triển lên Phó, Trưởng phòng, Giám đốc sàn... (1 năm thi tuyển 03 đợt)

- Du lịch trong và ngoài nước từ 2 - 3 lần/năm...

- Chính sách phúc lợi cho nhân viên : Sinh nhật, 20/10, 8/3,...

- Các hoạt động tập thể được Công ty tài trợ: Teambuilding, Bóng đá, Cầu lông hàng tuần

- Môi trường làm việc năng động chuyên nghiệp.

Triển khai hoạt động bán hàng

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng trung lưu hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng 

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc khách hàng trung lưu để tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền

• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.

• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng 

Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.

• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền  

Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng 

Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp

1. Trình độ Học vấn/Educational Qualifications

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như  kinh tế, tài chính, ngân hàng 

2. Các Kinh nghiệm liên quan/Relevant Experience

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng tối thiểu 1 năm

3. Kiến thức/Chuyên môn có liên Quan/Relevant Knowledge/Expertise

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân

• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;

• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng 

4. Các Kỹ Năng/Skills

• Kỹ năng bán hàng

• Kỹ năng giao tiếp

5. Các năng lực cần có (top 5) 

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;

• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).

• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.

• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).

• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

• Tư vấn, lập kế hoạch và ngân sách mua sắm của toàn hàng nhằm đáp ứng yêu cầu của toàn hệ thống theo định hướng và chiến lược phát triển kinh doanh trong từng thời kỳ.
• Thực hiện các hoạt động mua sắm theo các phương thức mua sắm hiệu quả nhất. Thực hiện việc mua hàng được đảm bảo đúng tiến độ, trong ngân sách được phê duyệt.
• Tìm kiếm, đánh giá, thương thảo, lựa chọn nhà thầu/đối tác cung cấp hàng hoá dịch vụ với giá cả hợp lý nhất phục vụ cho các nhu cầu của VPBank.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng thị trường, đưa ra nhận định, phân tích thị trường nhằm đảm bảo lựa chọn nhà cung cấp tốt nhất, hợp lý nhất.
• Quản lý danh mục nhà cung cấp và triển khai công tác đánh giá nhà cung cấp định kỳ.
• Quản lý danh mục hàng hoá mua sắm nhằm đảm bảo việc mua hàng luôn đúng chủng loại, chất lượng. 
• Tư vấn cho các đơn vị trong hệ thống thông tin về danh mục/giá cả/chất lượng hàng hoá dịch vụ có liên quan.
• Thực hiện thống kê, chuẩn hóa danh mục hàng hoá mua sắm định kỳ.
• Thực hiện các giải pháp kiểm soát rủi ro hoạt động trong quá trình mua sắm.
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Yêu cầu công việc

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học, ưu tiên chuyên ngành về CNTT, tài chính, kinh tế, ngoại thương.

2. Các Kinh nghiệm liên quan: 

• Đã có kinh nghiệm tại vị trí mua sắm từ 5 năm. 
• Có hiểu biết và/hoặc có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin. Mua sắm Công nghệ thông tin
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng hoặc các tổ chức lớn

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan:

• Am hiểu kiến thức pháp luật về hoạt động thương mại.
• Có khả năng phân tích, tổng hợp, bóc tách khối lượng dự toán giá cả HHDV đáp ứng nhu cầu kinh doanh của ngân hàng về chủng loại, giá cả, xu hướng thị trường. 

4. Các Kỹ Năng

• Có kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt, khả năng thuyết phục và thuyết trình tốt
• Sử dụng thành thạo máy vi tính, thành thạo Microsoft Office 365 và các phần mềm văn phòng
• Sử dụng tốt tiếng Anh để trao đổi với các đối tác nước ngoài (nghe, nói, đọc, viết).

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thực hiện hoạt động tham gia tố tụng tại các cơ quan tiến hành tố tụng (tòa án, viện kiểm soát, thi hành án) tại từng địa bàn bao gồm: 

• Tiếp nhận hồ sơ các khoản nợ của khách hàng được Lãnh đạo giao để xử lý;
• Xác minh thông tin liên quan đến thẩm quyền tòa án thụ lý hồ sơ.
• Tham gia tố tụng (làm việc trực tiếp với Tòa án, Thi hành án, Viện Kiểm soát) với tư cách người được ủy quyền trong vụ án mà VPBank là nguyên đơn/Bị đơn/người có quyền lợi nghĩa vụ liên quan.
• Quản lý hồ sơ và thực hiện công tác báo cáo về công tác tố tụng định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
• Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm.
• Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo.

Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm về tư vấn giải quyết các tranh chấp quan hệ dân sự liên quan đến vay nợ, thế chấp tài sản.

Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ, có các mối quan hệ tốt với tòa án, thi hành án, có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.

Có khả năng làm việc dưới áp lực cao. Xử lý tình huống linh hoạt.

Có sức khoẻ tốt, chịu khó.

 Giọng nói rõ ràng, dứt khoát.

Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …

1. Ưu tiên:

 Có chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ luật sư và kinh nghiệm tham gia tố tụng; hoặc

 Có kinh nghiệm làm xử lý nợ tại các AMC, Ngân hàng, Công ty thu hồi nợ;

 Chủ động, sáng tạo và luôn tìm tòi cải tiến trong công việc;

Kiên nhẫn, quyết đoán, nhạy bén và chịu được áp lực công việc cao;

 Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng;

Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng

QUYỀN LỢI

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính. Lương thỏa thuận phù hợp theo quy định của VPBank tuỳ theo năng lực/ hiệu quả làm việc + thưởng theo tháng/ quý/ năm.
• Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài).
• Môi trường làm việc năng nộng, cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm).
• Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, AOE...; Cuộc thi Sing & Dance; Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, …
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của pháp luật, chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của Ngân hàng VPBank: du lịch thường niên, miễn phí dịch vụ ngân hàng, vay ưu đãi, bảo hiểm sức khoẻ PVI, …

• Take primary responsibility for identifying, building, and developing business cooperation relationships and customizing specialized products tailored to partner characteristics, especially with market-leading partners, to offer unsecured loan products to their customers and employees.
• Take primary responsibility for planning partner development and disbursement/new issuance plans through partner channels.
• Take primary responsibility for developing and managing relationships with affiliated partners.
• Take primary responsibility for analyzing, assessing potential, and identifying opportunities for each group of affiliated partners.
• Take primary responsibility for evaluating, appraising, and proposing the development of existing corporate clients into affiliated partners for unsecured loan and retail banking products.
• Take primary responsibility for identifying and developing new potential partners.
• Research and propose partnership programs and cooperation agreements with affiliated partners.
• Take primary responsibility for researching and proposing suitable cooperation programs for affiliated partners.
• Take primary responsibility for drafting cooperation agreements/contracts with affiliated partners.
• Take primary responsibility for implementing and managing cooperation programs with affiliated partners.
• Take primary responsibility for supporting affiliated partners in organizing programs/events to promote unsecured loan products – retail banking.
• Take primary responsibility for developing and executing cooperation plans with partners to grow individual customer products and services.
• Take primary responsibility for evaluating the effectiveness of partnership programs and customer referrals.
• Monitor and evaluate cooperation programs with affiliated partners.
• Propose and develop metrics and criteria to measure and assess the effectiveness of cooperation programs with affiliated partners.
• Take primary responsibility for supporting business units in developing new retail partners (for smaller partners).
• Develop and implement linkage programs (Department of Planning and Investment, Consulting Companies...) to grow the new retail customer base.
• Support business units in reaching, marketing, and developing retail customer segments from affiliated partners.
• Maintain partner relationships and resolve any issues arising during the cooperation period.

1. Trình độ Học vấn

    Educational Qualifications

• Minimum Bachelor's degree or higher

2. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• At least 5–10 years of experience in partner development at reputable financial institutions or banks.

3. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

     Relevant Knowledge/ Expertise

• Knowledge of partner management and the development of cooperation frameworks and business agreements.
• Understanding of unsecured loan products for the retail customer segment.
• High level of confidence, energy, and commitment.
• Strong conflict management abilities.
• High personal and professional standards.
• Willingness to travel and work under challenging deadlines.

4. Các Kỹ Năng/ Skills

• Negotiation and persuasion skills.
• Creative problem-solving abilities.
• Analytical and logical reasoning skills.
• Relationship building, influencing, and negotiation skills.
• Teamwork and cross-functional collaboration skills.

BENEFITS:

• Attractive income and competitive performance-based salary and bonus.
• Bonuses for holidays and Tet (according to the bank's policy at each period).
• Preferential loan rates according to the bank's policy at each period.
• Attractive leave policy based on job level, including summer vacation.
• Mandatory social insurance as per labor law + VPBank care insurance for employees depending on level and length of service.
• Opportunities to participate in training courses based on the training framework for each position.
• Working hours: Monday to Friday and Saturday morning.
• Dynamic and friendly working environment with many opportunities for learning and development; participation in various interesting cultural activities (sports competitions, talent contests, teambuilding activities, etc.).

• Chịu trách nhiệm chính tìm kiếm, xây dựng, phát triển quan hệ hợp tác kinh doanh và  đóng gói sản phẩm đặc thù phù hợp với đặc điểm của đối tác, đặc biệt là các đối  tác dẫn đầu thị trường, tiếp cận để cung cấp các sản phẩm tín chấp dành cho Khách hàng và nhân viên của đối tác
• Chịu trách nhiệm chính thực hiện lên kế hoạch phát triển đối tác và kế hoạch giải ngân/ phát hành mới qua kênh đối tác
• Chịu trách nhiệm chính phát triển và quản lý quan hệ với các đối tác liên kết
• Chịu trách nhiệm chính phân tích, đánh giá tiềm năng và xác định cơ hội với từng nhóm đối tác liên kết.
• Chịu trách nhiệm chính đánh giá, thẩm định và đề xuất phát triển các KHDN hiện hữu thành đối tác liên kết cho sản phẩm Tín chấp, KHCN.
• Chịu trách nhiệm chính tìm kiếm và phát triển các đối tác mới tiềm năng
• Nghiên cứu và đề xuất các chương trình và thỏa thuận hợp tác với các đối tác liên kết
• Chịu trách nhiệm chính nghiên cứu đề xuất các chương trình hợp tác phù hợp với các đối tác liên kết.
• Chịu trách nhiệm chính soạn thảo các thỏa thuận/hợp đồng hợp tác với các đối tác liên kết.
• Chịu trách nhiệm chính triển khai và quản lý các chương trình hợp tác với các đối tác liên kết.
• Chịu trách nhiệm chính hỗ trợ đối tác liên kết tổ chức các chương trình/sự kiện để phát triển sản phẩm Tín chấp - KHCN
• Chịu trách nhiệm chính xây dựng, thực hiện kế hoạch hợp tác với đối tác nhằm phát triển Sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân
• Chịu trách nhiệm chính đánh giá hiệu quả các chương trình hợp tác, giới thiệu khách hàng
• Theo dõi và đánh giá các chương trình hợp tác với đối tác liên kết.
• Đề xuất và xây dựng tiêu chí đo lường, đánh giá hiệu quả các chương trình hợp tác với đối tác liên kết.
• Chịu trách nhiệm chính hỗ trợ ĐVKD trong công tác phát triển đối tác KHCN mới (đối với các đối tác nhỏ)
• Xây dựng và triển khai chương trình liên kết (Sở kế hoạch đầu tư, Công ty tư vấn…) để phát triển KHCN mới
• Hỗ trợ ĐVKD trong việc tiếp cận, tiếp thị và phát triển tập KHCN từ các đối tác liên kết
• Chăm sóc các đối tác, giải quyết những vấn đề phát sinh với đối tác trong thời gian hợp tác

1. Trình độ Học vấn:

• Tốt nghiệp tối thiểu Đại học trở lên

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• Có tổi thiểu 5-10 năm kinh nghiệm về phát triên đối tác tại các tổ chức tín dụng, ngân hàng uy tín

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Có kiến thức về việc quản lý đối tác và xây dựng khung hợp tác, thỏa thuận kinh doanh
• Có kiến thức vể sản phẩm Tín chấp cho phân khúc KHCN.
• Mức độ tự tin, năng lượng và cam kết cao
• Khả năng quản lý xung đột
• Tiêu chuẩn cá nhân và nghề nghiệp cao
• Khả năng đi công tác và làm việc với thời hạn thách thức

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
• Kỹ năng phân tích và suy luận hợp lý
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ, ảnh hưởng và thương lượng
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp với tất cả các bộ phận chức năng trong tổ chức

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Công tác quản lý

• Phân công công việc hợp lý , đảm bảo cơ chế back up nhân sự;
• Kiểm soát và giám sát chặt chẽ mức độ tuân thủ quy định, quy trình, của nhân viên cấp dưới

Vận hành và chuyên môn nghiệp vụ

• Kiểm soát, duyệt các hồ sơ dịch vụ tài khoản với khách hàng thuộc phân khúc Khách hàng cá nhân/ Khách hàng SME/ Khách hàng bán buôn.
• Kiểm soát báo cáo và thực hiện tổng hợp báo cáo các mảng hoạt động được phân công gửi cán bộ quản lý, phòng ban liên quan.
• Xây dựng quy trình vận hành, hệ thống
• Đảm bảo hồ sơ, tài liệu của bộ phận được lưu trữ, bảo mật theo đúng quy định của ngân hàng và pháp luật

Phát triển con người

• Khích lệ , hỗ trợ nhân viên trong bộ phận đạt chỉ tiêu, cam kết đề ra.
• Hướng dẫn đào tạo, phổ biến quy trình nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên, nhân viên mới

Chất lượng dịch vụ

• Đề xuất sáng kiến cải tiến đóng góp để  thúc đẩy cải tiến quy trình nhập liệu bảo hiểm,tinh giảm các bước trong quy trình, vận hành;

• Trình độ Học vấn: Có bằng cử nhân trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính  Ngân hàng.
• Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience: Hiểu biết về  lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân. Nắm vững hệ thống core banking, quy trình, quy định. Tham gia dự án core banking…
• Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan: 3 năm  kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng / 2 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí tương đương
• Các năng lực khác: Chịu được áp lực công việc. Kỹ năng thuyết trình, đào tạo. Kỹ năng quản lý thời gian

• Rà soát hồ sơ, phát hiện các điều kiện không tuân thủ, có yếu tố gian lận, ảnh hưởng đến khoản vay của KH tại VPbank, chuyển các đơn vị liên quan.
• Trao đổi với ĐVKD để giải quyết các vướng mắc trong quá trình xử lý hồ sơ/giải ngân của KH tại ĐVKD/ Phối hợp với ĐVKD giải trình các ngoại lệ liên quan đến cấp thẩm quyền cao hơn.
• Thực hiện kiểm soát các báo cáo ở mức rủi ro thấp gửi các đơn vị liên quan định kỳ hàng tháng/quý theo quy định của VPBank.
• Thực hiện hoạt động ra quyết định ngoại lệ các TH ở mức Thấp/Trung bình theo quy định, với các khoản HMTD dưới 3 tỷ KHCN/5 tỷ KH SME.
• Thực hiện rà soát định kỳ/cho ý kiến đánh giá về tính khả thi và vận hành quy trình, quy định hiện tại vận hành tín dụng.

• Trình độ chuyên môn: Đại học tài chính ngân hàng/kinh tế/ kế toán
• Có từ 3 năm kinh nghiệm liên quan đến tín dụng, hỗ trợ tín dụng
• Có kiến thức đầy đủ, tốt trong mảng kiến thức tín dụng ngân hàng
• Ham học hỏi, chăm chỉ, nhiệt tình, tỉ mỉ
• Kỹ năng
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp tốt
• Có khả năng học hỏi và thích nghi với tình hình biến động môi trường
• Tư duy quản trị rủi ro và phát huy tinh thần sáng tạo
• Kỹ năng làm việc hiệu quả

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Translate Business Strategy into Solutions Architecture
   1. Understands business drivers and business capabilities (future and current state) and determines corresponding enterprise system designs and change requirements to drive the organization's targeted business outcomes.
   2. Understands emerging technology trends and disruptions and the practical application of existing, new, and emerging technologies to enable new and evolving business and operating models.
   3. Translates business and technical requirements into an architectural blueprint to achieve business objectives and documents all solution architecture design and analysis work.
   4. Analyzes the technology industry, competitors and market trends, and determines their potential impact on the enterprise.
   5. Provides deliverables like standard definitions, reference models and architecture designs to help the architecture review board (ARB) assess the impact of new and ongoing technology investment on the business and IT estate.
   6. Acts as a consultant on a broad range of technologies, platforms and vendor offerings to drive targeted business outcomes.
2. Lead Solutions Design and Analysis
   1. Leads evaluation, design and analysis for the implementation of a solutions architecture across a group of specific business applications or technologies based on enterprise business strategy, business capabilities, value-streams, business requirements and enterprise standards.
   2. Creates architectural designs to guide and contextualize solution development across products, services, projects and systems (including applications, technologies, processes and information).
   3. Creates reference architectures focused on detailed design principles, decision points, detailed APIs, major systems and dependencies between business and IT. 
   4. Manages and develops the architecture for a broader scope of projects or products, working closely with application architects that manage and design architecture for a single project or product or initiative.
   5. Analyzes the business-IT environment (run, grow and transform the business) to detect critical deficiencies, legacy and technical debt, and recommends solutions for improvement (systems of record, differentiation and innovation).
3. Orchestrate Solutions Delivery
   1. Designs and directs the governance activities associated with ensuring solutions architecture assurance and compliance. 
   2. Defines the principles, guidelines, standards and solution patterns to ensure solution decisions are aligned with the enterprise's future-state architecture vision.
   3. Facilitates the evaluation and selection of software product standards and services, as well as the design of standard and custom software configurations.
   4. Supports product managers in EOL (end of life) product decisions to maintain, refresh or retire products, services or systems (including applications, technologies, processes and information).
   5. Develops a roadmap for the evolution of the enterprise application portfolio from future to current state (as defined by the solutions architecture).
   6. Monitors the current-state solution portfolio to identify deficiencies through aging of the technologies used by the application, or misalignment with business requirements.
   7. Identifies the organizational impact (for example, on skills, processes, structures or culture) and financial impact of the solutions architecture.
4. Facilitate and Collaborate to Deliver Business Outcomes
   1. Works closely with the program management office (PMO) or project management office to ensure the execution of plans corresponds with what is being promised throughout the project or product lifecycle.
   2. Works closely with the product owners and product managers to ensure a robust architectural runway that can support future business requirements throughout the product lifecycle.
   3. Provides consulting support to application architects within agile teams to ensure the project or product is aligned with the overall enterprise architecture. 
   4. Consults with application and infrastructure development projects and products to fit systems or infrastructure to architecture and identify when it is necessary to modify projects to accommodate the solutions architecture.
   5. Supports a community of practice (CoP), guiding and helping agile teams, product owners, and application architects to align with the overall enterprise architecture governance and assurance. 

Educational Qualifications

• Bachelor's degree in computer science, information-technology, system analysis or a related study, or equivalent experience

Relevant Knowledge/ Expertise

• Minimum of five years of experience in at least two IT solution development disciplines, including technical or infrastructure architecture, network management, application development, middleware, database management or cloud development 
• Knowledge of various backend development languages like Java, Go and Python  
• Knowledge of various database technologies like MySQL, MongoDB and Oracle
• Knowledge of various frontend web development languages like JavaScript, HTML and CSS. 
• Hands-on experience with at least one of following domains: cloud native application development, DevOps practices, highly available and critical system development
• Knowledge of various aspects of an enterprise technology architecture like business, information, data, network and security 
• Exposure to multiple, diverse technologies, platforms and processing environments
• Solid understanding of product management, agile principles and development methodologies and capability of supporting agile teams by providing advice and guidance on opportunities, impact and risks, taking account of technical and architectural debt
• Knowledge of information principles and processes
• Knowledge of financial models and budgeting
• Understanding and knowledge of system development life cycle methodologies (such as waterfall, spiral, agile software development, rapid prototyping, incremental, synchronize and stabilize, and DevOps)
• Understanding and knowledge of IT service management (ITSM) and Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
• Knowledge and understanding of different modeling languages (such as UML and ArchiMate)
• Understanding and knowledge of IT standards and controls
• Excellent understanding of application development methodologies and infrastructure and network architecture
• Excellent interpersonal skills in areas such as teamwork, facilitation and negotiation
• Strong leadership skills
• Excellent analytical and technical skills
• Excellent written and verbal communication skills

1. Tìm kiếm và mở rộng hệ sinh thái đối tác loyalty:

• Phân tích thị trường, thị hiếu, xu hướng để tìm kiếm và tiếp cận các đối tác tiềm năng sử dụng giải pháp Loyalty/ điểm loyalty của LynkiD, kết nối đổi điểm hoặc sử dụng kho quà LynkiD.
• Kết nối với các chuỗi merchant lớn để đa dạng hóa kho quà LynkiD và tìm kiếm các đối tác khác theo chủ trương kinh doanh từng thời kỳ.

2. Xây dựng và triển khai các chương trình kinh doanh:

• Làm việc với các đối tác để ký kết các hợp đồng hợp tác, hợp đồng thương mại và phối hợp với các phòng ban để triển khai kết nối, tích hợp hệ thống.
• Chịu trách nhiệm chính về doanh thu và lợi nhuận từ các đối tác đã kết nối, khai thác tối đa lợi ích tiềm năng từ đối tác.
• Khởi tạo và thực hiện các chiến dịch hợp tác kinh doanh với các đối tác liên kết theo từng thời kỳ.
• Xây dựng các quy định chương trình, quy trình dành riêng cho các đối tác.

​3. Quản trị hiệu quả hoạt động kinh doanh:​

• Giám sát và phân tích các chỉ số, hoạt động kinh doanh chính để xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh một cách chủ động.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan như Finance, Marketing, Product để tiếp cận đối tác và triển khai hợp tác hiệu quả.
• Đóng góp ý kiến về việc xây dựng chương trình kinh doanh phù hợp trong từng thời kỳ và phối hợp cùng Marketing để đưa ra các chiến dịch tiếp cận khách hàng phù hợp.
• Đề xuất và xây dựng quy trình phối hợp liên quan đến vận hành các đối tác.

1. Trình độ đào tạo/ Educational Qualifications

• Bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Tài chính

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan / Relevant Knowledge/ Expertise

• Kiến thức và hiểu biết tốt về mảng Phát triển kinh doanh
• Kiến thức vững chắc về các sản phẩm và dịch vụ Thương mại điện tử, hiểu biết tốt về các sản phẩm, dịch vụ Loyalty là một lợi thế
• Có khả năng thiết kế là một lợi thế

3. Các kỹ năng/ Skills

• Kỹ năng Quản lý Mối quan hệ / Con người, 
• Kỹ năng đàm phán & Giao tiếp Hiệu quả 
• Kỹ năng phân tích số liệu

4. Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí có liên quant trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Fintech hoặc Tài chính – Ngân hàng

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Năng động, tháo vát và có định hướng đạt thành công cao và khả năng làm việc đa nhiệm và chạy nhiều chỉ tiêu cùng lúc
• Có khả năng làm việc nhóm và tương tác với các bộ phận trong ngân hàng
• Thái độ tích cực và chủ động trong công việc

1. Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng

• Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng (thẻ tín dụng, vay tín chấp, casa chất lượng, tài khoản, NEO, bảo hiểm phi nhân thọ....)

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền

• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.

• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.

• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền 

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• CV: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

• NV: không yêu cầu kinh nghiệm

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng

• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng lắng nghe

• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng

• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc

• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin

• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email)

• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thuộc phạm vi chức năng của Khối Tài chính, đặt trong quản lý của TPCC Tài chính quản trị Toàn hàng, phân công thuộc một trong các team chuyên môn cụ thể:

Thực hiện nhiệm vụ được phân công, phát triển công việc và hoàn thiện hệ thống công cụ và năng lực chuyên môn về quản trị tài chính, sẽ được sắp xếp phân công thực hiện một trong 2 mảng chức năng công việc: i) Triển khai và phát triển hệ thống báo cáo quản trị ở cấp độ toàn hàng; (ii) Công tác xây dựng kế hoạch ngân sách hàng năm, theo dõi và đánh tình hình thực hiện kế hoạch/KPIs của các đơn vị và toàn hàng. Cụ thể:

1. Xây dựng và phát triển hệ thống báo cáo TCQT.

• Xây dựng chính sách, theo dõi và kiểm soát hệ thống báo cáo TCQT của toàn Ngân hàng các cấp độ, thực hiện cơ chế ghi nhận phù hợp định hướng kinh doanh và các chuẩn mực kế toán.
• Xây dựng, phát triển hệ thống báo cáo quản trị định kỳ và bất thường, bao gồm các phân tích tổng quan, đa chiều về tình hình hoạt động kinh doanh, hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận của toàn Ngân hàng nhằm phục vụ việc ra quyết định điều hành của ban Lãnh đạo cấp cao.
• Xây dựng và triển khai mô hình tập đoàn trong phạm vi chức năng TCQT trên toàn tập đoàn và theo dõi hỗ trợ các công ty con trong việc triển khai.
• Thực hiện các đánh giá, phân tích cần thiết để tham vấn cho công tác điều hành của Ban lãnh đạo.

2. Lập kế hoạch tài chính, KPIs và dự báo kết quả kinh doanh

• Xây dựng, quản lý và tư vấn chính sách, quy trình về xây dựng và đánh giá thực hiện kế hoạch trên phạm vi toàn hàng.
• Triển khai và điều phối công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh và thực hiện các tham mưu có liên quan ngân sách hàng năm của toàn Ngân hàng và các đơn vị phù hợp với định hướng, chiến lược được phê duyệt.
• Tham gia tư vấn thiết kế và xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc của Khối/trung tâm, các vị trí N-1 để đảm bảo phù hợp với chiến lược, định hướng và kế hoạch kinh doanh của Ngân hàng.
• Phối hợp cùng khối Quản trị nguồn nhân lực tham mưu cho HĐQT và TGĐ về cơ chế tính toán quỹ lương thành tích cho các đơn vị.
• Theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch; khuyến nghị thực hiện các điều chỉnh kế hoạch cần thiết cho Ban lãnh đạo Ngân hàng.
• Dự báo kết quả kinh doanh của toàn hàng và phân tích các chênh lệch, các nguyên nhân có ảnh hưởng tới tình hình thực hiện kế hoạch của toàn Ngân hàng.
• Đánh giá và tư vấn tác động của các chính sách/tham vấn lên việc thực hiện kế hoạch kinh doanh toàn hàng, đảm bảo đạt được những mục tiêu đã đặt ra.
• Xây dựng và cập nhật mô hình tài chính chiến lược và kinh doanh của Ngân hàng.

Tốt nghiệp đại học về lĩnh vực tài chính và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực. Ưu tiên làm việc trong lĩnh vực ngân hàng về thực hiện báo cáo quản trị toàn hàng, kế hoạch ngân sách, phân tích kinh doanh, quản lý tài sản nợ - tài sản có, các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Cụ thể:  

• Có hiểu biết về ngành ngân hàng, điểm mạnh điểm yếu về tình hình kinh doanh và tình hình tài chính, hiệu quả tài chính ... của các đối thủ, đặc biệt là các ngân hàng trong cùng nhóm. 
• Hiểu biết và có khả năng nắm bắt nhanh, cập nhật kịp thời và đánh giá thông tin về môi trường, chính sách, quy định của NHNN và các cơ quan quản lý, các tổ chức quốc tế có ảnh hưởng đến ngân hàng, từ đó có thể ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh cũng như tài chính của ngân hàng. 
• Hiểu về cách thức phát triển, xây dựng các báo cáo quản lý kết quả hoạt động và phân tích trên cơ sở dữ liệu và thông tin đa chiều, chỉ số đo lường hiệu quả và mô hình tài chính.
• Có tư duy và kỹ năng hệ thống hóa, tự động hóa và tối ưu vận hành để có thể thiết lập và phát triển hệ thống báo cáo đầy đủ và hiệu quả.

Chịu được áp lực công việc và có khả năng quản lý thực thi nhiều yêu cầu công việc:

• Kỷ luật trong quản lý công việc, có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt 
• Tư duy logic tốt, chủ động trong tìm tòi, phát triển và làm mới công việc, hướng về hiệu quả 
• Yêu cầu khả năng trình bày tổng hợp và trao đổi mạch lạc, mạnh dạn phát biểu các ý kiến
• Tự tin trong giao tiếp và quản lý các mối quan hệ công việc, khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng trong đội ngũ cũng như các bên liên quan.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Tiếp nhận thông tin của Khách hàng
• Hướng dẫn Khách hàng ghi thông tin xuất kho trên Phiếu xuất kho tài sản.
• Chuẩn bị, soạn các thông tin hồ sơ để nhập kho, nhập kho bổ sung tài sản…
• Soạn hồ sơ giải chấp tài sản ( thông báo giải chấp, đơn xóa đăng ký GDBĐ…)
• Hỗ trợ Anh, Chị MBCA trong công tác đóng chứng từ, hoàn thiện chứng từ nộp KSRRVH…
• Các công việc khác do Trưởng phòng, Trưởng cụm phân công

• Sinh viên chuyên ngành liên quan kinh tế, tài chính, kế toán, ngân hàng có GPA từ 6.5/10 trở lên.
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi
• Có tinh thần cầu thị, chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Khả năng giao tiếp tự tin.
• Khả năng tư duy hệ thống, giao tiếp và làm việc nhóm
• Chính trực, nhiệt huyết, sáng tạo.

Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:

• Thực hiện công tác quản lý và Xử lý nợ có Tài sản bảo đảm (nhóm nợ >360 ngày) nhằm đàm phán với KH về phương án thanh toán nợ. 
• Tiến hành các biện pháp tác nghiệp đôn đốc và tố tụng
• Nghiên cứu hồ sơ, xác minh thông tin, nguồn tài chính
• Thực hiện thu giữ, xử lý tài sản đảm bảo (nếu có)
• Đại diện VPBank tham gia tố tụng/thi hành án theo uỷ quyền tại các cơ quan Công an, Toà án, Thi hành án
• Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• Tham gia các buổi họp về lập kế hoạch công việc, vận hành, rà soát hiệu quả công việc, các buổi đào tạo nghiệp vụ xử lý nợ do các Đơn vị tổ chức.
• Thực hiện các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• Chỉ tiêu đo lường công việc: Số lượng tài sản bảo đảm được xử lý nhằm thu hồi nợ; Số lượng hồ sơ nợ xấu đang quản lý; Số nợ xấu được thu hồi về;
• Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật. Thực hiện các công việc khách theo chỉ đạo của Lãnh đạo
• Địa chỉ: Số 133 Đường Nguyễn Trung Trực, TT. Dương Đông, Huyện Phú, Kiên Giang

• Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành Luật
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm về tư vấn giải quyết các tranh chấp quan hệ dân sự liên quan đến vay nợ, thế chấp tài sản.
• Am hiểu các quy định Pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ.
• Có các mối quan hệ tốt với tòa án, thi hành án.
• Ưu tiên:

- Có chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ luật sư và kinh nghiệm tham gia tố tụng; hoặc

- Có nghiệp vụ tín dụng tốt, có kinh nghiệm cấu trúc nợ;

- Có kinh nghiệm làm xử lý nợ tại các AMC, Ngân hàng, Công ty Thu hồi nợ...

• Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
• Chủ động, sáng tạo và luôn tìm tòi cải tiến trong công việc.
• Kiên nhẫn, quyết đoán, nhạy bén và chịu được áp lực công việc cao.
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook
• Hiểu biết về đời sống xã hội, tình hình kinh tế, thị trường, khách hàng. 

QUYỀN LỢI 

• Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm. Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại... Incentive theo hiệu quả làm việc + Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm
• Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)

- 12-14 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định

- Du lịch thường niên

- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng

- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến. Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành. Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.

Thực hiện các biện pháp tác nghiệp trực tiếp tại hiện trường để thu hồi nợ các khách hàng (KH) quá hạn thanh toán tại VPBank:

- Tiếp nhận hồ sơ KH đang có khoản vay tại Ngân hàng VPBank. Thực hiện cập nhật thông tin KH vào báo cáo tác nghiệp, bao phủ danh mục.

- Tra cứu, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ (hồ sơ vay, số dư trên tài khoản KH, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên thứ 3 liên quan với KH), soạn thảo và gửi các văn bản thông báo về khoản nợ cho khách hàng, lên kế hoạch tác nghiệp.

- Thực hiện thu hồi nợ tại hiện trường các khu vực trên địa bàn theo kế hoạch; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với KH, tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp với 2 phân khúc:
+ Thu hồi nợ sớm (quá hạn dưới 90 ngày): đảm bảo thu được nợ quá hạn, không để khoản nợ nhảy sang nhóm nợ cao hơn.
+ Xử lý nợ muộn (quá hạn trên 180 ngày): yêu cầu thu nợ tất toán khoản vay đã chuyển nợ xấu.
- Áp dụng các biện pháp và nghiệp vụ truy tìm thông tin, phương thức liên hệ hiện tại của KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ; Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã/khu phố...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng, làm việc với các cơ quan cơ quan có liên quan để thực hiện các biện pháp tố giác, khởi kiện...;
- Tuân thủ các chính sách và quy định về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật.

• Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng ... là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Văn phòng Luật sư, Cty Thu hồi nợ…; Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng; giọng nói rõ ràng, dứt khoát.
• Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh, linh hoạt trong mọi tình huống.
• Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì; có khả năng làm việc dưới áp lực cao; thông thạo đường xá.
• Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
• Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của Ngân hàng.
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook…

​QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: đăng ký theo ca
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc:

- Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại Chi nhánh/Phòng giao dịch được giao quản lý:

+ Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

+ Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

+ Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt;

+ Duy trì thường xuyên mối quan hệ với các cơ quan ban ngành địa phương, NHNN trên địa bàn;

Các hoạt động chính:

1.  Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh:

- Xác định tầm nhìn, định hướng chiến lược, quyết định những thay đổi dài hạn để đáp ứng đòi hỏi phát triển của Phòng Giao Dịch và thị trường tại khu vực kinh doanh; phù hợp định hướng của Khối kinh doanh theo từng thời kỳ;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự tại đơn vị.

2.  Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh:

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Theo dõi, đánh giá việc sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của GPBank, tiếp thu các ý kiến của Khách hàng để đề xuất cải tiến, nâng cao CLDV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững.

3.  Quản lý nhân sự:

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị.;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4.  Quản lý tuân thủ:

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị. Triển khai các biện pháp phòng ngừa nhằm giảm thiểu rủi ro trong hoạt động của đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ ngân hàng, có khả năng phát triển quan hệ đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng:

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan:  Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 3 - 5 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè;

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật;

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc:

- Chịu trách nhiệm quản lý đối với các hoạt động/ công việc sau tại Chi nhánh/Phòng giao dịch được giao quản lý:

+ Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm hoàn thành/vượt các chỉ tiêu KPIs; lợi nhuận;

+ Duy trì chất lượng danh mục cho vay và công tác quản trị rủi ro, giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của GPBank;

+ Quản lý và giám sát sử dụng hiệu quả chi phí trong ngân sách được phê duyệt;

+ Duy trì thường xuyên mối quan hệ với các cơ quan ban ngành địa phương, NHNN trên địa bàn;

Các hoạt động chính:

1.  Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh:

- Xác định tầm nhìn, định hướng chiến lược, quyết định những thay đổi dài hạn để đáp ứng đòi hỏi phát triển của Phòng Giao Dịch và thị trường tại khu vực kinh doanh; phù hợp định hướng của Khối kinh doanh theo từng thời kỳ;

- Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự tại đơn vị.

2.  Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh:

- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch theo định hướng của Khối kinh doanh từng thời kỳ;

- Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV;

- Theo dõi, đánh giá việc sử dụng các sản phẩm/dịch vụ của GPBank, tiếp thu các ý kiến của Khách hàng để đề xuất cải tiến, nâng cao CLDV;

- Chịu trách nhiệm về chất lượng đề xuất cấp tín dụng và chất lượng của danh mục cho vay (NPL) tại đơn vị;

- Hướng dẫn CBNV tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và quản trị mối quan hệ khách hàng hiện hữu để khai thác tối đa cơ hội kinh doanh;

- Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng, phê duyệt cấp tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững.

3.  Quản lý nhân sự:

- Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị.;

- Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

4.  Quản lý tuân thủ:

- Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh;

- Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại đơn vị. Triển khai các biện pháp phòng ngừa nhằm giảm thiểu rủi ro trong hoạt động của đơn vị.

1. Trình độ Học vấn: Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:

- Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ ngân hàng, có khả năng phát triển quan hệ đối tác tốt;

- Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh.

3. Các Kỹ Năng:

- Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;

- Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;

- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;

- Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan:  Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 3 - 5 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý đơn vị kinh doanh.

QUYỀN LỢI

- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;

- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè;

- Bảo hiểm theo quy định của pháp luật;

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;

- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6;

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

1. Chịu trách nhiệm thực hiện công việc chuyên môn thuộc chức năng nhiệm vụ của IRM. Giải quyết các công việc đòi hỏi sự vận dụng các thông lệ từ nội bộ và bên ngoài để cải tiến tốt hơn.

• Trực tiếp xây dựng VBNB về hoạt động quản lý VBNB tại VPBank và triển khai các VBNB này.
• Trực tiếp cải tiến các giải pháp hiện hữu, xây dựng, quản trị nghiệp vụ đối với hệ thống công nghệ trong quản lý VBNB với sự hỗ trợ của Khối Công nghệ thông tin (bao gồm cả việc triển khai chatbot ứng dụng Gen AI trong công tác sử dụng, tư vấn, hỏi đáp, xây dựng và quản lý văn bản nội bộ)
• Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ của IRM trong quá trình xây dựng VBNB đảm bảo khung quản lý VBNB được thực thi.
• Tham gia giám sát tuân thủ đối với hoạt động quản lý VBNB.
• Trực tiếp xây dựng và quản lý Danh mục mảng nghiệp vụ phục vụ cho hoạt động quản lý VBNB tại VPBank;
• Làm việc với các Đơn vị liên quan để rà soát, cập nhật cơ sở ban hành VBNB thuộc tầng Chính sách để kiến nghị các Đơn vị liên quan hoàn thiện đảm bảo VBNB thuộc tầng Chính sách của VPBank là đầy đủ, tinh gọn.

1. Trình độ đào tạo

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật,…

2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

• Am hiểu và có kiến thức chung về hoạt động ngân hàng/văn bản, chính sách, quy định sản phẩm dịch vụ, quy trình hoạt động trong ngân hàng,…
• Am hiểu và có kiến thức chuyên sâu về ít nhất một mảng nghiệp vụ như Cải tiến và xây dựng quy trình, Pháp chế, RRHĐ, 1 mảng sản phẩm dịch vụ cung cấp đến KH.

1. Các kỹ năng/ Skills

• Khả năng nắm bắt công việc nhanh, quản lý, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt và đào tạo.
• Kỹ năng tư duy sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt.
• Có khả năng soạn thảo văn bản tốt. Là người cẩn thận và thực hiện công việc với mức độ chính xác cao.
• Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt.
• Có khả năng hoạch định công việc; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

3. Các kinh nghiệm liên quan

• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực quản lý chất lượng, quản lý quy trình, pháp chế, rủi ro hoạt động, Nghiệp vụ ngân hàng chuyên sâu – làm về nghiệp vụ hoặc các vị trí tương đương tại các Ngân hàng.

4. Các năng lực cần có

• Xử lý thông tin
• Thích nghi
• Tuân thủ
• Chú trọng khách hàng
• Chủ động
• Làm việc hiệu quả
• Ra quyết định
• Gây ảnh hưởng, Làm việc nhóm, Xây dựng đội ngũ

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh: 

• Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
• Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 

• Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng: 

• Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
• Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
• Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

1. Kinh nghiệm làm việc, bằng cấp:

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên môn nghiệp vụ:

• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

QUYỀN LỢI: 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

• Study the requirement for Micro-service application and API.
• Design test scenarios for Micro-service application and API
• Develop automation test script for Micro-service application and API
• Execute automation test script for Micro-service application and API
• Support SIT and UAT testing
• Support verify issue/problem fix
• Review and accept testing related deliverables from vendor
• Research and improve automation testing framework/standard
• Training for other members
• Manage automation activities implemented by vendor in the project

Educational Qualifications

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Mathematics, or related field of study: or equivalent education, training & experience

Relevant Knowledge/ Expertise

• Having at least 3 years’ experience with web service API testing (SOAP and Restful)
• Having experience with API testing tool like SoapUI, Postman
• Having experience with design and develop automation test script base on Java development language
• Having experience with automation tool like Karate, Selenium
• Having experience with database like MS SQL, MySQL, Oracle
• Familiar with CI/CD tools like Jenkin, GIT, Ant, Maven, Gradle or similarly

VPBank is currently one of the fastest growing banks in Vietnam, providing a wide range of services and trusted by many customers. VPBank pays special attention to improving operational efficiency through data-driven activities.

The job holder is responsible for applying machine learning engineering approaches and best practices to package data analytic models for deployment, in the form of software applications or APIs to be used by consumers to run the models.

Key accountabilities:

• Partner data scientists in applying data science and engineering techniques in packaging data analytic models for assessing customers’ behaviors and enhancing operational efficiency.
• Proactively execute and lead data science and machine learning projects to drive business outcomes.
• Develop front-end user interfaces, interactive visualizations and dashboards to deliver insights for consumers.
• Leverage on premise and cloud based big data platforms to refactor and optimize code for production.
• Develop machine learning models to help business units in various problems including customer churn and cross-selling products to customers
• Automate data and machine learning engineering processes
• Conduct research on modern methods for machine learning and engineering.
• Working with other centers/departments in EDA as well as Business Units to understand business problems so as to support them in better utilizing machine learning
• Training other EDA team members on machine learning

Job requirements:

• Bachelor degree in Business, Mathematics, Statistics, Engineering, Computer Science or other related majors
• Min 4-5 years of solid experience in data science, machine learning engineering or big data engineering.
• Knowledge of statistical and predictive modeling concepts, machine learning approaches, clustering and classification techniques
• Proficiency in SQL and at least one programming language R/Python
• Proficiency in big data technologies, distributed computing, software and visualization development
• Ability to adapt well in changing environment & self-learning

What we offer:

• Attractive income, competitive salary and bonus according to ability (16-18 month package)
• Bonus on Holidays and New Year (according to banking policy from time to time)
• Get preferential loans according to the bank's policy from time to time
• Attractive leave mode according to job rank (12-18 paid leaves/year)
• Compulsory insurance according to labor law & VPBank care insurance for employees depending on rank and working time
• Participate in training courses depending on the Training Framework for each position
• Working time: Monday - Friday & Saturday morning (two Saturday mornings/month off)
• Dynamic, friendly working environment with many opportunities for training, learning and development; participate in many interesting cultural activities (sports event, talents, teambuilding activities...)

1. Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng

• Lập kế hoạch kinh doanh cho phạm vi được giao

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền

• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.

• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.

• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền 

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh:

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• CVCC: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

• CVC: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

• CV: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

• NV: không yêu cầu kinh nghiệm

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng

• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng

• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng lắng nghe

• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng

• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc

• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin

• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email)

• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
- Triển khai thực hiện bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 

- Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Thường xuyên cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 

-  Đã có kinh nghiệm hoặc là Thực tập sinh tại các ngân hàng, tổ chức tài chính.

- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng.

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Phân tích kinh doanh, phân tích báo cáo tài chính

Quyền lợi:

-Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực

-Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)

- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ

- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc

- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác

- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Chịu trách nhiệm quản lý và giám sát đối với các hoạt động/ công việc sau tại Phòng kinh doanh phân khúc KHDN Micro:
- Tổ chức và quản lý triển khai các hoạt động kinh doanh Phòng.
- Giám sát/kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy định của VPBank; giám sát sử dụng hiệu quả chi phí.
1. Lập kế hoạch

• Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt mục tiêu cho phòng; cho các cán bộ kinh doanh thuộc phòng nhằm tăng trưởng tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng; đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu kinh doanh tháng/quý/ 6 tháng/năm.

2. Tổ chức triển khai kinh doanh

• Quản lý, khai thác và phân tích thông tin thông tin ngành và thị trường, tiếp xúc và làm việc với khách hàng  để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.), các chương trình tiếp thị và thúc đẩy bán, cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
• Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng; giám sát hiệu quả hoạt động của từng CBKD thông qua dashboard; 
• Điều phối, tổng hợp các đề xuất cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Tổ chức duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế. 
• Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của GĐ Vùng/GĐTT 

3. Giám sát hiệu quả hoạt động kinh doanh

• Kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của CBKD thuộc phòng
• Quản lý tuân thủ thời gian làm việc của CBKD thuộc phòng;
• Kiểm soát mục tiêu/KPI của CBKD thuộc phòng
• Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến.

4. Phát triển lực lượng kinh doanh: 

• Xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
• Quản lý công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
• Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực và kỹ năng bán hàng và cung cấp sản phẩm dịch vụ. 
• Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề

5. Các hoạt động khác theo phân công của GĐV/GĐTT

1. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp -  Chuyên ngành đào tạo

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...).
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, trong đó có từ 1 – 2 năm giữ vị trí quản lý đơn vị/ nhóm kinh doanh phục vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: nâng cao
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng;  kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi : nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: nâng cao
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao

3. Kết quả cần đạt được

• Mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng các sản phẩm giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại và quản lý dòng tiền
• Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Khách hàng: Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng dịch vụ, sản phẩm của VPBank được cải thiện; kết quả từ các hoạt động ngoài tín dụng tăng trưởng bền vững. Khách hàng quen thuộc với hình ảnh VPBank và sử dụng lâu dài dịch vụ tại VPBank. 
• Con người: mức độ hài lòng của nhân viên

QUYỀN LỢI: 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

QUYỀN LỢI
- Thu nhập cố định: 12.000.000-18.000.000/tháng
- Trợ cấp huấn luyện: 6.000.000 vnđ. Phụ cấp xăng xe, điện thoại: 900.000 vnđ/ tháng
- Hoa hồng thu nhập tháng , THƯỞNG tháng/quý/năm.
- Được cấp IPAD và công cụ hỗ trợ khác cho công việc.
- Có cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý sau 6 tháng.
- Được training kỹ năng gặp gỡ giao tiếp và tư vấn khách hàng.
- Được tham gia các sự kiện triễn lãm, workshop do công ty tổ chức bầu không khí đầy nghệ thuật.
NHIỆM VỤ CHÍNH
- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho khách hàng
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí
- Tham gia, hỗ trợ các buổi hội thảo/ sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/phát triển khách hàng mới/tiềm năng.

- Tuổi từ 23 - 35t ( sinh năm 2001 - 1990)
- Đã tốt nghiệp THPT/cao đẳng/ đại học ( tối thiểu có xác nhận hoàn thành chương trình học)
- Ngoại hình sáng, giao tiếp tự tin, kỹ năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được hỗ trợ đào tạo

QUYỀN LỢI
- Thu nhập cố định: 12.000.000-18.000.000/tháng
- Trợ cấp huấn luyện: 6.000.000 vnđ. Phụ cấp xăng xe, điện thoại: 900.000 vnđ/ tháng
- Hoa hồng thu nhập tháng , THƯỞNG tháng/quý/năm.
- Được cấp IPAD và công cụ hỗ trợ khác cho công việc.
- Có cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý sau 6 tháng.
- Được training kỹ năng gặp gỡ giao tiếp và tư vấn khách hàng.
- Được tham gia các sự kiện triễn lãm, workshop do công ty tổ chức bầu không khí đầy nghệ thuật.
NHIỆM VỤ CHÍNH
- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho khách hàng
- Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo yêu cầu của vị trí
- Tham gia, hỗ trợ các buổi hội thảo/ sự kiện của công ty nhằm nâng cao dịch vụ/trải nghiệm cho khách hàng hiện tại và xây dựng/phát triển khách hàng mới/tiềm năng.

Cơ hội huấn luyện:
- Được học chuyên sâu kiến thức tài chính cùng các chuyên gia đầu nghành
- Tham gia các lớp huấn luyện về kỹ năng quản lý nhân sự
- Tham gia các lớp thăng tiến nhanh
Phúc lợi:
- Bảo hiểm sức khoẻ
- Trang bị công cụ làm việc Ipad

- Đăng tin, tương tác với khách mời .

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua nhà phố (được đào tạo, cung cấp các công cụ tìm kiếm)

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, đàm phán thương lượng khách-chủ

- Tất cả đều được đào tạo, hỗ trợ sát sao

- Ứng viên từ 25-50 tuổi KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, KHÔNG YÊU CẦU BẰNG CẤP ĐƯỢC ĐÀO TẠO MIỄN PHÍ

- Tìm kiếm thu nhập từ nghề tay trái

- Có phương tiện đi lại.

- Giỏ hàng hơn +45.000 căn nhà.

- Thu nhập tối thiểu 36tr/sản phẩm. Lương thu nhập theo sản phẩm KHÔNG ÉP KPI

- Đào tạo miễn phí 1:1 trong 7 ngày

- Có đào tạo xây kênh tiktok BĐS phát triển Thương Hiệu Cá Nhân

- Thời gian tự do, không ép KPI.

- Khen thưởng thi đua 6 tháng và 1 năm thương Du Lịch, Vocher đăng tin.

- Được Tự chủ thời gian Tập Đoàn không quản lý, Tự chọn khu vực bán hàng

- Không cần đến Công ty, Được làm song song 2 công việc

- Nguồn khách có sẵn trên hệ thống

- Được hướng dẫn làm thủ tục hồ sơ nhà đất (Đăng Bộ, Pháp Lý, Đổi Sổ ..v.v..)

- Thưởng thêm khi làm hồ sơ nhà đất cho khách

- Hướng dẫn đào tạo đến khi chốt.

- Được học các kỹ năng đàm phán, định giá về BĐS

- Cấp chứng chỉ môi giới

- Tiếp nhận khách hàng từ các nguồn hỗ trợ: nguồn marketing, data công ty cung cấp
- Giới thiệu, hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến sản phẩm, dự án mà công ty phân phối;
- Tham gia triển khai kế hoạch kinh doanh theo định hướng của công ty - Tổng đại lý phân phối độc quyền các dự án:
1. Dự án....
2. Các dự án khác tại TP HCM và các tỉnh lân cận

- Thương lượng, đàm phán và hỗ trợ hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng.

- Mở rộng tệp KH bằng chăm sóc lại KH cũ, khai thác, tìm kiếm khách hàng từ nhiều nguồn: chạy ads trên các nền tảng mạng xã hội, gặp gỡ KH tại sự kiện, phát triển KH từ mối quan hệ cá nhân...

- Độ tuổi: 25 - 35 tuổi

- Tốt nghiệp THPT, trung cấp, cao đẳng,đại học...

- Năng động, tự tin, có tinh thần học hỏi và chủ động, đam mê kinh doanh, nhiệt huyết, sẵn sàng bứt phá và mong muốn thu nhập cao - đột phá.

- Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo kiến thức, kỹ năng trở thành nhân sự tư vấn chuyên nghiệp, từ các chuyên gia đào tạo trong công ty, trong ngành BĐS.

- Lương cứng từ 8 - 10 triệu. Hoa hồng cao lên đến 85% + Thưởng Nóng sau khi Ký kết HĐ giao dịch.

- Thu nhập khủng: Lương cứng lên đến 20 triệu đồng/tháng + thưởng, thu nhập 20 - 60 - 100 triệu/ tháng

- Được hỗ trợ giỏ hàng "khủng", đa dạng phân khúc, độc quyền trên thị trường

- Môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp support - quản lý hỗ trợ

- Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý rõ ràng, minh bạch theo lộ trình: Trưởng phòng, Giám Đốc kinh doanh ... nhanh chóng.

- Hoạt động nội bộ sôi nổi: team building, gala dinner, tiệc mừng công, sinh nhật,...

- Thực hiện các hoạt động quảng bá, tư vấn và chào bán các sản phẩm/giải pháp và dịch vụ của Sabre Việt Nam.

- Thiết lập và duy trì quan hệ, hợp tác tốt với các Đại lý, khách hàng, đối tác (như đối tác đại lý đăt chỗ, bán vé máy bay; các hãng hàng không).

- Phụ trách, chăm sóc nhóm khách hàng của công ty. Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các khách hàng các công việc liên quan đến sản phẩm/giải pháp và dịch vụ của Công ty.

- Thu thập, nghiên cứu và phân tích các thông tin về thị trường có liên quan đến kinh doanh của Công ty và đối thủ cạnh tranh. Xây dựng và triển khai chính sách phù hợp.

- Phối hợp với đối tác nước ngoài về hoạt động marketing sản phẩm tại thị trường Việt Nam.

- Phân tích, đánh giá và thực hiện các báo cáo số liệu có liên quan....

- Tốt nghiệp Đại học, Ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing.

- Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 600 (hoặc chứng chỉ tiếng anh Quốc tế khác tương đương).

- Thành thạo Microsoft Word, Excel, Tin học văn phòng.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt.

- Có thể đi lại nhiều, chịu được áp lực của công việc; có khả năng làm việc độc lập và làm việc tập thể tốt.

- Yêu cầu phụ khác: Dưới 35 tuổi

- Tổng thu nhập từ: 12.000.000 – 17.000.000 đồng/tháng (thu nhập phụ thuộc vào khả năng đáp ứng công việc và hiệu quả công việc đánh giá hàng tháng)

- Chế độ lương, phụ cấp, bảo hiểm: Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, ăn ca theo định của Nhà nước, tiền lương bổ sung, tiền thưởng, đánh giá, các khoản phụ cấp (đi lại, điện thoại...), chế độ phúc lợi (nghỉ mát, teambuilding, trang phục,...) theo quy định của Công ty; chế độ miễn, giảm vé máy bay theo chính sách của Vietnam Airlines.