A. Quản lý doanh thu và hiệu quả kinh doanh
● Đảm bảo doanh số khu vực đạt chỉ tiêu hàng tháng/quý/năm.
● Theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích số liệu và đề xuất giải pháp thúc đẩy
doanh số.
● Xây dựng kế hoạch kinh doanh, chương trình khuyến mãi phù hợp với từng khu
vực.
● Phối hợp với các bộ phận (Marketing, Mua hàng, Cung ứng, Kho, Nhân sự,...)
để tối ưu vận hành và kết quả kinh doanh.
● Triển khai và quản lý mở điểm cửa hàng trong khu vực.
B. Quản lý vận hành cửa hàng
● Kiểm soát hình ảnh, trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
● Kiểm tra và đảm bảo quy trình vận hành cửa hàng theo SOP (quy trình
chuẩn).
● Giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ,
khách hàng...
C. Quản lý đội ngũ và đào tạo nhân sự
● Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Quản lý cửa hàng (SM) và nhân
viên bán hàng.
● Hướng dẫn, huấn luyện kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý tình
huống thực tế.
● Tạo động lực, đánh giá hiệu suất làm việc và đề xuất chế độ thưởng phạt phù
hợp.
D. Quản lý hàng hóa và tồn kho
● Kiểm soát hàng tồn kho, đảm bảo luân chuyển hàng hóa hợp lý giữa các cửa
hàng.
● Đề xuất nhập hàng, luân chuyển hoặc xử lý hàng tồn nhằm tối ưu hiệu suất
kinh doanh.
● Đảm bảo số lượng hàng hóa đầy đủ, tránh thất thoát tại cửa hàng.
E. Theo dõi thị trường và đề xuất giải pháp
● Khảo sát thị trường, phân tích hành vi mua sắm, xu hướng tiêu dùng của
khách hàng trong khu vực.
● Theo dõi đối thủ cạnh tranh, cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi,
chiến lược giá, sản phẩm mới.
● Đề xuất các chiến lược kinh doanh, mở rộng thị phần, cải thiện hiệu suất bán
hàng.
● Phối hợp với đội ngũ Marketing để tối ưu chiến dịch quảng bá tại khu vực phụ
trách.
F. Các nhiệm vụ khác
● Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
● Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của công ty.