Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về các khóa học phù hợp dựa trên data có sẵn.
- Phản hồi tin nhắn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin về khóa học.
- Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ với học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký.
- Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM để theo dõi tiến trình tư vấn.
- Hướng dẫn học viên hoàn tất thủ tục đăng ký và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khóa học.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM. Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/chăm sóc khách hàng/ telesales.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt và nhanh nhạy.
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Cầu tiến, ham học hỏi và phát triển.
- Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi - Đãi ngộ
LƯƠNG THƯỞNG HẤP DẪN
- Thu nhập trung bình từ 13.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng, gồm: Lương cứng từ 6.000.000 – 22.000.000 VNĐ/tháng+ Hoa hồng theo doanh số + phụ cấp + thưởng hiệu suất
- Thưởng nóng, thưởng tháng 13, thưởng theo KPI minh bạch – xứng đáng với năng lực và kết quả.
- Không giới hạn thu nhập, càng bán tốt – càng kiếm nhiều.
- Thử việc hưởng lương đầy đủ theo chính sách công ty.
- Trả đúng lương trong mọi hoàn cảnh
CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI TOÀN DIỆN
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT
- 12 ngày phép/năm và nghỉ lễ, Tết theo luật Lao động.
- Chế độ hiếu hỉ, phúc lợi cho con CBNV và các dịp đặc biệt trong năm:
8/3, 20/10, 20/11, Giáng sinh, Tết Nguyên đán,... - Tham gia hoạt động nội bộ sôi nổi: Happy Friday, teambuilding, sinh nhật tháng, du lịch hằng năm,...
ĐÀO TẠO & THĂNG TIẾN RÕ RÀNG
- Đào tạo bài bản theo hệ thống Module bán hàng chuyên sâu dành riêng cho Sales từ Trung tâm & Tập đoàn HBR Holdings.
- Thường xuyên được huấn luyện bởi các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Marketing, Chăm sóc khách hàng.
- Miễn phí 100% các khóa học tại Trường Doanh nhân HBR.
- Ưu đãi học phí lên đến 100% tại IELTS LangGo, và 50% tại BingGo Leaders.
- Gói đào tạo năng lực trị giá đến 100.000.000 VNĐ (nội bộ và tài trợ khóa học bên ngoài).
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Có cơ hội trở thành Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý 5 – 8 nhân sự chỉ sau 6 – 12 tháng làm việc hiệu quả.
MÔI TRƯỜNG CHUYÊN NGHIỆP – CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI
- Làm việc tại Tập đoàn giáo dục hàng đầu Việt Nam, tiên phong ứng dụng AI trong vận hành và đào tạo.
- Văn hoá làm việc năng động, trẻ trung, đề cao sự chủ động – sáng tạo – kết nối.
- Truy cập thư viện nội bộ miễn phí với hàng trăm đầu sách: bán hàng, phát triển kỹ năng cá nhân, lãnh đạo, quản lý...
