Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc:  Quản lý nhân sự và công việc của Phòng quản lý rủi ro tín dụng.

Các hoạt động chính:

- Xây dựng Khung chính sách cũng như các quy định, quy trình, hướng dẫn quản trị rủi ro tín dụng,…;

- Xây dựng khẩu vị rủi ro và hạn mức rủi ro từng năm;

- Quản trị rủi ro danh mục tín dụng GPBank;

- Xây dựng công cụ tính toán Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) & tài sản có rủi ro theo yêu cầu của NHNN & chuẩn Basel.;

- Xây dựng các báo cáo tự động hóa, đảm bảo tính chính xác và minh bạch;

- Triển khai quy trình ICAAP để đánh giá khả năng đáp ứng yêu cầu vốn theo các kịch bản rủi ro;

- Thực hiện kiểm tra sức chịu đựng (stress testing) cho danh mục tín dụng, đánh giá tác động của các kịch bản bất lợi;

- Xây dựng các mô hình đo lường rủi ro tín dụng và tối ưu về vốn cho Ngân hàng;

- Tích hợp các chỉ số này vào quy trình lập kế hoạch kinh doanh, hỗ trợ ra quyết định danh mục đầu tư tối ưu;

- Đầu mối tổng hợp các báo cáo rủi ro cho BLĐ và các hội đồng;

- Đào tạo, tư vấn cho các đơn vị liên quan về Tài sản có rủi ro, cách tính toán và ý nghĩa, các yêu cầu của NHNN cũng như Basel 2 về việc quản trị vốn của Ngân hàng;

- Đào tạo các thành viên trong team các nghiệp vụ cần thiết và kỹ năng phục vụ công việc.

• Tìm kiếm khách hàng mới thông qua data có sẵn hoặc từ nhiều nguồn khác nhau, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng của công ty
• Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistic của công ty: làm cước hàng Sea/Air quốc tế, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa trong và ngoài nước, dịch vụ hải quan, kho bãi...
• Đàm phán hiệu quả với khách hàng về các điều khoản giá cả trong hợp đồng
• Chăm sóc khách hàng nhằm củng cố và thúc đẩy hợp đồng
• Duy trì và phát triển quan hệ với nhà cung cấp và đối tác
• Theo dõi, giám sát tiến độ của các booking từ khi khách hàng tiến hành lấy booking cho đến khi kết thúc
• Theo dõi công nợ khách hàng
• Report với quản lý để hoạch định khách hàng tiềm năng

• Tham gia triển khai kế hoạch kinh doanh theo định hướng của công ty - Tổng đại lý phân phối độc quyền các dự án;
• Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, giao dịch sản phẩm bất động sản, như: (được đào tạo khi onboard & được quản lý/đồng nghiệp hỗ trợ)

1. Dự án The Emerald 68, CitiGrand, Picity Sky Park, Phố Thương Mại Đức Hoà Central, The Sholi, đất nền Phú Lợi,...
2. Các dự án đất nền và hệ thống hơn 5.000 căn hộ tại TP.HCM.

• Được nhận data nóng từ đội ngũ marketing, truyền thông để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh theo từng giai đoạn của dự án.
• Có Quản lý và đồng đội luôn kề vai sát cánh – cùng tư vấn, chốt deal, đồng hành trong từng giao dịch
• Báo cáo tiến độ và kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý.

• Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nguồn: Hotline, chat web, zalo, fanpage, các hệ thống bán hàng của Công ty và tập data có sẵn.
• Tư vấn cho khách hàng, giới thiệu sản phẩm, đàm phán và chốt đơn => tạo đơn hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm CRM.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ của Công ty, upsell sản phẩm mới, bán hàng, chốt đơn.
• Data có sẵn (không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới)
• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

• Phát triển thị trường quốc tế: Tìm kiếm và mở rộng khách hàng tại các thị trường nước ngoài, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác quốc tế.
• Kinh doanh & đàm phán: Chủ động tiếp cận khách hàng, tư vấn và đàm phán hợp đồng mua bán cao su, đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ thông tin sản phẩm, xử lý đơn hàng, theo dõi giao nhận và giải đáp các vấn đề phát sinh.
• Báo cáo & phân tích: Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, phân tích thị trường và đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp.

Xử lý hồ sơ, liên hệ và đàm phán với khách hàng để thu hồi khoản vay quá hạn thanh toán

Theo dõi, cập nhật tiến độ thu hồi và quản lý tài liệu liên quan.

Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật trong quá trình xử lý.

Xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng và đối tác.

Báo cáo định kỳ tình trạng thu hồi nợ cho cấp trên.

- Tìm kiếm, mở rộng, tư vấn và ký kết hợp đồng với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ forwarding/logistics quốc tế và nội địa theo thế mạnh công ty;

- Theo dõi và tình trạng lô hàng, cập nhật báo giá và công nợ khách hàng;

- Chăm sóc duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài, tốt đẹp với khách hàng hiện có;

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ công việc;

- Làm báo cáo theo yêu cầu của Công ty;

- Thực hiện các công việc khác được phân công.

• Triển khai hoạt động kinh doanh thiết bị Smarthome tại các dự án Bất động sản, khách sạn, khu dân cư, tòa nhà...
• Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với chủ đầu tư BĐS, tổng thầu, nhà thầu M&E, đơn vị tư vấn thiết kế.
• Quản lý đội nhóm kinh doanh dự án và chịu trách nhiệm doanh số theo khu vực được phân công.
• Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để tư vấn, đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp từng dự án.
• Theo dõi tiến độ dự án, hỗ trợ ký kết hợp đồng & đảm bảo hiệu quả triển khai.
• Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp mở rộng thị trường.

THÔNG TIN CHUNG VỊ TRÍ
- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số;
- Sản phẩm/Dịch vụ:Giải pháp logistics & vận chuyển toàn diện theo nhu cầu doanh nghiệp.
- Đối tượng khách hàng: Khách hàng doanh nghiệp các ngành hàng FMCG (thực phẩm, đồ uống, hàng tiêu dùng nhanh), Điện máy, Gia dụng, Mỹ phẩm, Nông sản - thực phẩm, Thời trang, Trang sức - hàng giá trị cao;
- Phòng ban: Bộ phận Phát triển Kinh doanh - Khối Dịch vụ Khách hàng.
- Báo cáo:Sales Manager.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Tìm kiếm và tiếp cận các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như thương mại điện tử, sản xuất, phân phối… để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK;
- Tư vấn và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp (giao hàng, kho bãi, fulfillment...) dựa trên nhu cầu thực tế của từng khách hàng;
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng;
- Phối hợp với các bộ phận nội bộ (vận hành, tài chính, CSKH...) để đảm bảo quá trình triển khai dịch vụ diễn ra hiệu quả.

ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc: 8h00’ - 17h30’, từ thứ 2 tới thứ 6 hàng tuần, và thứ 7 cách tuần.
- Địa điểm:
+ Hà Nội: Tòa GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm;
+ TP. HCM: Tầng 6, Toà Pico Plaza, số 20 Cộng Hòa, Phường 04, Quận Tân Bình;

Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm điều hành tổng thể hoạt động của 2 chi nhánh, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, hiệu quả và đúng tiêu chuẩn.

Nhiệm vụ chính:

• Điều phối & quản lý nhân sự: Lên lịch làm việc, phân ca, kiểm soát chấm công, thúc đẩy tinh thần làm việc.

• Tuyển dụng & đào tạo: Phối hợp tuyển dụng và huấn luyện nhân viên mới theo quy trình của cửa hàng.

• Quản lý kho & đặt hàng: Kiểm soát tồn kho, đặt hàng nguyên vật liệu, kiểm kê định kỳ.

• Làm việc phối hợp với các bộ phận: làm món, đóng gói, giao nhận để xử lý đơn hàng nhanh, đúng, chất lượng.

• Xử lý tình huống phát sinh: Giải quyết sự cố, xử lý khiếu nại, đánh giá sao xấu từ app giao hàng.

• Dịch vụ khách hàng: Giao tiếp shipper, phục vụ khách mang về, ưu tiên trãi nghiệm khách

• Báo cáo hàng ngày: Doanh thu, nhân sự, tình hình hoạt động từng chi nhánh cho quản lý cấp trên.

• Các công việc khác theo sự chỉ định của chủ cửa hàng.

• Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của KDL Tam Chúc
• Xây dựng và hoàn thiện data khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Đạt được chỉ tiêu doanh số bán hàng được giao.
• Thực hiện các báo cáo bán hàng định kỳ.
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.

Cơ Hội Hấp Dẫn: Công ty mở thêm xưởng sản xuất cần tuyển gấp Nhân Viên Nữ Tư Vấn Bán Hàng thu nhập hấp dẫn trên 25 triệu/ tháng.

• Tư vấn cho khách hàng có nhu cầu đặt in vải, may đồng phục, in áo thun.

• Thuyết phục khách hàng chốt đơn, lên đơn hàng và theo dõi tiến độ sản xuất.

• Hỗ trợ các công việc liên quan theo sự phân công từ cấp trên.

• Không áp doanh số – Tuy nhiên nếu bạn làm tốt, đạt doanh thu cao sẽ được thưởng hoa hồng, thu nhập trên 25 triệu/tháng.

Overview of GPBank

On January 17, 2025, GPBank will transition its operating model to become a wholly-owned limited liability bank under VPBank. This marks a significant turning point, ushering in a new phase of development built on a strong financial foundation, modern technology, and a customer-centric approach. GPBank is currently fostering a professional and transparent work environment – one where each individual can maximize their capabilities and jointly create sustainable value.

Purpose of the Job:

- Overall responsibility for all activities of the IT Security department, including: Strategy, organizational structure, human resources, IT Security risk and compliance, ensuring information security.

- Managing the IT Security budget

- Interacting with internal and external IT units

- Managing and developing the IT Security human resources team

Main Duties:

* Management

An IT Security Manager is responsible for overseeing and maintaining the security of an organization's IT systems and data. Key responsibilities include:

- Developing and Implementing Security Policies: Creating security protocols to protect sensitive information.

- Risk Management: Identifying and mitigating security risks.

- Incident Response: Managing responses to security breaches and incidents.

- Compliance: Ensuring adherence to data protection laws and industry regulations.

- Security Awareness: Educating employees on security best practices and conducting training.

- Network and Systems Security: Protecting networks, servers, and databases from unauthorized access.

- Security Architecture: Designing and maintaining secure IT infrastructure.

- Vendor Management: Ensuring third-party vendors follow proper security measures.

- Continuous Monitoring: Implementing tools to detect and respond to threats in real-time.

- Disaster Recovery: Developing plans to ensure business continuity during crises.

- Team Leadership: Managing security teams and collaborating with other departments.

- Budgeting: Overseeing the security budget and investing in the right tools.

The role combines technical expertise with leadership, strategic planning, and constant monitoring to protect the organization's IT environment from potential threats.

* Leadership

- Demonstrate and achieve the cybersecurity goals to secure the Company 

- Ensure that skills are kept relevant meet the Business Initiatives

- Be able to manage and guide project managers

* Projects

- Build up the cybersecurity capabilities to strengthen the cybersecurity posture of the Company

- Ensure that the Cybersecurity and IT programs meet their targets securely

* Reporting and Administration

- Control for implementation of IT Security strategy and plans of IT Security    

- Regularly report to CIO/Top Management regarding progress and the implementation of project, timely request for decisions

- Collect, analyze and produce reports for IT Security every month.

Tổng quan về GPBank

Ngày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền tảng tài chính vững mạnh, công nghệ hiện đại và định hướng khách hàng làm trọng tâm. GPBank đang xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch – nơi mỗi cá nhân phát huy tối đa năng lực và cùng kiến tạo giá trị bền vững.

Mục đích của công việc:

- Quản lý nhân sự và công việc Phòng Quản lý rủi ro Phi tài chính;

- Nhận diện, đánh giá, quản lý rủi ro hoạt động trong ngân hàng qua các công cụ quản lý rủi ro hoạt động như: Thu thập sự kiện tổn thất; Chi số rủi ro chính; Tự đánh giá rủi ro và chốt kiểm soát; Rà soát Quy trình/Quy định;… nhằm nhận diện/phát hiện sớm các rủi ro và có những giải pháp phù hợp để giảm thiểu tổn thất phát sinh cho ngân hàng.

Các hoạt động chính:

- Triển khai công cụ Thu thập và phân tích sự kiện RRHĐ;

- Triển khai công cụ Chỉ số rủi ro chính;

- Triển khai công cụ Tự đánh giá rủi ro và chốt kiểm soát;

- Rà soát, góp ý với các quy định, quy trình, sản phẩm mới;

- Quản lý hoạt động rủi ro hoạt động thuê ngoài;

- Các phát hiện, sáng kiến nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro hoạt động trong ngân hàng;

- Đào tạo, truyền thông về rủi ro hoạt động;

- Đào tạo nội bộ cho các nhân sự của Phòng.

• Tiếp nhận data có sẵn và tư vấn cho khách hàng qua điện thoại.
• Giới thiệu sản phẩm, tư vấn và thuyết phục khách hàng chốt đơn theo nhu cầu của khách hàng.
• Thuyết phục và chốt đơn hàng, đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo mục tiêu đề ra.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình lên đơn sản phẩm.
• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ sau bán.
• Tham gia đào tạo sản phẩm và kỹ năng bán hàng theo yêu cầu của công ty.

• Tìm kiếm và chăm sóc các nguồn khách hàng có nhu cầu sản phẩm BĐS cho thuê, chuyển nhượng,...
• Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ BĐS của Công ty cho khách hàng có nhu cầu.
• Liên hệ, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm Công ty đang phân phối theo Data khách có sẵn
• Thực hiện việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
• Tư vấn các thông tin về giá, chế độ ưu đãi dành cho khách hàng và hỗ trợ về các thủ tục cho thuê và mua bán, chuyển nhượng

• Được đào tạo công việc
• Tiếp cận khách hàng sale sản phẩm
• Quản lý và chăm sóc khách hàng hiện có
• Chăm sóc và làm việc với các công ty môi giới
• Các công việc khác theo chỉ thị của quản lý