• Thực hiện đón tiếp và tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính tại cửa hàng
• Tham gia các chương trình marketing của cửa hàng
• Lập các chứng từ liên quan đến giao dịch, lưu trữ chứng từ theo quy định
• Chăm sóc khách hàng vay tại cửa hàng
• Bảo đảm tuân thủ các quy định của công ty về hợp đồng, thủ tục cho vay
• Các nhiệm vụ khác được giao bởi Trưởng phòng Giao dịch
• Ứng viên được chủ động chọn địa điểm làm việc gần nhất với địa chỉ đang sinh sống

• Tiếp nhận data nóng từ bộ phận admin và tư vấn qua điện thoại trong thời gian sớm nhất với nhóm khách hàng có quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ của Phùng Gia
• Thực hiện chăm sóc và giữ kết nối với khách hàng, xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng và dịch vụ liên quan
• Tiếp đón, tư vấn khách hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc đi công tác thực địa đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn trực tiếp
• Phối hợp, làm việc với các nhân sự và phòng ban liên quan:
• Báo cáo công việc hàng ngày và định kỳ với Trưởng nhóm và đưa ra các đề xuất cải tiến trong công việc
• Làm việc với bộ phận Vận hành để xử lý các vấn đề phát sinh
• Chủ động tham gia các hoạt động của công ty cùng các phòng ban
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên và theo mục tiêu Kinh doanh từng thời điểm

• Source and make potential customer list, in order to having plan for approach.
• Identify customer needs and propose suitable logistics solutions.
• Promote and sell the company’s logistics and freight forwarding services (air, sea, and inland transportation and trucking).
• Prepare and deliver presentations and proposals to clients.
• Develop and maintain relationships with new and existing clients to generate sales and achieve revenue targets.
• Collaborate with operations and customer service teams to ensure smooth delivery of services.
• Follow up on quotations and ensure timely responses to customer inquiries.
• Maintain and update customer data and sales activities in the Dimerco system.
• Resolve customer issues or complaints promptly and professionally, ensuring high customer satisfaction.
• Work closely with finance and documentation teams to ensure proper billing and collection processes.
• To keep relationship with current customers and find out chances to provide new service.
• To make sales report in system and reviewed by Sales Manager.
• To advise the customers of any amendment or changes in export or import policy and regulations related to business with them.
• Obey company regulations and stipulation.
• Be responsible individually for mistakes made by self - subjective reasons.
• Other tasks will be assigned by Managers

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn các chương trình du học phù hợp với nhu cầu, điều kiện tài chính và năng lực của học viên.
• Thực hiện các cuộc gọi, email, gặp gỡ trực tiếp khách hàng tiềm năng để giới thiệu các chương trình du học.
• Cập nhật thông tin về các trường đại học, cao đẳng, chương trình học bổng và các chính sách du học mới nhất.
• Chuẩn bị hồ sơ du học cho học viên, bao gồm thư xin học, bảng điểm, chứng minh tài chính, v.v.
• Hỗ trợ học viên trong quá trình xin visa, đặt vé máy bay và chuẩn bị cho cuộc sống tại nước ngoài.
• Theo dõi và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tập tại nước ngoài.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các trường đại học, cao đẳng và các đối tác khác trong lĩnh vực du học.
• Tham gia các hoạt động marketing và quảng bá các chương trình du học của công ty.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho quản lý.

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, chương trình bán hàng của Công ty đến các nhà thuốc, quầy thuốc ... theo địa bàn phụ trách.

- Thực hiện hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch nhằm đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh đề ra.

- Thực hiện cập nhật, xử lý đơn hàng, theo dõi doanh thu, báo cáo liên quan ... theo đúng quy trình, quy định của Công ty chính xác, nhanh chóng và kịp thời.

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ thân thiết với những khách hàng trọng điểm của Công ty trên địa bàn phụ trách.

- Thu thập, phản hồi thông tin từ Khách hàng, thị trường nhằm đóng góp để hoàn thiện hơn về mặt chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, chương trình khuyến mãi ... của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.

• Đàm phán kí kết hợp đồng, hỗ trợ, giải thích chế độ chính sách giá cả cũng như các ưu thế dịch vụ chuyển phát nhanh và làm hợp đồng với khách hàng qua data của công ty.
• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh
• Thực hiện lên kế hoạch, bám sát chỉ tiêu của phòng ban.
• Làm các báo cáo hàng tuần, hàng tháng.
• Các công việc khác do quản lý giao phó.
• Lưu ý: Được chọn khu vực làm việc

• Thực hiện công tác phân tích, nghiên cứu khảo sát các thị trường tiềm năng, phát triển sản phẩm công ty ra thị trường quốc tế
• Tìm kiếm, liên hệ với các khách hàng tiềm năng, đàm phán thương lượng chốt đơn hàng và ký kết hợp đồng.
• Quản lí khách hàng có sẵn và Mở rộng nhiều các khách hàng tiềm năng
• Chuẩn bị và tham gia các sự kiện hội chợ quốc tế
• Thực hiện các hoạt động marketing quảng bá sản phẩm
• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh sản phẩm của Công ty theo tháng/ quý/ theo năm.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng, làm thủ tục xuất khẩu (có bộ phận hỗ trợ): chuẩn bị chứng từ: hợp đồng, Invoice, Packing List.
• Phối hợp với các bộ phận trong Công ty để triển khai và theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, theo dõi quá trình sản xuất và xuất hàng. Giải quyết mọi vấn đề nảy sinh trong sản xuất theo yêu cầu của khách hàng.
• Báo cáo tình hình giao dịch với khách hàng hàng tuần cho Trưởng phòng kinh doanh.
• Có khả năng làm việc độc lập, công tác nước ngoài.

OH!SOME là một chuỗi bán lẻ hàng đầu dành cho giới trẻ, cung cấp đa dạng các sản phẩm thời trang, từ quần áo, giày dép và phụ kiện đến các mặt hàng làm đẹp. Hiện tại, thương hiệu OH!SOME có hơn 90 cửa hàng tại Indonesia, Malaysia và Campuchia. Tại thị trường Việt Nam, OH!SOME chào đón những người quan tâm đến các cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn.

Cửa Hàng:
Vincom Phạm Ngọc Thạch - Dự Án Mới
Vincom Trần Duy Hưng - Dự Án Mới
Vincom Times City - Dự Án Mới
Vincom Mega Mall Smart City
Vincom Ocean Park

Mô tả Công việc

• Giám sát và lãnh đạo một nhóm nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp lịch làm việc và đánh giá hiệu suất.
• Tạo và duy trì một môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần đồng đội, động lực và phát triển nhân viên.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất bán hàng, thực hiện các chiến lược để đạt được mục tiêu doanh số và tăng lợi nhuận.
• Duy trì mức tồn kho, bao gồm đặt hàng và bổ sung hàng hóa, tiến hành kiểm kê hàng tồn kho thường xuyên và quản lý mức tồn kho hiệu quả.
• Đảm bảo cửa hàng có sức hấp dẫn về mặt hình ảnh và được trưng bày hợp lý để thu hút khách hàng và tăng doanh số.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt bằng cách giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Giám sát và thực thi các chính sách của cửa hàng, bao gồm thủ tục xử lý tiền mặt, các biện pháp phòng chống mất mát và giao thức an toàn.
• Phát triển và thực hiện các chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
• Luôn cập nhật các xu hướng của ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và điều kiện thị trường để xác định các cơ hội tăng trưởng và cải tiến.
• Tạo báo cáo về doanh số, hàng tồn kho và các chỉ số hiệu suất chính khác để đánh giá hiệu suất của cửa hàng và đưa ra các quyết định.

- Xây dựng chương trình phát triển doanh số trên địa bàn, hoàn thành mục tiêu doanh số

- Tìm kiếm và thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng (hệ thống shop mẹ và bé)

- Xây dựng, phát triển, tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực bán hàng tại địa bàn kinh doanh

- Thực thi các chính sách, các chương trình MKT đến khách hàng, điểm bán trên địa bàn được giao quản lý theo kế hoạch của BGĐ

- Thu thập thông tin thị trường về sản phẩm, dịch vụ của các nhãn hàng khác cùng lĩnh vực, đề xuất chương trình phát triển nhãn hàng

- Quản lý, đánh giá, phát triển hệ thống nhân sự, khách hàng, chương trình bán hàng

- Báo cáo ngày, tuần, kế hoạch tuần (ngắn và dài hạn) trong khu vực phụ trách.

1. Bán hàng & chăm sóc khách hàng:
- Triển khai thực hiện tư vấn và bán hàng, chịu trách nhiệm doanh số xe của cá nhân
- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau (trực tiếp, điện thoại, online, sự kiện...)
- Tư vấn chuyên nghiệp, phân tích nhu cầu và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất
- Duy trì liên lạc, chăm sóc khách hàng sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh
- Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng tại hệ thống theo quy trình quy định
- Thực hiện quy trình bán hàng từ tiếp đón, tư vấn, đàm phán, chốt đơn đến bàn giao xe
2. Marketing & thị trường:
- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng, sự kiện giới thiệu sản phẩm
- Đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch marketing, nâng cao hiệu quả marketing bán hàng tại đơn vị.

GAIA LÀ AI?

Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục Quốc tế GAIA là đơn vị tiên phong và hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục kỹ năng sống và phát triển tư duy thế hệ trẻ. Với đội ngũ chuyên gia giáo dục tâm huyết, GAIA mang sứ mệnh “Phát triển tài năng thế hệ trẻ” thông qua những chương trình giáo dục độc quyền, nhân văn và hiệu quả.

VAI TRÒ CỦA BẠN – KHÔNG CHỈ LÀ “TƯ VẤN”

- Là đại sứ kết nối GAIA với các trường học Mầm non, Tiểu học và THCS.

- Tư vấn trực tiếp, thuyết phục và đàm phán ký kết hợp đồng với các đơn vị trường học theo mô hình B2B.

- Gặp gỡ, xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp với Ban giám hiệu.

- Đồng hành cùng nhà trường từ khâu giới thiệu đến triển khai và chăm sóc sau bán hàng.

- Phối hợp các bộ phận nội bộ để triển khai hiệu quả chương trình tại các trường.

- Lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi KPI và báo cáo định kỳ.

1.1. Bán hàng & Tư vấn dịch vụ

• Xây dựng chương trình du lịch, liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook để tư vấn và chốt dịch vụ tour, combo du lịch (vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi...), khai thác hiệu quả data từ Marketing và nguồn khách tự tìm kiếm.
• Liên tục duy trì kết nối, chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng.
• Chủ động sáng tạo content trên Zalo, Facebook, mở rộng tệp khách hàng và nâng cao nhận diện sản phẩm.
• Tự đóng gói sản phẩm, thiết kế các chương trình ưu đãi, chủ động đăng/gửi đến khách hàng cũ để tối đa hóa doanh số.

1.2. Quản trị đơn hàng & Xử lý dịch vụ

• Quản lý đơn hàng trên hệ thống, cập nhật thông tin chính xác để chuyển giao cho Bộ phận Điều hành.
• Phối hợp xử lý phát sinh của khách trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
• Tập hợp các hình ảnh chuyến đi và phản hồi của khách hàng làm tài liệu marketing và góp phần nâng cao năng lực vận hành chuyến đi của hệ thống.
• Kết hợp với Bộ phận Điều hành đề xuất danh sách sản phẩm phù hợp theo mùa vụ.

Vị trí Kinh doanh đại lý

- Phát triển thị trường về vật liệu chống thấm

- Mở rộng và phát triển các đại lý mới về lĩnh vực chống thấm.

- Xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng.

- Lập và thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Vị trí Kinh doanh dự án

- Thu thập thông tin, tiếp cận và phát triển các dự án và đối tác tiềm năng liên quan tới các dự án xây dựng.

- Thiết lập, duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng/chủ đầu tư và các bên liên quan, gặp gỡ, trao đổi để cập nhật, nắm bắt các nhu cầu, thay đổi, phát sinh trong quá trình tiếp cận dự án (kế hoạch đấu thầu....)

- Phối hợp với bộ phận dự toán/kỹ thuật của công ty để thực hiện chào giá cho khách hàng đảm bảo đúng hạn.

- Gặp gỡ, trao đổi giới thiệu năng lực công ty với các khách hàng, đối tác tiềm năng.

- Xây dựng định hướng phát triển kinh doanh cho công ty, chủ động tìm kiếm dự án qua các phương tiện thông tin, đề xuất với Ban giám đốc hướng triển khai tiếp cận dự án.

- Phối hợp hỗ trợ bộ phận/ phòng ban để cùng theo dõi thực hiện Hợp đồng, làm hồ sơ phát sinh, liên hệ làm việc, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình triển khai dự án.

- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Phụ trách 1/2 Hồ Chí Minh

- Hướng dẫn và phát triển đội ngũ kinh doanh trong khu vực để đạt được hiệu suất tốt nhất.

- Cổ vũ, động viên và khuyến khích đội ngũ kinh doanh để đạt được doanh số như mong đợi, trưng bày sản phẩm, độ phủ và việc thâm nhập trong khu vực

- Quản lý và kiểm soát các hoạt động ngoài thị trường nhằm tạo mối quan hệ tốt với khách hàng và đảm bảo nhân viên kinh doanh luôn ghé thăm và nắm rõ nhu cầu khách hàng.

- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến số lượng và doanh số bán hàng

- Nắm rõ các thông tin trên thị trưởng, báo cáo và phản hồi kịp thời, đầy đủ giúp cho việc kinh doanh ổn định và tìm ra các cơ hội kinh doanh mới.

- Thu thập và báo cáo về tình hình kinh doanh của các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường

- Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo từ Ban giám đốc

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh Phân tích thị trường, đánh giá đối thủ và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh

- Thiết lập, phát triển và duy trì mối quan hệ với hệ thống đại lý, nhà phân phối

- Đề xuất chính sách bán hàng, chiết khấu, hỗ trợ thương mại phù hợp cho từng nhóm khách hàng

- Theo dõi, đánh giá doanh số theo khu vực, Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận được giao,

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh khu vực

- Tham mưu các giải pháp cải tiến, phát triển thị trường

- Tìm kiếm, chào bán, tư vấn các dịch vụ của công ty cho các doanh nghiệp, khách hàng có nhu cầu.

- Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ.

- Tư vấn các giải pháp liên quan đến dịch vụ của công ty tới các đối tác, khách hàng

- Trao đổi, thương lượng các điều khoản hợp đồng, giá cả… soạn thảo hợp đồng theo nội dung thỏa thuận với khách hàng.

- Thường xuyên theo dõi, cung cấp các thông tin, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nghiệp vụ, đảm bảo tư vấn cho khách hàng và điều phối thực hiện các công việc đúng quy trình và thủ tục để hạn chế phát sinh.

- Các công việc khác trong phạm vi chức năng của Phòng Kinh doanh do Trưởng phòng hoặc Ban Giám đốc phân công.

1. Hỗ trợ bán hàng:

• Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ chào hàng
• Theo dõi tiến độ đơn hàng, thanh toán, giao hàng
• Gửi tài liệu, thông tin sản phẩm cho khách hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Trả lời các yêu cầu của khách qua email, điện thoại
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại hoặc phản hồi khách hàng
• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo cấp trên

2. Làm việc nội bộ:

• Phối hợp với các phòng ban: kế toán, kho xử lý đơn hàng
• Hỗ trợ lên kế hoạch kinh doanh

NURA Việt Nam là đơn vị tầm soát ung thư và các bệnh lối sống sử dụng công nghệ chẩn đoán hình ảnh bằng AI đầu tiên tại Đông Nam Á. Chương trình sàng lọc của NURA giúp phát hiện những nguy cơ tiềm ẩn về sức khỏe, các xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh tập trung vào tầm soát 14 bệnh ung thư phổ biến, và 22 bệnh lối sống thường gặp ở cả nam giới và nữ giới. Với mục tiêu mở rộng quy mô, chúng tôi cần tìm kiếm các tài năng cho phòng kinh doanh với các nhiệm vụ chính như sau:

• Chủ động lập kế hoạch & triển khai tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng doanh nghiệp và cá nhân sử dụng sản phẩm của phòng khám;
• Xác định nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm/dịch vụ bổ sung để tối đa hóa doanh số bán thêm và đáp ứng mong đợi của khách hàng;
• Tư vấn, giải thích cho khách hàng các gói khám, dịch vụ phù hợp;
• Thực hiện quy trình tư vấn bán hàng từ báo giá cho khách hàng, đến tư vấn hợp đồng, ký hợp đồng và thanh toán;
• Theo dõi, chăm sóc khách trong và sau quá trình thực hiện hợp đồng, phối hợp với đội ngũ vận hành để điều tra và giải quyết các vấn đề của khách hàng;
• Làm việc với kế toán để đảm bảo rằng khách hàng thanh toán hóa đơn theo các điều khoản đã thỏa thuận
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, quy trình xử lý...trau dồi kiến thức;
• Báo cáo định kỳ về kết quả công việc được giao, tìm phương án xử lý, khắc phục các vấn đề còn vướng mắc để có hiệu quả công việc tốt hơn.
• Các công việc liên quan khác do Quản lý trực tiếp điều phối.

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng đã dùng thử phần mềm.

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Được sử dụng phần mềm của công ty để tương tác với khách hàng.

- Đàm phán, ký kết hợp đồng, chăm sóc khách hàng sau khi ký hợp đồng.

- Đề xuất các ý tưởng bán hàng hiệu quả.

Trách nhiệm công việc: Phụ trách sản phẩm Công ty đang chiếm 60%-70% thị phần tại niềm nam Việt Nam.

1. Chăm sóc khách hàng hiện tại (80%)

• Liên hệ với khách hàng hiện tại, gửi báo giá và xử lý đơn hàng.

• Gửi đơn hàng đến các bộ phận liên quan.

• Theo dõi tiến độ đơn hàng cho đến khi hàng được giao cho khách.

• Xử lý các vấn đề phát sinh sau khi giao hàng (nếu có).

• Duy trì và tăng cường mối quan hệ với khách hàng qua email, điện thoại và gặp gỡ trực tiếp trong giờ hành chính.

• Liên hệ với nhà cung cấp trong nước có sẵn trong cơ sở dữ liệu của công ty.

• Yêu cầu và thu thập báo giá.

• Chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan đơn hàng.

• Theo dõi việc giao hàng đến kho.

• Thu thập hóa đơn và chứng từ từ nhà cung cấp.

• Phụ trách việc mua các sản phẩm hóa chất cơ bản.

2. Phát triển khách hàng mới (20%)

• Tư vấn, gửi báo giá, nắm bắt nhu cầu khách hàng để chốt đơn hàng.