• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền.
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền .
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng 
• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Địa điểm làm việc: TP.HCM, Hố Nai (Đồng Nai), Bình Phước, Tây Ninh

1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng.
• Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

2. Kiến thức chuyên môn 

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân.
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng.
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng.

3. Kỹ năng

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng.
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

QUYỀN LỢI 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

• Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN
• Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
• Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng.
• Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao. 

1. Trình độ học vấn

Tối thiểu tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

2. Các Kinh nghiệm liên quan

• Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
• Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng

3. Kiến thức / Chuyên môn có liên Quan

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/tài chính dành cho KH cá nhân
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng

4. Các kỹ năng

• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình

5. Các năng lực khác

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng; phát triển thị trường, mở rộng kinh doanh
• Xây dựng Lead từ các nguồn giới thiệu
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản

QUYỀN LỢI 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

Liên hệ: Ms. Phương - 0347195157 - phuongltn2@vpbank.com.vn

• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền.
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.
• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền .
• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng 
• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng.
• Tối thiểu 1- 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

2. Kiến thức chuyên môn 

• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân.
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng.
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng.

3. Kỹ năng

• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng.
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

QUYỀN LỢI 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ).
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè.
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác.
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...
• Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
• Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

1.  Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,…
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bất động sản,...

2. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin ứng tuyển:

Ms. Phương - 0347195157

Email: phuongltn2@vpbank.com.vn

1. Kiểm soát CLDV của các nhân viên tại Phòng DVKH

• Trực tiếp thực hiện các giao dịch với KH với chất lượng dịch vụ kiểu mẫu
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhân viên DVKH
• Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

2. Kiểm soát/ thực hiện các giao dịch/ nghiệp vụ tại quầy/ kho quỹ

• Chủ động quan sát và điều phối toàn bộ các hoạt động giao dịch tại phòng DVKH, báo cáo lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro;
• Thực hiện tất cả các giao dịch và nghiệp vụ liên quan đến tiền mặt, không liên quan đến tiền mặt;
• Quản lý CDM/ATM đảm bảo hoạt động liên tục;
• Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh (kiểm đếm, phân loại, cân quỹ);
• Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng;
• Liên tục tìm kiếm cơ hội hỗ trợ bán; giới thiệu khách hàng cho Bộ phận bán hàng;
• Kiểm soát và điều phối các nghiêp vụ hỗ trợ tín dụng (đối với chi nhánh có bộ phận hỗ trợ tín dụng tập trung)
• Giám sát giao dịch, kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
• Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)

3. Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị

• Hỗ trợ Trưởng phòng DVKH trong công tác quản lý và huấn luyện nhân sự DVKH
• Quản lý và huấn luyện nhân sự hỗ trợ tín dụng, phân công công việc cho các cán bộ hỗ trợ tín dụng (đối với chi nhánh có bộ phận hỗ trợ tín dụng tập trung)

4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng DVKH và Giám đốc Vùng DVKH

5. Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo định hướng của ngân hàng

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại

4. Các Kỹ Năng:

• Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề
• Tư duy đổi mới và sáng tạo, tư duy phản biện
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tạo dựng mối quan hệ
• Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn

5. Các năng lực khác:

• Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
• Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý
• Chịu được áp lực công việc

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Liên hệ: Ms. Phương - 0347195157 - phuongltn2@vpbank.com.vn

• Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Kinh doanh của Đơn vị thông qua việc triển khai thực hiện các kế hoạch bán hàng nhằm đạt được các chỉ tiêu tài chính và phát triển kinh doanh được giao
• Xây dựng danh sách dữ liệu khách hàng tại địa bàn hoạt động Kinh doanh của Đơn vị, phân công tuyến bán hàng ứng với từng Nhân viên/Chuyên viên QHKH và bảo đảm tuân thủ mô hình kinh doanh của trung tâm
• Triển khai thực hiện các chương trình bán hàng, chương trình tiếp thị, quản lý địa bàn.
• Xây dựng, phát triển dữ liệu khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng của đơn vị kinh doanh.
• Kiểm soát hoạt động rủi ro và thu hồi nợ 
• Xây dựng và phát triển đội ngũ kinh doanh, tuyển dụng, quản lý và đào tạo CBBH tại đơn vị 
• Triển khai kỷ luật bán hàng và tuân thủ theo yêu cầu của lãnh đạo. 
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên 
• Địa điểm làm việc: Số 212, Xa Lộ Hà Nội, KP 1, P. Tân Biên, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học về kinh tế/ngân hàng/tài chính.  
• Có kiến thức về sản phẩm tài chính cá nhân.  
•  Có trên 3 kinh nghiệm quản lý thực tế về phân tích tín dụng và thị trường.  
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.  
• Kỹ năng phân tích, suy luận hợp lý. 
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm.  
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic. 

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn tại VPBank theo từng đơn vị kinh doanh được phân công trên địa bàn, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:

• Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP. Theo dõi cho đến khi KH hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
• Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
• Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp KH cần chuyển sang tố tụng, gian lận
• Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ.

- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, …; hoặc đã từng làm việc telesales và CSKH qua điện thoại…

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;

- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;

- Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;

- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì; chất giọng rõ rang, dễ nghe

- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …

•  Tiến hành điều tra, xác minh các vụ việc gian lận, vi phạm quy định của cán bộ nhân viên nội bộ cũng như các khách hàng, đối tác theo phân công từ Quản lý hoặc theo các nguồn tin nhận được từ bên ngoài.
•  Thu thập thông tin, hỗ trợ cập nhật danh sách đen các thông tin về các khách hàng, công ty có gian lận, các đối tượng lừa đảo;
•  Thực hiện xác minh tính minh bạch, hợp lý của hồ sơ vay trong các trường hợp cần thiết.
•  Phụ trách các vụ việc liên quan đến tố tụng hình sự được phân công;

• Tốt nghiệp trung cấp trở lên hoặc tương đương các chuyên ngành: công an, quân đội, ngân hàng, luật, kinh tế;
•  Có kiến thức về điều tra, ngân hàng;
•  Biết sử dụng máy vi tính và các ứng dụng phần mềm văn phòng cơ bản;
•  Ưu tiên ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm về điều tra hoặc các kinh nghiệm Giám sát, kiểm soát, kiểm toán tại Ngân hàng.

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh: 

• Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
• Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 

• Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng: 

• Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
• Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
• Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

1. Kinh nghiệm làm việc, bằng cấp:

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên môn nghiệp vụ:

• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

1. Lập kế hoạch
Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm vay cho KHDN phân khúc Micro mới nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm
2. Triển khai kinh doanh: 
- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu vay vốn của khách hàng mới, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 
-Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
4. Phát triển năng lực bán hàng: 
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
• Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: tốt
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Tham gia tổ chức, xây dựng kế hoạch kinh doanh, chính sách khuyến khích bán hàng, triển khai các Chính sách quản lý bán hàng, các Chương trình thúc đẩy bán hàng.
1. Lập kế hoạch:

• Tham gia xây dựng và triển khai Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho Cán bộ bán hàng/ ĐVKD, chính sách thưởng khuyến khích bán. Xây dựng và hố trợ kiểm soát ngân sách của Khối, các chương trình đào tạo trong năm

2. Tổ chức triển khai:

• Đầu mối phối hợp cùng các phòng ban Hội sở thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh của ĐVKD/ xây dựng chính sách KPIs, chính sách thưởng khuyến khích bán cho CBBH
• Phối hợp với ĐVKD thực hiện giao KPIs cho CBBH, các hoạt động tra soát, tính toán
• Phối hợp cùng với ĐVKD xây dựng KHKD/NS để thống nhất bản kế hoạch trước khi trình phê duyệt
• Thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh theo chỉ đạo của trưởng phòng
• Tham gia lập kế hoạch xây dựng ngân sách Quỹ Q3 của Khối
• Tham gia Đề xuất lên TP các đề xuất cải tiến, điều chỉnh các chương trình, chính sách dảm bảo theo định hướng, chiến lược phát triển chung của Khối/Ngân hàng

3. Giám sát hoạt động xây dựng kế hoạch kinh doanh, KPIs, kiểm soát ngân sách của Khối: 

• Thực hiện các báo cáo nhằm Kiểm soát tuân thủ khi xây dựng ngân sách đảm bảo đúng định hướng của ngân hàng 
• Thực hiện các báo cáo nhằm Kiểm soát chính sách KPIs và chính sách Incentives cho Cán bộ bán hàng đảm bảo đúng quy định của ngân hàng
• Thực hiện xây dựng báo cáo nhằm kiểm soát chính sách chi trả Incentive đảm bảo không vượt ngân sách được xây dựng, quá trình chi trả Incentive đảm bảo đúng Quy định
• Xây dựng nội dung bài giảng và tiến hành các biện pháp cải tiến.

4. Phát triển đội ngũ: 

• Huấn luyện và kèm cặp cho CBNV, đảm bảo thực hiện các mục tiêu và yêu cầu công việc.
• Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực CBNV. 

5. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Trưởng phòng

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế.
• Kiến thức về tín dụng, nghiệp vụ liên quan đến khách hàng doanh nghiệp và hoạt động ngân hàng nói chung.
• Có kinh nghiệm tham gia vào các dự án (bất kỳ loại/hình thức dự án nào) của Ngân hàng là một lợi thế.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý hiệu suất, xây dựng ngân sách/ kế hoạch tại các Ngân hàng.
• Có kinh nghiệm về công tác đào tạo/ giảng dạy, về truyền thông

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Triển khai hoạt động bán hàng

• Thực hiện quản lý danh mục khách hàng ưu tiên và lập kế hoạch chăm sóc, liên hệ định kỳ để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng qua đó gia tăng giao dịch, doanh thu/lợi nhuận từ khách hàng được giao quản lý.
• Thực hiện các hoạt động tư vấn (các giải pháp tài chính/ sản phẩm/ dịch vụ …) phù hợp, tuân thủ với các quy định, quy trình và thẩm quyền nhằm gợi mở/ đáp ứng các nhu cầu tài chính của khách hàng hiện hữu.
• Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng ưu tiên tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền.
• Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng.
• Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng.

2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng:

• Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, rút tiền, gửi tiền, v.v.
• Phối hợp với các đơn vị Hội sở như Trung tâm quản lý kinh doanh phân khúc AF, Khối vận hành trong việc thực hiện việc định danh khách hàng, xin phê duyệt nguồn huy động,phê duyệt hồ sơ mở thẻ cho khách hàng,… 

3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh

• Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, chăm sóc khách hàng và các  kỹ năng liên quan vị trí công việc. 

4. Các công việc khác:

• Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Địa điểm làm việc: Vĩnh Long, HCM (Bình Thạnh, Nhà Bè, Tân Bình, Hóc Môn, Thủ Đức, Quận 10, Quận 2)

1.Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học các ngành Tài chính/ Kinh tế/ ngân hàng

2. Các kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

• Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
• Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối…và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)

4. Các kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
• Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng cao cấp, xây dựng quan hệ mạng lưới khách hàng VIP hiệu quả
• Tin học văn phòng

5. Các năng lực cần có

• Tuân thủ quy định, chính sách
• Quản trị bán hàng hiệu quả.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Chịu trách nhiệm chính, tham mưu cho Trưởng phòng trong việc lập kế hoạch, triển khai và giám sát việc thực hiện các công tác quản lý cơ sở dữ liệu, cung cấp báo cáo định kỳ, phân tích và báo cáo của lĩnh vực mình phụ trách. Mục đích: phục vụ một cách chủ động và tích cực cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối phụ trách; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định

Nhiệm vụ chi tiết:

- Hỗ trợ tham mưu cho trưởng phòng xây dựng KPI và công cụ đo lường kết quả thực hiện cho tất cả các vị trí nhân viên chính thức, tân tuyển, CTV, TTS
- Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng  kế hoạch định biên nhân sự, tuyển dụng nhân sự bậc 6 & bậc 7 đáp ứng được yêu cầu theo từng vị trí
- Triển khai các dự án phân tích nâng cao và sử dụng đa dạng công cụ phân tích số liệu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, hỗ trợ hoạt động ra quyết định của khối
- Xây dựng và tối ưu liên tục cho hệ thống báo cáo định kỳ, công cụ theo dõi kết quả: hàng ngày, tuần, tháng, quý và các báo cáo, dữ liệu đột xuất theo yêu cầu về kết quả kinh doanh của các đơn vị, dòng sản phẩm, phân khúc khách hàng phù hợp với nhu cầu và mục đích quản lý theo dõi.
- Chịu trách nhiệm giám sát, tư vấn các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả kinh doanh của các đơn vị kinh doanh, các dòng sản phẩm, các phân khúc khách hàng, các đơn vị vận hành
- Chịu trách nhiệm cho các báo cáo quan trọng lên các cấp lãnh đạo cấp cao của Khối KHCN và khối liên quan và có kèm khuyến nghị sắc sảo thúc đẩy việc ra quyết định.
-Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động chương trình sản phẩm, chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình marketing; các phân tích về danh mục khách hàng, hành vi khách hàng; các phân tích về hiệu quả vận hành;
- Chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát hiệu quả hoạt động của phòng về chất lượng báo cáo, phân tích
- Chịu trách nhiệm chính trong việc rà soát quy trình hoạt động báo cáo của phòng, các sáng kiến để giảm thiểu thời gian hỗ trợ và nâng cao chất lượng hỗ trợ
- Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động
- Lên kế hoạch phát triển năng lực chuyên môn trong lĩnh vực, đội nhóm mình phụ trách, đảm bảo hỗ trợ, thúc đẩy cho mục tiêu chung của phòng, trung tâm
- Tham gia vào các dự án của Ngân hàng, Khối KHCN với vai trò cung cấp số liệu và báo cáo phục vụ dự án, tư vấn cho các dự án về khía cạnh dữ liệu báo cáo
- Quản lý một team từ 5-7 thành viên bao gồm các nhiệm vụ về phân công công việc, đào tạo huấn luyện các thành viên trong team và chịu trách nhiệm trước Trưởng Phòng về kết quả làm việc của team phụ trách.​

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành về kinh tế/ngân hàng/kế toán/tài chính/công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan
• Có kinh nghiệm tối thiểu 5 - 7 năm về quản lí hệ thống báo cáo và phân tích cho ngân hàng bán lẻ
• Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý
• Có kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng bán lẻ
• Có kiến thức về các vị trí bán, mô hình kinh doanh của ngân hàng bán lẻ
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng sử dụng thành thạo công cụ phân tích chuyên sâu (Python, R)
• Kỹ năng sử dụng thành thạo BI tool (Superset/ PBI/ Quicksight…)
• Có kiến thức và kinh nghiệm làm việc trên Cloud (AWS/Google) là một lợi thế
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến
• Chuyên nghiệp, tự tin, chủ động, có khả năng ứng phó với áp lực/xung đột

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí Chuyên viên Phân tích Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu, cung cấp các báo cáo và phân tích chuyên sâu, hỗ trợ ra quyết định chiến lược của Ban lãnh đạo và các phòng ban chức năng trong ngân hàng và hệ sinh thái VPBank.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Thu thập, xử lý, làm sạch và phân tích dữ liệu kinh doanh; trực quan hóa dữ liệu và đưa ra các insight có giá trị nhằm hỗ trợ các cấp quản lý ra quyết định kịp thời.
• Chủ động phối hợp với các đầu mối kinh doanh và vận hành để nắm bắt vấn đề, xác định bài toán phân tích và đưa ra các khuyến nghị phù hợp.
• Tham gia các dự án chiến lược của ngân hàng và các công ty trong hệ sinh thái (Be, OPES, Smartpay, LynkiD...) với vai trò phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả và theo dõi kết quả thực thi.
• Xây dựng, duy trì hệ thống báo cáo định kỳ và ad-hoc (Excel, Power BI, Superset, Quicksight...) nhằm đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động.
• Đề xuất và triển khai các sáng kiến nhằm tối ưu hóa quy trình phân tích, tự động hóa báo cáo, nâng cao hiệu quả vận hành dữ liệu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Kế toán, Tài chính, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu/ phân tích kinh doanh tại các công ty tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc fintech.
• Thành thạo SQL và các công cụ xử lý dữ liệu (Oracle, PostgreSQL...).
• Có khả năng sử dụng các ngôn ngữ phân tích như Python, R là một lợi thế.
• Thành thạo các công cụ trực quan hóa dữ liệu (Power BI, Superset, Quicksight…).
• Hiểu biết về Cloud Platform như AWS, Google Cloud, Databricks là một điểm cộng.
• Có kiến thức nền về sản phẩm dịch vụ trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, gọi xe, ví điện tử...
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả.
• Chủ động, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Khả năng thích nghi và làm việc trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí chịu trách nhiệm phát triển và triển khai cổng thông tin web DataPortal của Khối Quản trị và Phân tích dữ liệu

Nhiệm vụ chi tiết:

• Phát Triển và Triển Khai: Chịu trách nhiệm phát triển và triển khai cổng thông tin web dựa trên các nền tảng Strapi, Node.js, React.js, và FastAPI; AWS. Đảm bảo rằng cổng thông tin đáp ứng được các yêu cầu nghiệp vụ và thông số kỹ thuật.
• Phân Tích Yêu Cầu: Làm việc chặt chẽ với quản lý dự án và các nhà phân tích nghiệp vụ để hiểu rõ các yêu cầu cho cổng thông tin web. Chuyển đổi những yêu cầu này thành các thông số kỹ thuật và tài liệu thiết kế kỹ thuật.
• Tài Liệu Kỹ Thuật: Tạo và duy trì tài liệu kỹ thuật toàn diện, bao gồm các đặc tả thiết kế, tài liệu API, và hướng dẫn triển khai. Đảm bảo tất cả tài liệu được viết rõ ràng, chi tiết và luôn được cập nhật.
• Chất Lượng Mã và Đánh Giá: Viết mã sạch, hiệu quả và dễ bảo trì. Tham gia đánh giá mã để đảm bảo mã nguồn luôn vững chắc và có khả năng mở rộng.
• Tích Hợp và Kiểm Tra: Phát triển và thực hiện các bài kiểm tra đơn vị, kiểm tra tích hợp và kiểm tra toàn diện để đảm bảo cổng thông tin hoạt động đúng như mong đợi. Hợp tác với các nhóm QA để giải quyết các vấn đề hoặc lỗi phát sinh trong quá trình kiểm tra.
• Hợp Tác: Làm việc hợp tác với các lập trình viên, nhà thiết kế và các bên liên quan để mang lại trải nghiệm cổng thông tin liền mạch và thân thiện với người dùng. Cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và hỗ trợ cho các lập trình viên cấp dưới khi cần.
• Cải Tiến Liên Tục: Xác định cơ hội để cải thiện hiệu suất, bảo mật và khả năng mở rộng của cổng thông tin web. Áp dụng các thực hành tốt nhất cho việc triển khai mã, quản lý phiên bản và DevOps.
• Giải Quyết Vấn Đề: Khắc phục và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình phát triển và sau khi triển khai. Đảm bảo rằng các giải pháp được đưa ra vừa hiệu quả vừa tiết kiệm.

• Bằng Cử Nhân: Bằng cử nhân trong các ngành Công Nghệ Thông Tin, Khoa Học Máy Tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
• Kinh Nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong phát triển web full-stack. Kinh nghiệm trước đây với Strapi, Node.js, React.js, và FastAPI; triển khai cổng thông tin web hoặc các ứng dụng tương tự là một lợi thế.
• Thành Thạo Phát Triển Full-Stack: Kinh nghiệm vững vàng với Node.js, React.js, và FastAPI. Kiến thức về Strapi hoặc các nền tảng CMS tương tự là một lợi thế lớn.
• Kiến Thức Về Cơ Sở Dữ Liệu: Kinh nghiệm với các cơ sở dữ liệu SQL (như PostgreSQL) và NoSQL (như MongoDB). Khả năng viết các truy vấn hiệu quả và tối ưu hóa hiệu suất cơ sở dữ liệu.
• Kỹ Năng Giao Tiếp Tốt: Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, cả bằng văn bản và lời nói. Có khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật cho các bên liên quan không có chuyên môn kỹ thuật.
• Hợp Tác và Làm Việc Nhóm: Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm. Sẵn sàng hỗ trợ đồng đội và đóng góp vào thành công chung của dự án.

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí Chuyên viên cao cấp Phân tích Kinh doanh thuộc Khối Quản trị và Phân tích dữ liệu (EDA) đóng vai trò then chốt trong việc thu thập, kiểm tra, biến đổi dữ liệu và phân tích chuyên sâu để phát hiện các insight hữu ích, đưa ra khuyến nghị và hỗ trợ quyết định chiến lược cho Khối Thu hồi và xử lý nợ.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Thu thập dữ liệu, phát triển và triển khai các phân tích định kỳ và phát sinh, cung cấp insight phục vụ quyết định của lãnh đạo Khối Thu hồi và xử lý nợ
• Trực quan hóa dữ liệu, sử dụng kỹ thuật thống kê và các công cụ phân tích để đưa ra khuyến nghị giúp tăng hiệu quả vận hành và cải thiện chất lượng thu hồi
• Theo dõi kết quả thực hiện sau khi áp dụng các khuyến nghị, đánh giá định lượng tác động đến hiệu quả kinh doanh
• Chủ động trao đổi với các cấp quản lý của khối để nắm bắt vấn đề kinh doanh và kịp thời đưa ra phân tích hỗ trợ
• Tham gia các dự án trọng điểm của ngân hàng, đóng vai trò phân tích dữ liệu chiến lược cho Khối Thu hồi và xử lý nợ
• Góp phần hiện đại hóa công cụ báo cáo/phân tích, tính toán incentive, sử dụng cloud, BI… trong các sáng kiến của Khối EDA
• Đào tạo và chia sẻ kiến thức phân tích kinh doanh với các thành viên trong nhóm
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, CNTT, Khoa học dữ liệu hoặc tương đương
• Có kiến thức về ngân hàng; ưu tiên hiểu biết sâu về thu hồi và xử lý nợ
• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu: SQL, Excel, Power BI/Tableau, Python hoặc R
• Có khả năng làm việc với hệ thống dữ liệu lớn, BI system, cloud platform (S3, Redshift, DBT, QuickSight Q…)
• Tư duy logic, khả năng phân tích và trình bày kết quả rõ ràng
• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, BI hoặc báo cáo kinh doanh tại ngân hàng; ưu tiên kinh nghiệm trực tiếp tại mảng Thu hồi và Xử lý nợ
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt
• Có khả năng quản lý thời gian và chịu được áp lực cao

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí Chuyên viên cao cấp Phân tích Kinh doanh thuộc Khối Quản trị và Phân tích dữ liệu (EDA) đóng vai trò then chốt trong việc thu thập, kiểm tra, biến đổi dữ liệu và phân tích chuyên sâu để phát hiện các insight hữu ích, đưa ra khuyến nghị và hỗ trợ quyết định chiến lược cho Khối Thu hồi và xử lý nợ.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Thu thập dữ liệu, phát triển và triển khai các phân tích định kỳ và phát sinh, cung cấp insight phục vụ quyết định của lãnh đạo Khối Thu hồi và xử lý nợ
• Trực quan hóa dữ liệu, sử dụng kỹ thuật thống kê và các công cụ phân tích để đưa ra khuyến nghị giúp tăng hiệu quả vận hành và cải thiện chất lượng thu hồi
• Theo dõi kết quả thực hiện sau khi áp dụng các khuyến nghị, đánh giá định lượng tác động đến hiệu quả kinh doanh
• Chủ động trao đổi với các cấp quản lý của khối để nắm bắt vấn đề kinh doanh và kịp thời đưa ra phân tích hỗ trợ
• Tham gia các dự án trọng điểm của ngân hàng, đóng vai trò phân tích dữ liệu chiến lược cho Khối Thu hồi và xử lý nợ
• Góp phần hiện đại hóa công cụ báo cáo/phân tích, tính toán incentive, sử dụng cloud, BI… trong các sáng kiến của Khối EDA
• Đào tạo và chia sẻ kiến thức phân tích kinh doanh với các thành viên trong nhóm
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý

• Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, CNTT, Khoa học dữ liệu hoặc tương đương
• Có kiến thức về ngân hàng; ưu tiên hiểu biết sâu về thu hồi và xử lý nợ
• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu: SQL, Excel, Power BI/Tableau, Python hoặc R
• Có khả năng làm việc với hệ thống dữ liệu lớn, BI system, cloud platform (S3, Redshift, DBT, QuickSight Q…)
• Tư duy logic, khả năng phân tích và trình bày kết quả rõ ràng
• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu, BI hoặc báo cáo kinh doanh tại ngân hàng; ưu tiên kinh nghiệm trực tiếp tại mảng Thu hồi và Xử lý nợ
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt
• Có khả năng quản lý thời gian và chịu được áp lực cao

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Cung cấp báo cáo và phân tích thu hồi nợ phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của các Trung tâm Thu hồi nợ; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định. Đồng thời, đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các chương trình trả thưởng cho các kênh/đơn vị trong toàn bộ hệ thống thu hồi nợ.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả thu hồi nợ của các đơn vị thu hồi nợ
• Tính toán và đảm bảo tính chính xác, kịp thời của các chương trình Incentives/Sale contest của các Trung tâm thu hồi nợ
• Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động thu hồi nợ, chất lượng danh mục nợ, tình hình thu hồi nợ
• Tự động hóa các báo cáo định kỳ và cải tiến quy trình tính toán Incentives để nâng cao năng suất
• Tham gia các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ
• Hỗ trợ các yêu cầu báo cáo phân tích chuyên sâu cho các lãnh đạo cấp cao nhằm đánh giá tình hình kinh doanh tổng quan và chi tiết
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Kế toán hoặc Công nghệ thông tin
• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm liên quan đến báo cáo và phân tích; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc ngân hàng
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về sản phẩm ngân hàng và mô hình thu hồi nợ
• Có hiểu biết về hệ thống dữ liệu và hệ thống báo cáo phân tích (BI)
• Thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…) và công cụ phân tích (Excel, BI Tools, Python…)
• Ưu tiên có kỹ năng sử dụng cloud service ở mức cơ bản (S3, Redshift, DBT, QuickSight Q,...)
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic, quản lý thời gian tốt
• Giao tiếp hiệu quả, có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, có khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Cung cấp báo cáo và phân tích thu hồi nợ phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của các Trung tâm Thu hồi nợ; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định. Đồng thời, đảm bảo tính chính xác và kịp thời của các chương trình trả thưởng cho các kênh/đơn vị trong toàn bộ hệ thống thu hồi nợ.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả thu hồi nợ của các đơn vị thu hồi nợ
• Tính toán và đảm bảo tính chính xác, kịp thời của các chương trình Incentives/Sale contest của các Trung tâm thu hồi nợ
• Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động thu hồi nợ, chất lượng danh mục nợ, tình hình thu hồi nợ
• Tự động hóa các báo cáo định kỳ và cải tiến quy trình tính toán Incentives để nâng cao năng suất
• Tham gia các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ
• Hỗ trợ các yêu cầu báo cáo phân tích chuyên sâu cho các lãnh đạo cấp cao nhằm đánh giá tình hình kinh doanh tổng quan và chi tiết
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Kế toán hoặc Công nghệ thông tin
• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm liên quan đến báo cáo và phân tích; ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc ngân hàng
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về sản phẩm ngân hàng và mô hình thu hồi nợ
• Có hiểu biết về hệ thống dữ liệu và hệ thống báo cáo phân tích (BI)
• Thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…) và công cụ phân tích (Excel, BI Tools, Python…)
• Ưu tiên có kỹ năng sử dụng cloud service ở mức cơ bản (S3, Redshift, DBT, QuickSight Q,...)
• Kỹ năng phân tích, tư duy logic, quản lý thời gian tốt
• Giao tiếp hiệu quả, có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, có khả năng làm việc dưới áp lực cao
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:
Cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của các khối hỗ trợ trong Ngân hàng như Vận hành, Pháp chế và Kiểm soát tuân thủ, Công nghệ thông tin, Nhân sự...; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, hiệu quả vận hành của các đơn vị chức năng của các khối hỗ trợ
• Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động của các quy trình vận hành, sáng kiến nội bộ, chương trình truyền thông, chương trình cải tiến chất lượng dịch vụ; các phân tích về hiệu suất công việc, năng suất lao động, mức độ tuân thủ quy trình, mức độ hài lòng nội bộ,...
• Tham gia thực hiện các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Phối hợp với các đơn vị thuộc các khối hỗ trợ thực hiện các công tác cần thiết để hỗ trợ hoàn thành mục tiêu hoạt động cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
• Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

• Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ngân hàng/tài chính/công nghệ thông tin
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên liên quan đến báo cáo và phân tích cho ngân hàng
• Có kiến thức về ngân hàng, sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh
• Có kiến thức về hệ thống dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích kinh doanh
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng báo cáo, phân tích sử dụng đa công cụ (Excel, BI tools, R…)
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt, sử dụng được tiếng Anh
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến
• Chuyên nghiệp, tự tin, chủ động, có khả năng ứng phó với áp lực/xung đột

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding…)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:
Cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của các khối hỗ trợ trong Ngân hàng như Vận hành, Pháp chế và Kiểm soát tuân thủ, Công nghệ thông tin, Nhân sự...; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, hiệu quả vận hành của các đơn vị chức năng của các khối hỗ trợ
• Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động của các quy trình vận hành, sáng kiến nội bộ, chương trình truyền thông, chương trình cải tiến chất lượng dịch vụ; các phân tích về hiệu suất công việc, năng suất lao động, mức độ tuân thủ quy trình, mức độ hài lòng nội bộ,...
• Tham gia thực hiện các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Phối hợp với các đơn vị thuộc các khối hỗ trợ thực hiện các công tác cần thiết để hỗ trợ hoàn thành mục tiêu hoạt động cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
• Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

• Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ngân hàng/tài chính/công nghệ thông tin
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên liên quan đến báo cáo và phân tích cho ngân hàng
• Có kiến thức về ngân hàng, sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh
• Có kiến thức về hệ thống dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích kinh doanh
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng báo cáo, phân tích sử dụng đa công cụ (Excel, BI tools, R…)
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt, sử dụng được tiếng Anh
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic
• Thái độ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến
• Chuyên nghiệp, tự tin, chủ động, có khả năng ứng phó với áp lực/xung đột

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding…)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định kinh doanh

Nhiệm vụ chi tiết:

• Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả kinh doanh của các đơn vị kinh doanh, các dòng sản phẩm, các phân khúc khách hàng, các đơn vị vận hành
• Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, hiệu quả sản phẩm, chương trình sản phẩm, chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình marketing; các phân tích về danh mục khách hàng, hành vi khách hàng; các phân tích về hiệu quả vận hành và các phân tích về chất lượng danh mục.
• Tham gia thực hiện các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Phối hợp với các đơn vị thuộc Khối KHCN thực hiện các công tác cần thiết để hỗ trợ Khối KHCN hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
• Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

• Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ ngân hàng/ kế toán/ tài chính/ công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm liên quan đến báo cáo phân tích, ưu tiên trong lĩnh vực ngân hàng, tài chínhthức về ngân hàng bán lẻ, sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh
• Có kiến thức về hệ thống dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích kinh doanh
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng báo cáo, phân tích sử dụng đa công cụ (Excel, BI tools, R hoặc Python)
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt, sử dụng được tiếng Anh
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic.

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí này đóng vai trò:

Cung cấp báo cáo và phân tích kinh doanh phục vụ cho việc ra quyết định của các cấp quản lý, lãnh đạo của Khối; thúc đẩy việc sử dụng số liệu làm cơ sở ra quyết định kinh doanh

Nhiệm vụ chi tiết:

• Cung cấp các báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và các báo cáo đột xuất về kết quả hoạt động, kết quả kinh doanh của các đơn vị kinh doanh, các dòng sản phẩm, các phân khúc khách hàng, các đơn vị vận hành
• Cung cấp các phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, hiệu quả sản phẩm, chương trình sản phẩm, chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình marketing; các phân tích về danh mục khách hàng, hành vi khách hàng; các phân tích về hiệu quả vận hành và các phân tích về chất lượng danh mục.
• Tham gia thực hiện các sáng kiến của phòng, trung tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ
• Phối hợp với các đơn vị thuộc Khối KHCN thực hiện các công tác cần thiết để hỗ trợ Khối KHCN hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
• Tự động hóa các báo cáo định kỳ để nâng cao năng suất lao động
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao phó.

• Tốt nghiệp Đại học về kinh tế/ ngân hàng/ kế toán/ tài chính/ công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành khác liên quan
• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm liên quan đến báo cáo phân tích, ưu tiên trong lĩnh vực ngân hàng, tài chínhthức về ngân hàng bán lẻ, sản phẩm, dịch vụ, mô hình kinh doanh
• Có kiến thức về hệ thống dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích kinh doanh
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý dữ liệu (SQL, Oracle…)
• Kỹ năng báo cáo, phân tích sử dụng đa công cụ (Excel, BI tools, R hoặc Python)
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt, sử dụng được tiếng Anh
• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic.

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Lập kế hoạch

• Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt mục tiêu cho phòng; cho các cán bộ kinh doanh thuộc phòng để xác định các tuyến trách nhiệm trong phòng và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ với KHDN phân khúc Micro; đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu kinh doanh tháng/quý/ 6 tháng/năm.

2. Tổ chức triển khai kinh doanh

• Quản lý, khai thác và phân tích thông tin ngành và thị trường, tiếp xúc và làm việc với khách hàng  để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.), các chương trình tiếp thị và thúc đẩy bán, cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
• Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng; giám sát hiệu quả hoạt động của từng CBKD thông qua dashboard.
• Điều phối, tổng hợp các đề xuất cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Tổ chức duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
• Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của GĐ Vùng/GĐTT

3. Giám sát hiệu quả hoạt động kinh doanh

• Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng KHDN phân khúc Micro (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi chuyển lên CPC);
• Kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của CBKD thuộc phòng
• Quản lý tuân thủ thời gian làm việc của CBKD thuộc phòng;
• Kiểm soát mục tiêu/KPI của CBKD thuộc phòng
• Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến.

4. Phát triển lực lượng kinh doanh:
- Xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
- Quản lý công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
- Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực và kỹ năng bán hàng và cung cấp sản phẩm dịch vụ.
- Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề

1. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp -  Chuyên ngành đào tạo

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...).
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, trong đó có từ 1 – 2 năm giữ vị trí quản lý đơn vị/ nhóm kinh doanh phục vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: nâng cao
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng;  kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi : nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: nâng cao
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao

3. Kết quả cần đạt được

• Mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng các sản phẩm giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại và quản lý dòng tiền
• Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Khách hàng: Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng dịch vụ, sản phẩm của VPBank được cải thiện; kết quả từ các hoạt động ngoài tín dụng tăng trưởng bền vững. Khách hàng quen thuộc với hình ảnh VPBank và sử dụng lâu dài dịch vụ tại VPBank. 
• Con người: mức độ hài lòng của nhân viên

QUYỀN LỢI: 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

- Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu vay vốn của khách hàng mới, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
- Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
-Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
- Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
- Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp
 

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
• Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: tốt
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

1. Lập kế hoạch

• Xây dựng kế hoạch hoạt động và đặt mục tiêu cho phòng; cho các cán bộ kinh doanh thuộc phòng để xác định các tuyến trách nhiệm trong phòng và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ với KHDN phân khúc Micro; đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu kinh doanh tháng/quý/ 6 tháng/năm.

2. Tổ chức triển khai kinh doanh

• Quản lý, khai thác và phân tích thông tin ngành và thị trường, tiếp xúc và làm việc với khách hàng  để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.), các chương trình tiếp thị và thúc đẩy bán, cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.
• Quản lý, hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động bán hàng và phục vụ khách hàng kịp thời thông qua: xây dựng và quản lý tuyến bán hàng; giám sát hiệu quả hoạt động của từng CBKD thông qua dashboard.
• Điều phối, tổng hợp các đề xuất cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Tổ chức duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.
• Lập các báo cáo kinh doanh định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của GĐ Vùng/GĐTT

3. Giám sát hiệu quả hoạt động kinh doanh

• Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng KHDN phân khúc Micro (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi chuyển lên CPC);
• Kiểm soát tuân thủ các chính sách, quy trình và quy định của CBKD thuộc phòng
• Quản lý tuân thủ thời gian làm việc của CBKD thuộc phòng;
• Kiểm soát mục tiêu/KPI của CBKD thuộc phòng
• Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến.

4. Phát triển lực lượng kinh doanh:

• Xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng.
• Quản lý công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng;
• Tổ chức đánh giá năng lực, đào tạo nâng cao năng lực và kỹ năng bán hàng và cung cấp sản phẩm dịch vụ.
• Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề

5. Các hoạt động khác theo phân công của GĐV/GĐTT

1. Kinh nghiệm làm việc, Bằng cấp -  Chuyên ngành đào tạo

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...).
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, trong đó có từ 1 – 2 năm giữ vị trí quản lý đơn vị/ nhóm kinh doanh phục vụ khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: nâng cao
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng; khả năng thu thập thông tin và phân tích thị trường và khách hàng tiềm năng;  kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi : nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: nâng cao
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao

3. Kết quả cần đạt được

• Mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng các sản phẩm giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại và quản lý dòng tiền
• Vận hành: Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng; Đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Khách hàng: Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng dịch vụ, sản phẩm của VPBank được cải thiện; kết quả từ các hoạt động ngoài tín dụng tăng trưởng bền vững. Khách hàng quen thuộc với hình ảnh VPBank và sử dụng lâu dài dịch vụ tại VPBank. 
• Con người: mức độ hài lòng của nhân viên

QUYỀN LỢI: 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Địa điểm làm việc: VPBank Đồng Nai - K 19, Võ Thị Sáu, KP 7, Phường Trấn Biên, Tỉnh Đồng Nai.

1. Lập kế hoạch và quản lý:

• Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm thế chấp, tín chấp, bảo hiểm nhân thọ,… theo định hướng của Khối từng thời kỳ.
• Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ. 
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng/điều chuyển, quản lý việc đánh giá năng lực; phân cấp và xem xét lộ trình thăng tiến của đội ngũ bán sản phẩm cho vay trong phạm vi quản lý.
• Huấn luyện, đào tạo lực lượng cán bộ bán.

  2. Các công việc hằng ngày:

• Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
• Quản lý hiệu suất làm việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ cán bộ bán
• Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
• Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

3. Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng tiềm năng, thị trường (ví dụ: xu hướng, nhu cầu, đối thủ cạnh tranh) cũng như dự báo, tiếp cận và thu hút các khách hàng mới thông qua tương tác trực tiếp (ví dụ: gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại)

4. Phát hiện và đánh giá các nhu cầu (tiềm năng) của khách hàng, (phối hợp) xây dựng và/hoặc điều chỉnh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hiện có trong khuôn khổ quy định, thủ tục và phạm vi quyền hạn cho phép

1. Trình độ Học vấn

• Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
• Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân đặc biệt các sản phẩm phi tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng quản lý con người, tạo động lực, coaching, leadership.
• Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
• Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
• Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
• Tin học văn phòng

4. Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính
• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng mảng thế chấp

Điểm cộng:

• Đã có thành tích cá nhân hoặc thành tích của team quản lý về tăng trưởng các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)

5. Các năng lực cần có

• Tuân thủ quy định, chính sách
• Quản trị bán hàng hiệu quả.

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Liên hệ: Ms. Phương - 0347195157 - phuongltn2@vpbank.com.vn

Địa điểm làm việc: VPBank Nha Trang - Số 26 Yersin, Phường Vạn Thắng, Thành Phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

1. Lập kế hoạch và quản lý:

• Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm thế chấp, tín chấp, bảo hiểm nhân thọ,… theo định hướng của Khối từng thời kỳ.
• Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ. 
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng/điều chuyển, quản lý việc đánh giá năng lực; phân cấp và xem xét lộ trình thăng tiến của đội ngũ bán sản phẩm cho vay trong phạm vi quản lý.
• Huấn luyện, đào tạo lực lượng cán bộ bán.

  2. Các công việc hằng ngày:

• Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
• Quản lý hiệu suất làm việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ cán bộ bán
• Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
• Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

3. Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng tiềm năng, thị trường (ví dụ: xu hướng, nhu cầu, đối thủ cạnh tranh) cũng như dự báo, tiếp cận và thu hút các khách hàng mới thông qua tương tác trực tiếp (ví dụ: gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại)

4. Phát hiện và đánh giá các nhu cầu (tiềm năng) của khách hàng, (phối hợp) xây dựng và/hoặc điều chỉnh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hiện có trong khuôn khổ quy định, thủ tục và phạm vi quyền hạn cho phép

1. Trình độ Học vấn

• Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
• Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân đặc biệt các sản phẩm phi tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng quản lý con người, tạo động lực, coaching, leadership.
• Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
• Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
• Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
• Tin học văn phòng

4. Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính
• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng mảng thế chấp

Điểm cộng:

• Đã có thành tích cá nhân hoặc thành tích của team quản lý về tăng trưởng các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)

5. Các năng lực cần có

• Tuân thủ quy định, chính sách
• Quản trị bán hàng hiệu quả.

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Liên hệ: Ms. Phương - 0347195157 - phuongltn2@vpbank.com.vn

Địa điểm làm việc: VPBank Long Thành - A1-3 Và A1-4 Khu Dân Cư Cầu Xéo, Chợ Long Thành, Thị Trấn Long Thành, Tỉnh Đồng Nai

1. Lập kế hoạch và quản lý:

• Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Xây dựng và tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh sản phẩm thế chấp, tín chấp, bảo hiểm nhân thọ,… theo định hướng của Khối từng thời kỳ.
• Chịu trách nhiệm chính về kết quả bán hàng, các chỉ tiêu kinh doanh, KPI của đội ngũ bán sản phẩm cho vay được phân công quản lý, hỗ trợ. 
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng/điều chuyển, quản lý việc đánh giá năng lực; phân cấp và xem xét lộ trình thăng tiến của đội ngũ bán sản phẩm cho vay trong phạm vi quản lý.
• Huấn luyện, đào tạo lực lượng cán bộ bán.

  2. Các công việc hằng ngày:

• Triển khai họp KH Kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, tháng với đội ngũ cán bộ bán trong phạm quản lý
• Quản lý hiệu suất làm việc, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện KPI của đội ngũ cán bộ bán
• Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng
• Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ…và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)

3. Thu thập và phân tích thông tin về khách hàng tiềm năng, thị trường (ví dụ: xu hướng, nhu cầu, đối thủ cạnh tranh) cũng như dự báo, tiếp cận và thu hút các khách hàng mới thông qua tương tác trực tiếp (ví dụ: gặp gỡ, trao đổi qua điện thoại)

4. Phát hiện và đánh giá các nhu cầu (tiềm năng) của khách hàng, (phối hợp) xây dựng và/hoặc điều chỉnh các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ hiện có trong khuôn khổ quy định, thủ tục và phạm vi quyền hạn cho phép

1. Trình độ Học vấn

• Đại học các ngành Tài chính/Kinh tế

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Có hiểu biết các văn bản pháp luật liên quan đến tổ chức, hoạt động ngân hàng, tài chính nói chung.
• Nắm kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan.
• Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân đặc biệt các sản phẩm phi tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)

3. Các Kỹ Năng

• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng quản lý con người, tạo động lực, coaching, leadership.
• Kỹ năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
• Kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị mối quan hệ khách hàng và mở rộng danh mục khách hàng
• Tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
• Tin học văn phòng

4. Các Kinh nghiệm Liên quan

• Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực ngân hàng, tài chính
• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng mảng thế chấp

Điểm cộng:

• Đã có thành tích cá nhân hoặc thành tích của team quản lý về tăng trưởng các sản phẩm tín dụng (Thế chấp nhà phố, BĐS, ô tô, sản xuất kinh doanh...)

5. Các năng lực cần có

• Tuân thủ quy định, chính sách
• Quản trị bán hàng hiệu quả.

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Liên hệ: Ms. Phương - 0347195157 - phuongltn2@vpbank.com.vn

1. Data Product roadmap:

• Along with Domain Lead to define, articulate the product vision, strategy, and roadmap for data platforms and data products in alignment with the bank's strategic objectives and data governance frameworks.
• Conduct in-depth business analysis to identify data-driven opportunities, define key data use cases, and inform the evolution of the data platform.
• Collaborate with data consumers (IT, EDA, Business Units,…) to understand their analytical needs and translate them into actionable data product requirements.
• Discover and develop data initiatives and its corresponding budget yearly.
• Data Product/Platform Delivery & Adoption:

• Manage and deliver Data Initiatives of DPIS Domain yearly (up to 4 initiatives)
• Inspect the data product increment at the end of each Sprint/Phase and determine acceptance against defined quality metrics and business value criteria.
• Facilitate user acceptance testing (UAT) for data products and platform features, gathering feedback for continuous improvement.
• Monitor the performance and adoption of data products post-launch, gathering data and insights to inform future iterations and imrovements
• Explore and evangelize the adoption of new capabilities, including Generative AI for data interaction, product (e.g., Text-to-SQL,), within relevant business units.
• Data Platform Backlog Management:

• Create, refine, and maintain a clear, concise, and prioritized Product Backlog for data platform features, data ingestion pipelines, data quality rules, and analytical product enhancements.
• Translate complex data and business requirements into detailed User Stories, Epics, and Acceptance Criteria, ensuring clarity and readiness for the data engineering teams
• Continuously prioritize backlog items based on business value, regulatory compliance, data quality impact, technical feasibility, and strategic alignment.
• Stakeholder Collaboration & Data Management:

• Act as the primary liaison between business stakeholders (e.g., Fin, Risk, Retail, SME), IT divisions (e.g., ITCORP, Core Banking, DF), and the data development teams (SA, Dev, QA, Ops)
• Gather, analyze, and synthesize data requirements from various departments, resolving conflicts and making informed decisions that balance business needs with data platform scalability and governance.
• Champion data quality, data lineage, and data security principles, ensuring adherence to the bank's data governance policies across all data products and platforms (DIH, Datalake, ODS).
• Data Development Team Enablement:

• Actively participate in Agile stage (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Retrospective) for data engineering and data consumer teams to guide and support development efforts.
• Provide timely clarifications and answer questions from the data teams regarding data models, business rules, and integration logic (e.g., for T24 Parsing, Movement Reports, complex CRs).
• Ensure the team has a clear understanding of "What" data products/platform features need to be built and "Why" they are important for business value.

Other tasks assigned by DPIS Manager

Trình độ Học vấn

        Educational Qualifications

• A Bachelor's degree is required. Preferred fields include Computer Science, Information Technology, Data Science, Business Administration, Finance, Economics, or a related quantitative field
• Certified Scrum Product Owner (CSPO) or Professional Scrum Product Owner (PSPO), PMP are highly desirable

Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

• Minimum of 5 years of experience working in a Product Owner, Product/Project Manager, or Senior SA/BA role within an Agile/Scrum environment.
• Experience managing the entire product lifecycle from ideation, development, deployment, to post-launch optimization
• Proficiency with backlog management tools (e.g., Jira, AWS DevOps) and prioritization techniques
• Experience working with Big Data platforms such as Data Lakes (e.g., on AWS S3), Data Warehouses (e.g., Amazon Redshift, Snowflake), and Operational Data Stores (ODS).
• 2+ year experience in understanding of data architecture, data modeling, ETL/ELT processes, and both batch and streaming data processing technologies (e.g., Kafka, Flink, Spark).
• Experience working with data governance tools and processes, data quality management, and data security principles.
• Experience working within the banking or financial services industry is a significant advantage, especially with products and processes related to data platforms

Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

       Relevant Knowledge/ Expertise

• In-depth knowledge of identifying, analyzing, and effectively engaging diverse stakeholders, including senior leadership, business units, and technical teams
• Expertise in negotiation tactics and conflict resolution strategies to facilitate consensus, resolve disagreements
• Understanding of methodologies and practices that foster effective teamwork
• Careful, attention to detail, logical thinking

1. Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng cho toàn bộ hệ thống thu hồi nợ.

• Thiết kế bộ tiêu chí giám sát hoạt động thu hồi qua các kênh: Call, Field, Tố tụng – từ RB đến SME
• Kiểm soát tuân thủ và hiệu quả vận hành: đảm bảo đúng quy trình, đúng đạo đức, đúng mục tiêu

2. Ứng dụng AI, tự động hóa để “nghe – nhìn – cảm nhận” thông minh.

• Triển khai các công cụ AI QA để tự động phân tích nội dung cuộc gọi, phát hiện sai lệch hoặc rủi ro trong giao tiếp
• Tích hợp dữ liệu GPS – hành vi – KPI để giám sát field thu hồi theo thời gian thực, phân tích hiệu quả theo nhóm Field để tái cấu trúc phân vùng, tối ưu năng suất và chất lượng.
• Số hóa và trực quan hóa hành trình hồ sơ tố tụng, nhận diện điểm nghẽn trong quy trình tố tụng để cảnh báo và xử lý sớm.

3. Trở thành “voice of quality” – Đại diện cho chất lượng của cả hệ thống.

4. Cải tiến hệ thống và đề xuất nâng cao chất lượng.

• Báo cáo Ban Giám đốc Khối, phản ánh dữ liệu chân thật, minh bạch về thực trạng chất lượng vận hành.
• Đề xuất các chính sách, quy trình, kịch bản mới tăng hiệu quả – giảm sai sót – nâng tầm tiêu chuẩn.
• Đồng hành vai trò tư vấn cách thức kiểm soát chất lượng thu nợ cùng các trưởng phòng, lãnh đạo Trung tâm thu hồi nợ trong các chương trình nâng cao chất lượng lực lượng thu hồi nợ.
• Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng, Ban lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành: Kinh tế, Luật, Tài chính, Quản trị, Phân tích dữ liệu.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực thu hồi nợ, vận hành, kiểm soát nội bộ hoặc quản trị rủi ro.
• Có kinh nghiệm thiết kế, triển khai hệ thống kiểm soát chất lượng hoặc quy trình QA vận hành ở quy mô lớn.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc với các hệ thống giám sát chất lượng tự động (Call QA tools, GPS, workflow automation).

Kỹ năng chuyên môn:

• Có hiểu biết sâu về các quy trình thu hồi nợ (qua điện thoại, trực tiếp, pháp lý), các điểm kiểm soát chất lượng then chốt.
• Có kinh nghiệm thiết kế hệ thống giám sát vận hành hoặc kiểm soát nội bộ, ở quy mô lớn là lợi thế mạnh.
• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu, báo cáo trực quan (thành thạo Power BI, Excel; SQL cơ bản) và có tư duy ứng dụng AI.
• Có khả năng phân tích nguyên nhân gốc (root-cause analysis), xây dựng mô hình giám sát vận hành.

Kỹ năng mềm:

• Tư duy hệ thống và cải tiến liên tục (Continuous Improvement).
• Khả năng điều phối liên phòng, trình bày, phản biện giải pháp với lãnh đạo cấp Khối.
• Có khả năng đào tạo lại, hướng dẫn và lan tỏa văn hóa chất lượng trong tổ chức.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực;
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

1. Quản lý hoạt động

- Tham gia hỗ trợ tiếp nhận chứng từ, kiểm soát việc bàn giao chứng từ  của các đơn vị được phân công quản lý đầy đủ.

- Xây dựng phát triển hệ thống quản lý thông tin lưu trữ

+ Tổng hợp các đề xuất từ đơn vị liên quan đến hệ thống quản lý thông tin lưu trữ, từ đó có các đề xuất cải tiến hệ thống quản lý thông tin lưu trữ

+ Tham gia đánh giá, phối hợp với các đơn vị có liên quan để triển khai các đề xuất cải tiến hệ thống quản lý thông tin lưu trữ

- Tổng hợp, cải tiến báo cáo lưu trữ chứng từ dựa trên báo cáo lưu trữ của các Kho lưu trữ

2. Chất lượng dịch vụ

- Đảm bảo toàn bộ các hoạt động tuân thủ theo cam kết SLAs

3. Tuân thủ

- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và quy trình của VPBank

4. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả

-  Tích cực trong việc xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, cùng phối hợp và hướng đến mục tiêu chung của tổ chức

• Ưu tiên những ứng viên các Trường chuyên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng.
• Có kiến thức về các nghiệp vụ Kiểm soát hồ sơ, chứng từ
• Hoàn thành các chuẩn mực đào tạo theo yêu cầu của Ngân hàng
• Có kiến thức xã hội liên quan đến nội dung công việc
• Thời gian thực tập 4 tháng, không hỗ trợ lương, phụ cấp.

VPBank hiện là một trong những Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Việt Nam, cung cấp đa dạng các dịch vụ và được nhiều khách hàng tin dùng. VPBank đặc biệt chú ý đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động qua việc phân tích các dữ liệu kinh doanh.

Vị trí Chuyên viên Phân tích Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu, cung cấp các báo cáo và phân tích chuyên sâu, hỗ trợ ra quyết định chiến lược của Ban lãnh đạo và các phòng ban chức năng trong ngân hàng và hệ sinh thái VPBank.

Nhiệm vụ chi tiết:

• Thu thập, xử lý, làm sạch và phân tích dữ liệu kinh doanh; trực quan hóa dữ liệu và đưa ra các insight có giá trị nhằm hỗ trợ các cấp quản lý ra quyết định kịp thời.
• Chủ động phối hợp với các đầu mối kinh doanh và vận hành để nắm bắt vấn đề, xác định bài toán phân tích và đưa ra các khuyến nghị phù hợp.
• Tham gia các dự án chiến lược của ngân hàng và các công ty trong hệ sinh thái (Be, OPES, Smartpay, LynkiD...) với vai trò phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả và theo dõi kết quả thực thi.
• Xây dựng, duy trì hệ thống báo cáo định kỳ và ad-hoc (Excel, Power BI, Superset, Quicksight...) nhằm đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động.
• Đề xuất và triển khai các sáng kiến nhằm tối ưu hóa quy trình phân tích, tự động hóa báo cáo, nâng cao hiệu quả vận hành dữ liệu.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Kế toán, Tài chính, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân tích dữ liệu/ phân tích kinh doanh tại các công ty tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc fintech.
• Thành thạo SQL và các công cụ xử lý dữ liệu (Oracle, PostgreSQL...).
• Có khả năng sử dụng các ngôn ngữ phân tích như Python, R là một lợi thế.
• Thành thạo các công cụ trực quan hóa dữ liệu (Power BI, Superset, Quicksight…).
• Hiểu biết về Cloud Platform như AWS, Google Cloud, Databricks là một điểm cộng.
• Có kiến thức nền về sản phẩm dịch vụ trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, gọi xe, ví điện tử...
• Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy logic tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả.
• Chủ động, cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Khả năng thích nghi và làm việc trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi:

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (16 - 18 tháng lương)
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Micro nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh: 

• Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
• Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 

• Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng: 

• Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
• Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
• Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế,...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
• Tối thiểu 1- 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

QUYỀN LỢI: 

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Lập kế hoạch

• Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm

2. Triển khai kinh doanh: 

• Trực tiếp hoặc hỗ trợ khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai,  để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. 
• Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành.
• Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế.

3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: 

• Triển khai và hướng dẫn triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ  cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) 
• Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

4. Phát triển năng lực bán hàng: 

• Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. 
• Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; 
• Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp

5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng

1. Kinh nghiệm làm việc, bằng cấp:

• Trình độ Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh (quản trị doanh nghiệp, khoa học quản lý,...), các ngành kinh tế (kinh doanh quốc tế, tài chính,ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư, định giá tài sản, kinh doanh tiền tệ, luật kinh tế...), các ngành thương mại dịch vụ (marketing, quan hệ công chúng, du lịch, khách sạn,…)
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, ưu tiên mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ

2. Kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên môn nghiệp vụ:

• Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
• Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao
• Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

• Tiếp nhận thông tin của Khách hàng
• Hướng dẫn Khách hàng ghi thông tin xuất kho trên Phiếu xuất kho tài sản.
• Chuẩn bị, soạn các thông tin hồ sơ để nhập kho, nhập kho bổ sung tài sản…
• Soạn hồ sơ giải chấp tài sản ( thông báo giải chấp, đơn xóa đăng ký GDBĐ…)
• Hỗ trợ Anh, Chị MBCA trong công tác đóng chứng từ, hoàn thiện chứng từ nộp KSRRVH…
• Các công việc khác do Trưởng phòng, Trưởng cụm phân công

• Tiếp nhận thông tin của Khách hàng
• Hướng dẫn Khách hàng ghi thông tin xuất kho trên Phiếu xuất kho tài sản.
• Chuẩn bị, soạn các thông tin hồ sơ để nhập kho, nhập kho bổ sung tài sản…
• Soạn hồ sơ giải chấp tài sản ( thông báo giải chấp, đơn xóa đăng ký GDBĐ…)
• Hỗ trợ Anh, Chị MBCA trong công tác đóng chứng từ, hoàn thiện chứng từ nộp KSRRVH…
• Các công việc khác do Trưởng phòng, Trưởng cụm phân công

QUYỀN LỢI:

• Được trải nghiệm công việc thực tế trong môi trường làm việc thân thiện, năng động - Nơi làm việc Hạnh Phúc nhất Việt Nam
• Được đào tạo bài bản các kiến thức và kỹ năng để đáp ứng yêu cầu công việc.
• Được tiếp xúc với hệ thống vận hành chuyên nghiệp, chuẩn quốc tế
• Cơ hội trở thành nhân viên ngân hàng sau khi trải qua kỳ đánh giá thực tập
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – sáng thứ 7 (ưu tiên ứng viên làm fulltime)
• Thời gian thực tập: Tối đa 4 tháng.
• Lưu ý: Thực tập sinh không có hỗ trợ lương.

Vai trò:

Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu hệ thống POS, xử lýcác công việc đòi hỏi chuyên môn cao. Lập và triển khai các kế hoạch triển khai máy POS mới.

Trách nhiệm chính:

• Tham gia công tác triển khai  máy POS
• Tham gia công tác vận hành máy  POS và hỗ trợ các đơn vị chấp nhận Thẻ
• Hỗtrợ các công tác quản lý hợp đồng giám sát công việc bảo trì/dịch vụ của các nhà cung cấp máy POS, hóa đơn,..
• Kiểm soát Chất lượng dịch vụ POS
• Yêu cầu về tuân thủ các quy định của VPBank và pháp luật hiện hành

Tham gia xây dựng các văn bản quy trình,quy đinh liên quan đến dịch vụ máy POS

• Yêu cầu trình độ Đại Học Chuyên ngành CNTT /Điện Tử/
• Trình độ tiếng Anh tối thiểu đạt 500 điểm TOEIC hoặc tương đương
• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong công tác vậnhành hệ thống POS/Hệ thống tin học ngân hàng
• Có kiến thức về hoạt động của máy POS
• Có kiến thức cơ bản và am hiểu về tình hình kinh tế, thị trường, các hoạt độngkinh doanh, đối thủ cạnh tranh tại địa bàn....
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Khả năng làm việc độc lập vớicường độ công việc cao, phối hợp làm việc nhóm tốt.
• Kỹ năng huấn luyện
• Kỹ năng thuyết trình
• Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô...
• Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng
• Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
• Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

1.  Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,…
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bất động sản,...

2. Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin

QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin ứng tuyển:

Ms. Phương - 0347195157

Email: phuongltn2@vpbank.com.vn

1. Nghiên cứu và quản lý chính sách sản phẩm, mô hình kinh doanh và quản lý rủi ro tín dụng dành cho phân khúc Upper Mass cho từ 2-3 sản phẩm
phụ trách thuộc nhóm sản phẩm BNPL với đối tác được giao trong từng thời kỳ

2. Chịu trách nhiệm xây dựng các yêu cầu từ phía kinh doanh cho Khối CNTT để thực hiện phát triển về quy trình / sản phẩm/ các chức năng cần thiết cho sản phẩm Mua Trước, Trả sau và phù hợp với các quy định hiện hành của VPBank và Ngân Hàng Nhà Nước

3. Chịu trách nhiệm làm việc với Khối QTRR để mô tả yêu cầu nghiệp vụ và hoàn thiện các yêu cầu phát triển chính sách sản phẩm và tín dụng tương ứng với từng đối tác trên hệ thống, nhằm đáp ứng việc triển khai sản phẩm/ thúc đẩy số hóa các khoản vay không tài sản đảm bảo.

4. Chịu trách nhiệm giám sát chỉ sổ rủi ro của từng sản phẩm nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu P&L của toàn danh mục.

5. Chịu trách nhiệm về xây dụng, triển khai và theo dõi hiệu quả của toàn bộ chính sách sản phẩm BNPL được giao phụ trách trong nhóm BNPL để
tăng sức cạnh tranh trên thị trường

6. Chịu trách nhiệm về rà soát quy trình Quản lý sản phẩm BNPL hiện tại đồng thời xây dựng và đề xuất cải tiến với quy trình sản phẩm được phân
công phụ trách trong đó bao gồm nhưng không giới hạn về quy trình cấp tín dụng đến quy trình thanh toán đồng thời đóng góp vào việc cải tiến quy
trình Quản lý sản phẩm BNPL nói chung

7. Chịu trách nhiệm báo cáo cho các cấp lãnh đạo, phòng ban liên quan về số liệu hiệu suất hoạt động sản phẩm BNPL theo phân công của quản lý trực tiếp

8. Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo cho các nhân viên khác trong tổ dự án về các quy trình và chính sách của sản phẩm BNPL đang phụ trách theo từng thời kỳ

9. Tham gia các Dự án, công việc khác do Lãnh đạo Khối, Lãnh đạo Phòng phân công.

1. Trình độ Học vấn
     Educational Qualifications

•  Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
      Relevant Knowledge/ Expertise

• Hiểu biết về sản phẩm cho vay.
• Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ.

3. Các Kỹ Năng/ Skills

• Kỹ năng thuyết trình, đào tạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng Tiếng Anh

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Có 3-4 năm kinh nghiệm phát triển sản phẩm Cho vay tiêu dùng
• Have 3-4 year practical experience in card Product development

5. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
• Ability to work independently as well as teamwork.
• Có khả năng phân tích, khả năng quản lý thời gian và có tư duy logic.
• Ability to analyze, manage time and logical thinking.

QUYỀN LỢI:

• Được đào tạo kỹ năng triển khai dự án
• Có cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm bán hàng & quản lý bán hàng
• Cơ hội được bổ nhiệm vị trí quản lý các cấp sau khi kết thúc dự án.
• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

1. Translate Business Strategy into Solutions Architecture

• Understands business drivers and business capabilities (future and current state) and determines corresponding enterprise system designs and change requirements to drive the organization's targeted business outcomes.
• Understands emerging technology trends and disruptions and the practical application of existing, new, and emerging technologies to enable new and evolving business and operating models.
• Translates business and technical requirements into an architectural blueprint to achieve business objectives and documents all solution architecture design and analysis work.
• Analyzes the technology industry, competitors and market trends, and determines their potential impact on the enterprise.
• Provides deliverables like standard definitions, reference models and architecture designs to help the architecture review board (ARB) assess the impact of new and ongoing technology investment on the business and IT estate.
• Acts as a consultant on a broad range of technologies, platforms and vendor offerings to drive targeted business outcomes.

2. Lead Solutions Design and Analysis

• Leads evaluation, design and analysis for the implementation of a solutions architecture across a group of specific business applications or technologies based on enterprise business strategy, business capabilities, value-streams, business requirements and enterprise standards.
• Creates architectural designs to guide and contextualize solution development across products, services, projects and systems (including applications, technologies, processes and information).
• Creates reference architectures focused on detailed design principles, decision points, detailed APIs, major systems and dependencies between business and IT.
• Manages and develops the architecture for a broader scope of projects or products, working closely with application architects that manage and design architecture for a single project or product or initiative.
• Analyzes the business-IT environment (run, grow and transform the business) to detect critical deficiencies, legacy and technical debt, and recommends solutions for improvement (systems of record, differentiation and innovation).

3. Orchestrate Solutions Delivery

• Designs and directs the governance activities associated with ensuring solutions architecture assurance and compliance.
• Defines the principles, guidelines, standards and solution patterns to ensure solution decisions are aligned with the enterprise's future-state architecture vision.
• Facilitates the evaluation and selection of software product standards and services, as well as the design of standard and custom software configurations.
• Supports product managers in EOL (end of life) product decisions to maintain, refresh or retire products, services or systems (including applications, technologies, processes and information).
• Develops a roadmap for the evolution of the enterprise application portfolio from future to current state (as defined by the solutions architecture).
• Monitors the current-state solution portfolio to identify deficiencies through aging of the technologies used by the application, or misalignment with business requirements.
• Identifies the organizational impact (for example, on skills, processes, structures or culture) and financial impact of the solutions architecture.

4. Facilitate and Collaborate to Deliver Business Outcomes

• Works closely with the program management office (PMO) or project management office to ensure the execution of plans corresponds with what is being promised throughout the project or product lifecycle.
• Works closely with the product owners and product managers to ensure a robust architectural runway that can support future business requirements throughout the product lifecycle.
• Provides consulting support to application architects within agile teams to ensure the project or product is aligned with the overall enterprise architecture.
• Consults with application and infrastructure development projects and products to fit systems or infrastructure to architecture and identify when it is necessary to modify projects to accommodate the solutions architecture.
• Supports a community of practice (CoP), guiding and helping agile teams, product owners, and application architects to align with the overall enterprise architecture governance and assurance.

1. Trình độ đào tạo/ Educational Qualifications

• Bachelor's degree in computer science, information-technology, system analysis or a related study, or equivalent experience

2. Kiến thức/ Chuyên môn cần có/ Relevant Knowledge/ Expertise

• Knowledge of various backend development languages like Java, Go and Python
• Knowledge of various database technologies like MySQL, MongoDB and Oracle
• Knowledge of various frontend web development languages like JavaScript, HTML and CSS.
• Hands-on experience with at least one of following domains: cloud native application development, DevOps practices, highly available and critical system development
• Knowledge of various aspects of an enterprise technology architecture like business, information, data, network and security
• Exposure to multiple, diverse technologies, platforms and processing environments
• Solid understanding of product management, agile principles and development methodologies and capability of supporting agile teams by providing advice and guidance on opportunities, impact and risks, taking account of technical and architectural debt
• Knowledge of information principles and processes
• Knowledge of financial models and budgeting
• Understanding and knowledge of system development life cycle methodologies (such as waterfall, spiral, agile software development, rapid prototyping, incremental, synchronize and stabilize, and DevOps)
• Understanding and knowledge of IT service management (ITSM) and Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
• Knowledge and understanding of different modeling languages (such as UML and ArchiMate)
• Understanding and knowledge of IT standards and controls
• Excellent understanding of application development methodologies and infrastructure and network architecture

3. Các kỹ năng/ Skills cần có

• Excellent interpersonal skills in areas such as teamwork, facilitation and negotiation
• Strong leadership skills
• Excellent analytical and technical skills
• Excellent written and verbal communication skills
• Excellent planning and organizational skills

1. Cybersecurity risk and compliance framework and management:

• Work with VPB Risk Division to develop and adopt risk management framework.                               
• Perform the role of Cybersecurity Advisory to new and existing systems to reduce cybersecurity risks on a regular basis.
• Produce cybersecurity requirements for all systems to protect and reduce the cybersecurity risk for the Bank.
• Ensure that third party risks are managed!
• Manage the relevant stakeholders so that they understand the risks and be guided in making the right risk decisions for the Bank.
• Ensure all Cybersecurity Risk are recorded, tracked and addressed in the agreed timeline.
• Ensure that the IT Security services are effectively implemented

2. Cybersecurity Policy & Standards

• Ensure that Cybersecurity Policies and Standards are aligned to SBV requirements and the desired cybersecurity posture of the Bank.
• Co-ordinate with other teams to develop technical policies, standards, procedures align with VPB Cybersecurity requirements.
• Develop guidelines to provide directions to stakeholders.

3. Cybersecurity Awareness

• Ensure that the Awareness program is implemented effectively.
• Review and update the Awareness program to ensure relevancy to the current cybersecurity threats.
• Engage the target audience with the relevant cybersecurity materials and methods to instill a cybersecurity mindset.

4. Reporting and Administration

• Control approves the request/changes related to security, control activities of IT security: implementing, operating, vulnerabilities management           
• Work with both internal/external audit during audit programs
• Collect, analyze and produce report for IT Security every month             

5. Leadership

• Demonstrate and guide the team to achieving the cybersecurity goals to secure the Bank.
• Develop the team members to ensure that their skills meet the requirements of Business initiatives

6. Projects

• Build up the cybersecurity capabilities to strengthen the cybersecurity posture of the Bank

1. Educational Qualifications

• Bachelor's or Technical Degree Required (IT, Cryptography, computer science, information systems, business administration or other industry-related curriculum)

2. Relevant Knowledge/ Expertise

• 3 years or more of working experience in IT/IT security banking, good knowledge international IT security standards (ISO 270001, PCI-DSS…), ITIL
• Have good knowledge about: SBV regulation, risk management best practice.
• Have basic IT Security technical knowledge: Security controls for network, system, application, identity management.
• Knowledge for cybersecurity management framework: NIST, CIS.. is preferred.
• Have experience on IT security related procedure, process, policy, regulation development, reviewing, and updating.
• Be able to catch up and manage work quickly and effectively.
• Be able to work independently with high pressure, good in teamwork.
• Careful, responsible, and secure in protecting information/data belong to Bank
• Good knowledge of risk management principles, methodology and practice        
• Preferred Fluent in English                

1. Analyze business requirement and identify scope of work related to Micro-service and API
2. Define Micro-service and API solution to support for business requirement
3. Create detail design for identified Micro-service
4. Create specification for identified API
5. Support to deploy Micro-service and API into production
6. Support to resolve incident/problem on production
7. Review and accept Micro-services design documents and source code delivered by partners.

Educational Qualifications

• Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Mathematics, or related field of study: or equivalent education, training & experience

Relevant Knowledge/ Expertise

• Experience with SOA, Micro-service and API based architecture
• At least 3 years design and develop Java-based application using Spring, Spring Boot, MS SQL, MySQL, MongoDB
• At least 3 years design and develop Restful/Json API
• Familiar with web/application servers using Load Balancing model
• Familiar with CI/CD tool and technologies like Jenkin, GIT, Ant, Maven, Gradle or equivalent.
• Experience with design and develop Micro-service/API using Domain-driven design pattern.
• Experience with design and develop event-driven and message-driven applications using Kafka, RabitMQ, ActiveMQ, or similarly
• Experience with application deployment using Docker/Container model

About VPBank - AI Center

VPBank is at the forefront of innovation in banking and financial sector, leveraging cutting-edge technologies to transform our internal operations, banking, and financial products, and to deliver exceptional values to our customers. AI Center of VPBank, led by Dr. Dao Huu Hung, is building a dedicated team to develop and deploy large-scale Generative AI (GenAI) Agent-based internal banking and financial products, providing unique opportunity to work on projects that are both challenging and impactful. We offer unparalleled access to real-world and large-scale data and the chance to build solutions that directly influence the core banking and financial processes.

We are seeking highly skilled and passionate LLMs & GenAI Agent Engineers to join our dynamic team. You will be responsible for designing, developing and deploying advanced GenAI Agents with a specific focus on multi-agent systems to automate and optimize the workflows. This role demands deep expertise in LLMs, agent orchestration, and cloud-based deployment, particularly on Databricks and AWS Bedrock. You will play a pivotal role in building intelligent, autonomous systems that streamline, automate and optimize workflows, and drive innovation in VPBank.

Key Responsibilities

• Designing, implementing and optimizing multi-agent systems using LLMs and GenAI technologies
• Integrating and finetuning LLMs with data sources using RAG, Deep Search, and Deep Think techniques.
• Data integration and management: work with large-scale and dynamic banking and financial datalake house, ensuring seamless integration and efficient data processing within agent workflows.
• Cloud deployment and scalability: deploy and manage GenAI agent systems on cloud platforms, primarily DataBricks, ensuring scalability, reliability, and security.
• Agent orchestration and tool usage: develop and implement robust agent orchestration frameworks, enabling agents to effectively utilize various tools and APIs.
• Prompt engineering and optimization: Craft and optimize prompts to maximize the performance and accuracy of LLMs and agents.
• Evaluation and Monitoring: design and implement metrics for evaluating agent performance, continuously monitor and optimize deployed systems.
• Collaboration and knowledge sharing: collaborate with cross-functional teams, including data scientists, software engineers, IT system engineers, and business stakeholders, and contribute to knowledge sharing and best practices.
• Research and innovation: stay up-to-date with latest advancements in LLMs and GenAI, and contribute to research and innovation initiatives.
• Collaborating with teams and upholding AI ethics, privacy, and security, especially for financial compliance.

Required Skills

• Proven experience in developing and deploying LLMs-based and/or GenAI-agent applications.
• Strong understanding of multi-agent system architecture, framework and design principles, such as LangChain, AutoGen, and AWS Agent Orchestrator, etc.
• Hands-on experience with LLMs and frameworks such as LangChain, LlamaIndex, NVIDIA Nemo, and NVIDIA AI Enterprise and Blueprints, etc.
• Proficiency in Python and its relevant libraries for AI development (i.e., PyTorch, ONIX)
• Extensive experience with cloud platforms, particularly Databricks and AWS Bedrock for data processing, application development and deployment, service governance and management, and scaling.
• Experience in prompt engineering, fine-tuning LLMs, Chain-of-Thought reasoning, Deep Search, Deep Think, RAG and evaluating agent performance.
• Familiarity with data integration and management techniques.
• Problem solving and communication with technical and non-technical stakeholders.
• Bachelor's or Master's degree in Computer Science, Artificial Intelligence, or a related field.

Nice-to-have Skills

• Banking and financial domain knowledge, and compliance and regulation understanding.

Why Join AIC of VPBank?

• Unique Opportunity: work on real-world and large-scale GenAI-Agent Products, focusing on banking and financial domains. It is very difficult for those with AI-product mindsets, to find this unique opportunity elsewhere. The data, processes, and ecosystem of VPBank enable your product journey.
• Impactful Projects: Build products and solutions that directly influence core business processes and drive innovation within the financial sectors, particularly within VPBank and its ecosystem.
• Cutting-Edge Technology: work with the latest advancements in LLMs, multi-agent systems, and cloud computing.
• Collaborative Environment: Join a team of talented engineers and data scientists in a collaborative and supportive environment, led by Dr. Dao Huu Hung - Head of AI Center at VPBank.
• Career Growth: Opportunities for professional development and career development within VPBank - the leading financial institution.
• Access to large-scale financial data.

What We Offer:

• An attractive compensation package, including a competitive salary and bonuses based on performance (15-18 month package).
• Holiday and New Year bonuses in accordance with banking policies.
• Access to preferential loan options based on the bank’s policies.
• Generous leave policy based on job rank, with 12-18 paid leave days per year.
• Mandatory insurance in compliance with labor laws, along with VPBank care insurance tailored to employee rank and tenure.
• Opportunities to participate in training courses aligned with the training framework for each position.
• Working hours: Monday to Friday, with Saturday mornings off (two Saturday mornings per month).
• A dynamic and friendly work environment offering numerous opportunities for training, learning, and professional development, along with engaging cultural activities such as sports events, talent showcases, and team-building activities.

• Gọi điện, gửi email hoặc gặp trực tiếp khách hàng để tìm hiểu nhu cầu của họ

• Giới thiệu các sản phẩm của PropertyGuru với các khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực BĐS

• Hỗ trợ khách hàng hiện tại, giải đáp thắc mắc và đồng hành cùng họ trong quá trình sử dụng dịch vụ

• Hỗ trợ các anh chị Chuyên viên Kinh doanh dày dặn trong việc báo giá, theo dõi khách hàng và duy trì mối quan hệ

• Tham gia các buổi họp, đào tạo nội bộ và check-in với mentor

• Học cách theo dõi hiệu quả công việc qua báo cáo hàng tuần.

• Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp, có thể đi làm full-time

• Yêu thích hoặc muốn khám phá lĩnh vực kinh doanh

• Chủ động, giao tiếp tốt bằng tiếng Việt

• Ham học hỏi, sẵn sàng tiếp thu phản hồi và nghiêm túc với mục tiêu phát triển

• Biết sử dụng các công cụ kỹ thuật số cơ bản (sẽ được đào tạo thêm nếu cần).

• Làm việc full-time từ ngày đầu, không phải intern hay cộng tác viên

• Học thông qua thực chiến: 80% thời gian là tương tác thực tế với khách hàng, 20% là các buổi đào tạo và check-in hàng tuần

• Quota "dễ thở" và môi trường học hỏi thật sự – vừa được thử sức với khách hàng thật, vừa có người đồng hành hướng dẫn

• Có Mentor và Buddy đồng hành suốt hành trình

• Hỗ trợ thu nhập hàng tháng và thưởng theo hiệu suất

• Gia nhập một trong những tập đoàn đa quốc gia trong lĩnh vực công nghệ bất động sản (proptech) hàng đầu châu Á, với lời cam kết phát triển sự nghiệp và chuyên môn từ doanh nghiệp

• Được đào tạo tìm hiểu về các mặt hàng mà công ty đang kinh doanh.
• Chăm sóc và phát triển khách hàng có sẵn được công ty giao.
• Xây dựng kế hoạch tìm kiếm, phát triển các nhóm khách hàng mới theo lĩnh vực mới mà công ty chưa khai thác đến.
• Lập phương án giá và xúc tiến chào hàng cho khách hàng (có bộ phận admin hỗ trợ).
• Hỗ trợ và tư vấn kỹ thuật cho khách hàng.
• Theo dõi và đốc thúc tiến độ thực hiện đơn hàng.
• Báo cáo công việc hàng tuần, tháng, quý, năm, ... cho người quản lý trực tiếp.

• Nam, tuổi không quá 35, sức khỏe tốt.
• Trình độ: Cao đẳng, Đại học chuyên ngành: Cơ khí / Truyền động thủy lực / Tự động hóa
• Khả năng làm việc theo nhóm hoặc khả năng độc lập tốt, chịu được áp lực cao trong công việc.
• Tinh thần trách nhiệm và khả năng tư duy cao trong công việc.
• Có trên 1 năm kinh nghiệm làm việc, đam mê kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh các lĩnh vực bán hàng công nghiệp.
• Đã có giấy phép lái xe từ hạng B trở lên, sẵn sàng đi công tác các tỉnh.
• Đọc hiểu và dịch cơ bản tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở vị trí kỹ sư bán hàng tại các công ty cùng ngành.

• Được ký hợp đồng lao động chính thức sau khi qua giai đoạn thử việc.
• Được hưởng chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN, Công Đoàn).
• Được thưởng lương tháng 13 hậu hĩnh (theo kết quả kinh doanh của Công ty).
• Được thưởng Cổ Phiếu ưu đãi cổ tức nếu có thành tích Tốt.
• Được hưởng sự quan tâm của Công ty như: Hiếu hỉ, Sinh nhật.

- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .

- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.

- Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.

- Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận

- Nữ, Đã tốt nghiệp cao đẳng/ đại học , sinh năm từ 2001 - 1994

- Có kỹ năng Telesales ít nhất 6 tháng.

- Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.

- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.

- Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc

- Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên.

- Tiếng Anh trình độ cơ bản (Ưu tiên ứng viên có IELTS 5.5+ hoặc tương đương).

- Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):

• Junior Fulltime: 7.000.000 - 9.000.000 vnd / tháng
• Senior Fulltime: 9.000.000 - 13.000.000 vnd / tháng

- Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 18 triệu - 30+++ triệu/tháng).

- Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng.

- Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.

- Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Team Lead, Trưởng Phòng...

- Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.

- Tháng lương thứ 13.

- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức

- Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Học MIỄN PHÍ 01 khóa tiếng Anh hoặc tiếng Trung trên Prepedu.

• Responsible for driving business growth by developing a network of contacts to attract new clients
• Researching new market opportunities, and creating sales and revenue growth plans
• Develop a business plan to ensure sales targets meet or exceed year-over-year growth for the selected business within your assigned market.
• Identify target customer groups and new markets to develop new business opportunities and market approaches.
• Manage and retain relationships with existing and potential clients (B2B) as well as business partners.
• Collaborate closely with other functional teams to address customer inquiries and demands.
• Handle business operations tasks such as sales processes, business contracts, invoices, business documents, revenue and profit reports, to support business growth.

• BA/BS degree in Business Administration, Sales or relevant field
• Minimum 2 years experience in Business Development, especially in B2B Sales
• Having a passion for hunting new clients
• Experience in working with big manufacturing clients is a plus
• Ability to provide new and distinct insights to clients.
• Strong understanding of consumer behavior and the client's personality, as well as the customer's key motivations.
• Experience in managing relationships within companies that have complex departmental hierarchies.
• Expertise in designing solutions, presentations, and proposals
• Willingness and enjoyment in debating.
• Proactive in challenging customers and prepared for peer-to-peer negotiations aimed at achieving win-win outcomes.
• Strong consultation skills for providing advice.

• 12 days of annual leave and 1 day off on birthday
• Premium health insurance and annual health check-ups
• Monthly Gift Vouchers
• Participate in many company activities throughout the year such as sports clubs, team building, year-end parties, Women's Day, Christmas, Tet,...

DEVELOPMENT OPPORTUNITIES

• UrBox provides professional training courses that help employees develop their expertise and have the opportunity to learn from experienced, dedicated leaders.

RECOGNITION & REWARDS

• UrBox prides itself on a transparent and fair performance review system that recognizes employee contributions.
• Year-end performance bonuses and business commissions.

• Xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh.
• Xây dựng cơ sở nguồn khách hàng và phương pháp phân loại khách hàng hợp lý để quản lý có hiệu quả cao nhất.
• Duy trì và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng, hoàn thành target công ty đăt ra.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng hiện tại của công ty
• Lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh tới từng nhóm khách hàng, đối tác của Công ty.
• Hoạch định chiến lược xây dựng và quảng bá thương hiệu, sản phẩm.
• Phân tích kết quả kinh doanh, cập nhật thông tin từ thị trường, đối tác, và các đối thủ cạnh tranh.
• Chủ động đề ra phương án giải quyết với các tình huống trong kinh doanh.
• Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Giám đốc

• Ưu tiên: Nam
• Tốt nghiệp Cao đẳng, đại học ....
• Yêu cầu kinh nghiệm ít nhất từ 2- 3 năm trở lên ở vị trí tương đương
• Có sức khoẻ tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, thích ứng nhanh với công việc.
• Kỹ năng lãnh đạo, đàm phán, giao tiếp.
• Làm việc có kế hoạch, mục tiêu cụ thể, tinh thần cầu tiến cao.
• Có khả năng kiểm soát công việc, hoạch định chiến lược, nhạy bén với thị trường.
• Có khả năng tổng hợp và báo cáo.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt

• Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, chuyên nghiệp.
• Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động: BHXH, BHYT.
• Được hưởng chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm của công ty.
• Tạo điều kiện để ứng viên có môi trường làm việc tốt nhất;

- Theo dõi kết quả chào mẫu và tình hình bán hàng của nhân viên kinh doanh để báo cáo cho P.TGĐ phụ trách kinh doanh, hỗ trợ phòng kinh doanh các nghiệp vụ tại văn phòng. Nhắc nhở nhân viên kinh doanh nộp báo cáo hàng tuần.

-Lập biên bản cuộc họp kinh doanh hàng tuần, theo dõi tiến độ thực hiện, kết quả thực hiện, và báo cáo cho P.TGĐ

- Đốc thúc mọi bộ phận liên quan thực hiện các công việc được giao trong cuộc họp được đúng tiến độ.Theo dõi đốc thúc nhân viên kinh doanh đòi nợ và bán hàng tồn kho khó bán.

- Tập hợp, lưu trữ, cập nhật, quản lý toàn bộ hồ sơ tài liệu của phòng kinh doanh.

- Tổng hợp và sắp xếp lịch hẹn làm việc với khách hàng của anh chị em kinh doanh khi có nhà cung cấp sang.

- Tổng hợp danh sách khách hàng để tặng quà vào các dịp lễ tết trong năm.

- Tổ chức đánh giá mẫu mới nhận được.

- Theo dõi thực hiện quy trình của phòng kinh doanh và sử dụng các biểu mẫu theo quy định.

- Hỗ trợ, theo dõi và chăm sóc các khách hàng của P.TGĐ kinh doanh đang phụ trách.

- Thực hiện các công việc liên quan theo yêu cầu của P.TGĐ kinh doanh

Nữ, sinh năm 1980–1990.

Tốt nghiệp Đại học các ngành: QTKD, Marketing, Công nghệ thực phẩm, Hóa, Kinh tế/Kỹ thuật liên quan.

Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm trợ lý Ban Giám đốc, ưu tiên từng làm tại công ty sản xuất (lĩnh vực thực phẩm là lợi thế).

Biết sử dụng phần mềm ERP.

Có khả năng cảm quan tốt, phân biệt mùi vị.

Trung thực, kiên nhẫn, chịu khó, năng động.

Ưu tiên biết tiếng Anh.

- Lương thỏa thuận theo năng lực ứng viên
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH Tai Nạn 24/24 đầy đủ
- Phép năm 12 ngày/năm và theo thâm niên
- Thưởng lễ: 1/1, 30/4, 2/9,...,

- Lì xì tết đầu năm
- Qùa sinh nhật, tết trung thu, tết nguyên đán,...
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thâm niên 14, 14.5
- Tiền đồng phục

- Du lịch hàng năm

- Xét Tăng lương hàng năm vào tháng 1

- Hoa hồng gián tiếp tùy vào doanh thu của công ty

- Thường xuyên được đào tạo theo nhu cầu công việc
- Tố chức tiệc vào 8/3, 20/10, tất niên.... và Các chế độ khác theo Luật lao động.

- Quản lý và phát triển khách hàng theo hệ thống khách có sẵn của công ty, phát triển thêm khách hàng trong khu vực tỉnh, thành phố được giao quản lý

- Đại diện thương mại cho Công ty để giao dịch và quản lý hệ thống khách hàng khu vực Thành Phố và tỉnh.

- Xây dựng khách hàng mới trong lĩnh vực các loại máy móc phục vụ công nghiệp, nông nghiệp dân dụng

- Tư vấn bán hàng qua điện thoại/zalo tại văn phòng

- Thực hiện những chuyến đi công tác thị trường đến khách hàng (có đầy đủ chi phí công tác).

- Sản phẩm mà công ty cung cấp: Máy phát điện, máy động cơ xăng, máy bơm nước, máy xịt rửa cao áp,...., các sản phẩm nông ngư cơ : máy động cơ, máy cắt cỏ, máy cưa, máy phun thuốc, máy cày xới,....Các loại máy móc phục vụ công nông nghiệp, công nghiệp

- Giới tính: Nam

- Độ tuổi: Từ 22-36

- Bằng cấp: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kĩ thuật, kinh doanh, cơ khí, kinh tế, xây dựng...

- Kinh nghiệm: Có năng khiếu bán hàng kinh doanh hoặc tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương

- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói dễ nghe, tư chất tốt, đạo đức tốt, sức khoẻ tốt.

- Nhanh hẹn, năng động, chịu khó, chủ động, giao tiếp tốt, biết đàm phán và khả năng giải quyết vấn đề tốt

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm

- Chịu được áp lực công việc

- Bắt nhịp nhanh với công việc, nhiệt huyết, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến, chơi thể thao( công ty thường tổ chức bóng đá hàng tuần)...là một lợi thế.

• Lương Thử việc, cơ bản: 9.000.000 - 10.000.000đ (tuỳ khu vực). Thu nhập: 15 – 30 triệu /tháng (Lương cơ bản + 3-5% Hoa hồng doanh số + Thưởng). Thu nhập cao tùy theo năng lực bán hàng, công ty không giới hạn mức lương doanh số.

- Được làm việc trong môi trường năng động nhiều cơ hội thăng tiến

- Phúc lợi đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam, được tham gia đóng BHXH,BHYT, nghỉ các ngày lễ, Tết theo qui định của Nhà Nước

- Làm việc theo giờ hành chính, nghỉ ngày thứ 7 và chủ nhật. Nghỉ tết Âm lịch thường từ 12-14 ngày, kỳ nghỉ hè du lịch giữa 5-7 ngày. Có ngày nghỉ phép hàng Quý.

- Hàng tuần có các buổi đào tạo kỹ năng bán hàng, học hỏi kinh nghiệm bán hàng, sản phẩm từ quản lý KD.

- Hàng năm được Công ty tổ chức đi du lịch và tham gia các hoạt động giao lưu thường niên của Chi nhánh, Tập đoàn.

- Ứng viên phỏng vấn đạt sẽ nhận việc đi làm ngay

- Cơ hội định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng: Nhân viên Bán hàng -> Chuyên viên Bán hàng -> Trưởng nhóm -> Quản lý khu vực -> Phó phòng KD -> TP.Kinh doanh-> Giám đốc chi nhánh -> Giám đốc dự án (Khởi nghiệp)