Mô tả công việc
- Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.
- Chủ động khai thác học viên cũ ngoài data sẵn có của công ty.
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
- Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, độ tuổi từ 24 - 30
- Có từ 6 tháng trở lên kinh nghiệm Telesales (Có kinh nghiệm tư vấn liên quan đến giáo dục là một lợi thế)
- Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/lắp, giọng địa phương.
- Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning, sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm quản lý học viên là lợi thế.
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi - Đãi ngộ
- Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 8.000.000 - 10.000.000 vnd / tháng
- Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 18 triệu - 30+++ triệu/tháng).
- Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng.
- Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
- Tháng lương thứ 13.
- Được tham gia bảo hiểm sức khỏe khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân, cơ hội thăng tiến.
- Học MIỄN PHÍ 01 khóa Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung trên Prepedu
- Được tạo điều kiện học IELTS trực tiếp với những GV hàng đầu miễn phí khi trở thành nhân viên Full-time chính thức.
