- Đặt lịch hẹn mời khách hàng trải nghiệm dịch vụ miễn phí và tại spa qua trực tuyến/ điện thoại từ nguồn data sẵn có;

- Liên hệ khách hàng VIP của công ty đến nhận quyền lợi theo chương trình định kỳ;

- Lắng nghe thông tin khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh;

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất;

Thời gian làm việc : 8:30-17:30 (thứ 2- thứ 6)

Địa điểm làm việc : Tòa nhà Nice Building | 467 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Công việc về hỗ trợ đại lý:

• Đào tạo nhân sự tại các đại lý về kiến thức sản phẩm xe máy điện Dat Bike, điểm nổi bật và các giá trị cốt lõi của thương hiệu.
• Hướng dẫn nhân viên đại lý về kỹ năng bán hàng, giúp họ nắm vững quy trình và phương pháp giới thiệu sản phẩm, tư vấn khách hàng hiệu quả.
• Triển khai các chương trình bán hàng tại đại lý và thực hiện theo kế hoạch đã được cấp trên phê duyệt.
• Giữ mối liên hệ tốt với đại lý, đồng hành cùng đại lý trong các hoạt động kinh doanh và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Công việc về doanh số:

• Giám sát và đánh giá hiệu quả bán hàng tại các đại lý, theo dõi các chỉ số kinh doanh, đề xuất cải tiến để tăng trưởng doanh số nếu cần thiết.
• Đảm bảo đạt được doanh số đã được giao, xây dựng và đề xuất kế hoạch bán hàng phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh tại đại lý. Thực hiện các hoạt động giới thiệu xe qua các hình thức như Sự Kiện Lái Thử bên ngoài.
• Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và hiệu quả bán hàng cho quản lý cấp trên.

Khác:

• Linh hoạt di chuyển khi có yêu cầu công tác để hỗ trợ các đại lý mới.

- Lên đơn đặt hàng, theo dõi đơn hàng với nhà máy.

- Theo dõi đơn hàng – giao hàng – xuất hóa đơn – công nợ - kế hoạch thu tiền.

- Theo dõi chứng từ nhập khẩu, tờ khai hải quan.

- Hỗ trợ đặt mua vật tư, thiết bị cho dự án.

- Làm các công việc cấp trên yêu cầu.

• Tìm kiếm khai thác khách hàng mới và xúc tiến khách hàng tiềm năng.

• Giới thiệu, tư vấn trực tiếp cho khách hàng về giải pháp thiết kế website, hosting , tên miền, quảng cáo, social media...

• Trực tiếp đàm phán và thương thảo thực hiện hợp đồng.

• Theo dõi tình hình triển khai dự án, duy trì chăm sóc khách hàng

• Các công việc khác theo sự phân công của BGĐ.

• Tìm kiếm và tư vấn các bạn có nhu cầu học tiếng Anh phù hợp
• Đặt lịch hẹn cho các bạn có nhu cầu lên văn phòng để được Tư vấn viên chia sẻ, tư vấn các khóa học tiếng anh phù hợp
• Hỗ trợ chăm sóc, đồng hành cùng các bạn học viên ở giai đoạn trước, trong và sau khi học tại trung tâm.

1. Tìm kiếm khách hàng, công ty khách lẻ kinh doanh sản phẩm vé máy bay:

- Lên kế hoạch và mục tiêu kinh doanh; phát triển đại lý, cung cấp dịch vụ của cty với các đại lý, công ty du lịch, các cá nhân có nhu cầu mua vé để bán lại, mua cho cá nhân và người thân sử dụng.

- Đề xuất các phương pháp Marketing, chính sách khuyến mãi, hậu mãi...

- Tìm hiểu, cập nhật thông tin thị trường, đối thủ, đối tác, báo cáo kịp thời và đề xuất phương án kinh doanh thích hợp.

- Tính chính sách chiết khấu cho đối tác, đại lý

- Phối hợp kế toán thu hồi công nợ và báo cáo tình hình kinh doanh.

2. Chăm sóc khách hàng:

- Thực hiện chăm sóc khách hàng

- Đáp ứng xử lý tất cả các phát sinh liên quan.

- Thông báo thông tin chuyến bay có thay đổi đến khách hàng;

- Giải đáp thắc mắc khiếu nại cho khách hàng.

3. Đào tạo và cập nhật thông tin chính sách:

- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

- Cập nhật thông tin và chính sách của các hãng.

- Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng (trực tiếp và online)

- Giao dịch với đối tác Trung Quốc (bằng tiếng Trung)

- Báo giá, đàm phán, theo dõi đơn hàng

- Hỗ trợ các công việc liên quan theo phân công của quản lý

-Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho đại lý và khách hàng lẻ (lĩnh vực phụ kiện ngành xe : PPF và decal màu và các sản phẩm phụ trợ)

- Chăm sóc, duy trì doanh số và mối quan hệ với các Khách hàng hiện có. Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng

- Tìm kiếm các khách hàng mới trong khu vực được phân công, các công ty liên quan đến lĩnh vực ô tô, garage... Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.

- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng

- Phối hợp làm việc cùng các phòng ban thực hiện hợp đồng, giao nhận hàng hóa, xử lý công nợ.

- Làm việc trong môi trường năng động, di chuyển và giao tiếp nhiều.

• Tìm kiếm và liên hệ với các khách hàng tiềm năng như doanh nghiệp vận tải, đại lý, trung tâm bảo dưỡng xe,... để xây dựng mối quan hệ và tăng doanh số

• Tư vấn giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin chi tiết về các loại xe/ lốp xe ô tô tải,... tính năng kỹ thuật, hiệu suất và lợi ích của từng loại sản phẩm.

• Lập kế hoạch bán hàng: Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng nhằm đạt được mục tiêu doanh số được đề ra. Điều này bao gồm việc đề xuất giá cả, thương lượng các điều khoản mua bán, xây dựng các chương trình khuyến mãi và chiến dịch quảng cáo để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số.

• Giải quyết vấn đề và hậu mãi: Sau khi bán hàng, nhân viên kinh doanh phải đảm bảo rằng sản phẩm được giao đúng hẹn và đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi mua lốp xe, bao gồm hỗ trợ bảo hành và sửa chữa.

• Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Nhân viên kinh doanh cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và sự chuyên nghiệp để giữ vững lòng tin của khách hàng.

• Nắm bắt sản phẩm và các chính sách, chương trình bán hàng;

• Chăm sóc khách hàng; tư vấn, giới thiệu cho khách hàng là các cửa hàng, đại lý theo tuyến và khu vực được phân công; bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số;

• Nắm bắt thông tin thị trường, tìm hiểu đối thủ đề xuất giải pháp tăng độ phủ, mở rộng thị trường;

• Theo dõi, đôn đốc, thuyết phục khách hàng thanh toán công nợ đúng hạn

- Các địa điểm cần tuyển: Hà Nội, Bắc Giang, Quảng Ninh, Thái Bình, Nghệ An, Hà Tĩnh, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Sơn La, Yên Bái, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Thanh Hóa, Hòa Binh

• Tìm kiếm khách hàng và tư vấn khóa học phù hợp;
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký khóa học và các thủ tục thanh toán;
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng;
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của GĐTT;

Thực hiện livestream bán hàng trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee Live,... theo lịch đã phân công.

• Giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng qua livestream để thúc đẩy đơn hàng.
• Chuẩn bị nội dung, kịch bản, sản phẩm, và không gian trước khi livestream.
• Giao tiếp tự nhiên, thu hút, nắm bắt tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
• Hỗ trợ trả lời inbox, comment của khách hàng trong và sau buổi livestream.
• Phối hợp với team marketing và team bán hàng để xây dựng nội dung hấp dẫn, phù hợp với từng chiến dịch.
• Báo cáo hiệu quả sau mỗi buổi livestream: lượt xem, đơn hàng, phản hồi khách hàng,...

• Tìm kiếm khai thác khách hàng, tư vấn giải đáp các thắc mắc khách hàng.
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/ dự án. Giải quyết từ chối và thuyết phục khách hàng
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng trước và sau bán hàng
• Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn

• Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng tiềm năng.
• Giới thiệu sản phẩm Xe Toyota , chính sách giá và các chương trình khuyến mãi của công ty
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe, đề xuất các giải pháp tài chính.
• Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng.
• Tham gia tổ chức các chương trình lái thử xe, sự kiện, hội thảo khách hàng.
• Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ
• Phối hợp với bộ phận Marketing để phát triển thương hiệu và tăng doanh số.

- Tìm kiếm khách hàng là doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ Xuất/ Nhập khẩu
- Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh trên khu vực, thị trường được giao
- Phân tích, đánh giá, đàm phán, thuyết phục khách hàng/đại lý trên khu vực được giao.
- Lập kế hoạch tiếp xúc và triển khai tiếp xúc, đi thị trường, phát triển khách hàng.
- Tư vấn giải pháp vận chuyển cho khách hàng để tối ưu hóa chi phí cho khách.
- Duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển các mối quan hệ mới.
- Xây dựng, thực hiện, báo cáo kế hoạch và kết quả làm việc theo ngày, tuần, tháng

- Tư vấn tuyển sinh khóa học cho học viên: điện thoại, online, trực tiếp...

- Chăm sóc học viên, hỗ trợ, tiếp nhận phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình học của học viên

- Thực hiện công việc khác của phòng ban tuyển sinh theo yêu cầu của quản lý.

1. Mục tiêu công việc:
Chuyên viên kinh doanh bất động sản chịu trách nhiệm tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng với sản phẩm do Regal Group là CĐT. Đồng thời, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giao.
2. Nhiệm vụ chính:
- Tư vấn khách hàng về các sản phẩm bất động sản của Regal Group.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, offline, mối quan hệ cá nhân, sự kiện mở bán...
- Dẫn khách đi tham quan dự án, giới thiệu chi tiết sản phẩm.
- Chốt hợp đồng, hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục đặt cọc, ký kết, thanh toán.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ, dự án mới.
- Phối hợp với các bộ phận khác như marketing, pháp lý, hỗ trợ thủ tục khi cần.
- Đước hỗ trợ list data khách hàng để khai thác.
- Báo cáo công việc, kết quả bán hàng định kỳ cho quản lý

• Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng liên quan đến Bất Động Sản .
• Kho hàng phong phú luôn đứng đầu thị trường .
• Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng .
• Cập nhật thông tin thị trường bất động sản, nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
• Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng .
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm và dịch vụ Công ty đến với khách hàng.
• Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới.

- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo tháng, quý, năm trên địa bàn kinh doanh được Ban giám đốc phân công.

- Tham mưu, phát triển và chăm sóc hệ thống đại lý, kênh phân phối phân bón Hi-control tại vùng thị trường được phân công.

- Xây dựng mô hình thử nghiệm phân bón tan chậm có kiểm soát Hi-Control tại các địa phương.

- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo Ban giám đốc về tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, doanh thu và các số liệu khác theo yêu cầu của công ty.

- Tổng hợp và phân tích dữ liệu, phản hồi từ đại lý, khách hàng để đề xuất những điều chỉnh về chiến lược kinh doanh, xúc tiến bán hàng, dịch vụ sau bán hàng.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc.

• Cùng tham gia xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh, triển khai và chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số của phòng.
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ sales
• Hỗ trợ sales trong team tiếp cận, tư vấn và chốt deal với khách hàng.
• Xây dựng, chăm sóc, duy trì và phát triển tệp khách hàng.
• Phối hợp với phòng Marketing để tối ưu chiến lược Lead và các bộ phận Back Office tối ưu quá trình chăm sóc khách hàng
• Báo cáo trực tiếp với Ban Giám đốc về kết quả kinh doanh.
• Các công việc khác, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.