• Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, gặp gỡ khách hàng trực tiếp hoặc mời Khách hàng đến công ty để trao đổi, tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm của Công ty
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Kiểm tra và trả lời khách hàng trên fanpage hay các kênh online
• Tham gia hoạt động phát triển kinh doanh với Giám đốc nhằm tiếp cận khách hàng và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ khách hàng.
• Thực hiện các công việc liên quan khác được Ban Giám đốc phân công.

ABUS VIỆT NAM

• Tiếp cận thị trường, giới thiệu đến các khách hàng tiềm năng hợp tác kinh doanh các sản phẩm, thương hiệu của Công ty.
• Tìm hiểu, phân tích và nghiên cứu thị trường kinh doanh sản phẩm tại các khu vực được phụ trách.
• Lập kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng thương hiệu và doanh số công ty đề ra cho các sản phẩm công ty đang kinh doanh.
• Phối hợp với bộ phận Marketing, hàng hóa thực hiện chương trình bán hàng mới, các chương trình khuyến mại.
• Quản lý, chủ động tìm kiếm và khai thác thêm các khách hàng đại lý có nhu cầu khóa cửa khóa tay gạt, khóa điện tử.
• Chăm sóc tốt hệ thống đại lý mà công ty giao phó.
• Hỗ trợ vận hành, xây dựng hình ảnh theo quy chuẩn cho các đại lý, xem xét khó khăn và đưa ra các giải pháp hỗ trợ đại lý.
• Phối hợp với ban giám đốc triển khai các chương trình xúc tiến thương mại, thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng... của công ty.
• Có trách nhiệm thu hồi công nợ với khách hàng, phối hợp với phòng kế toán để hoàn thiện thủ tục thanh toán.

• Giới thiệu sản phẩm: gạch, thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp – cung cấp mẫu thật, bản vẽ 3D, thông số kỹ thuật, báo giá, tồn kho

• Hỗ trợ KTS tư vấn cho chủ đầu tư/chủ nhà

• Theo dõi các công trình KTS đang triển khai để chào hàng & gửi báo giá

• Làm việc độc lập, linh hoạt lịch trình, phối hợp khi cần với kỹ thuật/đối tác hãng

• Báo cáo tiến độ, cập nhật pipeline thường xuyên cho công ty

Làm việc với danh sách 1.000 văn phòng KTS có sẵn tại TP.HCM & miền Nam

Trách nhiệm:

• Chịu trách nhiệm tìm kiếm các đối tác bao gồm những nhà sáng tạo nội dung hoặc các kênh YouTube có nội dung liên quan đến mảng âm nhạc, phim ảnh, lifestyle, travel...
• Hỗ trợ và cung cấp ý tưởng chiến lược thực hiện cho các đối tác mảng nội dung này trong mạng lưới METUB.
• Khuyến khích những người có tiềm năng tham gia vào cộng đồng sáng tạo nội dung của METUB.
• Xây dựng và phát triển các chiến lược độc đáo cho METUB nhằm phát triển mạng lưới đa kênh video, và tìm kiếm các phương thức tăng trưởng doanh thu trong lĩnh vực này.
• Phát triển và duy trì danh tiếng của METUB và mối quan hệ với khách hàng, những người có ảnh hưởng trên YouTube, thương hiệu...

• Quản lý, xây dựng đội nhóm kinh doanh từ 12 – 15 nhân viên.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, lên ý tưởng và đề xuất phương án kinh doanh.
• Báo cáo và đánh giá hiệu suất kinh doanh thông qua phân tích số liệu và đề ra giải pháp.
• Quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên.
• Các công việc khác theo yêu cầu quản lý trực tiếp.

• Plan and work with SSM & OM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales
• Monitor daily sales performance;
• Monitor conversion rate (visitors – placement tests- sales) daily;
• Follow up bookings daily;
• Monitor telesales activities at the centre
• Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional;
• Conduct Workshop/Training for team member
• Arrange staff working schedule
• Complete reports: weekly, monthly or as required
• Verify weekly monthly new sales report
• Verify Non-standard Working Hours Report
• Review Unearned Revenue Reports and take immediate action on any outstanding payments

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, tư vấn các khóa học giúp khách hàng ra quyết định chính xác về nhu cầu học tập và phát triển nghề nghiệp.
• Trực tiếp tư vấn tuyển sinh:
  - Tư vấn cho học viên đến liên hệ trực tiếp.
  - Tư vấn qua điện thoại, email khi học viên liên hệ.
  - Tư vấn qua website và các hình thức online/offline khác.
• Sắp xếp, cập nhật thông tin học viên mỗi ngày vào hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Tham gia hoạt động tư vấn theo các sự kiện phục vụ tuyển sinh.
• Chăm sóc học viên tiềm năng và tiếp nhận hồ sơ học viên.
• Hỗ trợ nhóm (khoảng 4-5 thành viên) hoàn thành các kế hoạch và mục tiêu chung.

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng: Tiếp nhận và tư vấn khách hàng theo data khách hàng có sẵn do Công ty cung cấp, trực tiếp tại văn phòng.
• Phát triển khách hàng mới: Lên ý tưởng, xây dựng nội dung (content) và hình ảnh để chạy các chiến dịch marketing trên các kênh bán hàng, diễn đàn, mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok, Website...) nhằm thu hút thêm nguồn khách hàng tiềm năng. (Được Công ty đào tạo chuyên sâu về digital marketing nếu chưa có kinh nghiệm).
• Đàm phán và chốt hợp đồng: Tư vấn, thương lượng, đàm phán và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ ký kết hợp đồng theo đúng quy định và quy trình của Công ty.
• Báo cáo công việc: Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng/quý/năm theo yêu cầu của cấp trên; cập nhật tình hình khách hàng và tiến độ giao dịch.
• Phối hợp đội nhóm: Tham gia đầy đủ các cuộc họp, đào tạo nội bộ, hỗ trợ team trong các hoạt động chung của phòng kinh doanh.

• Tiếp cận, tư vấn trực tiếp các trường Tiểu học, THCS về các chương trình giáo dục của công ty.
• Data khách hàng có sẵn, do công ty cung cấp.
• Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình giáo dục, học phí và các chính sách ưu đãi.
• Quản lý và phát triển khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
• Quản lý, chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại
• Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng sau tư vấn để đảm bảo hiệu quả sau bán hàng
• Nhận và chuyển thông tin phản hồi của khách hàng cho các bộ phận có liên quan kịp thời, chính xác.
• Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động tư vấn nhằm đạt chỉ tiêu được giao.
• Theo dõi tiến độ tuyển sinh, báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp cải thiện khi cần thiết.
• Phối hợp và phát triển làm việc với các phòng ban khác để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn.
• Góp ý và đề xuất các giải pháp cải tiến chương trình giáo dục hoặc quy trình tư vấn.
• Tham gia các buổi đào tạo nội bộ để nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng tư vấn.
• Thực hiện các công tác khác khi được cấp trên giao phó.

-Phát triển kinh doanh:

Duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Lập kế hoạch, tổ chức lịch công tác hàng ngày, tuần, tháng và tham gia các hoạt động tìm kiếm khách hàng mới.

-Tư vấn & bán hàng:

Hiểu rõ thông tin, tính năng kỹ thuật, giá cả, ưu/nhược điểm sản phẩm cũng như đối thủ cạnh tranh.

Lập hợp đồng và đảm bảo thực hiện đúng các điều khoản đã ký kết.

-Hỗ trợ & giải quyết vấn đề:

Ghi nhận, báo cáo thông tin khách hàng, thị trường và đối thủ.

Xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, công nợ và đôn đốc thanh toán.

-Tuân thủ quy trình: Nắm vững các quy trình bán hàng, duyệt chi và các quy định của công ty.

Mô tả khách hàng và sản phẩm:

• Khách hàng: Hãng xe, Cửa hàng kinh doanh nội thất xe, Cửa hàng chăm sóc xe
• Sản phẩm: Phụ kiện Ô tô, đồ chơi công nghệ (Thiết bị camera hành trình, phần mềm bản đồ, HUD, Đầu DVD, DVD Box, .......)

• Chủ động tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp có nhu cầu nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng qua giải pháp phần mềm.
• Tư vấn hệ thống phù hợp, giúp khách hàng tối ưu quy trình CSKH và tăng trưởng tập khách hàng trung thành.
• Được hỗ trợ data từ đội ngũ Marketing, hưởng hoa hồng hấp dẫn cho khách hàng tự khai thác.
• Chăm sóc & tái ký khách hàng hiện tại.
• Thường xuyên tham gia các sự kiện, hội thảo, hoạt động networking để kết nối doanh nghiệp, mở rộng cơ hội hợp tác và học hỏi kiến thức thị trường.

• Tư vấn thông tin chi tiết về các dịch vụ lưu trú (villa, khách sạn, resort...) hoặc tour theo nhu cầu của khách hàng.
• Theo dõi sát sao đơn hàng từ khi đặt cọc đến khi hoàn tất chuyến đi
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch, thông tin đặt phòng, sự cố check-in/check-out...) để đảm bảo khách hài lòng tuyệt đối.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng và tình trạng đơn hàng lên hệ thống CRM hoặc theo mẫu công ty.
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Điều hành, Marketing, CSKH để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.

• Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu đến khách hàng có nhu cầu về dịch vụ Logistics của Công ty như: dịch vụ kho bãi, khai báo hải quan, vận chuyển quốc tế (chủ yếu vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam)
• Chốt hợp đồng dịch vụ với khách hàng và tạo ra lợi nhuận cho công ty.
• Phối hợp với các bộ phận khác giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
• Lập kế hoạch để phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Có khách hàng ổn định và thường xuyên đảm bảo doanh số và target

• Chủ động tìm kiếm và kết nối với khách hàng tiềm năng từ nguồn data có sẵn do công ty cung cấp.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chương trình phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Lắng nghe, khai thác và thấu hiểu nhu cầu sử dụng sản phẩm.
• Duy trì, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Hỗ trợ xử lý thắc mắc, phản hồi và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực.
• Làm việc tại: 82 Tân Quý, Phường Tân Quý, Tân Phú, Hồ Chí Minh.

- Xây dựng giải pháp và tư vấn kế hoạch tài chính bảo hiểm với nguồn khách hàng có sẵn

- Phối hợp với nhân viên bán hàng để tiếp cận khách hàng trực tiếp tại Siêu Thị Con Cưng

- Được hỗ trợ tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các chương trình đặc biệt

- Theo dõi, cập nhật tiến độ tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Hỗ trợ cấp trên trong công việc đối nội, đối ngoại, quản lý kinh doanh và các công việc hàng ngày

- Lập báo cáo kết quả định kỳ cho giám đốc hoặc trưởng phòng ban công ty

- Hỗ trợ kinh doanh làm báo giá , phiếu xuất hàng trên hệ thống phần mềm có sẵn

- Hoàn thành các công việc khác mà cấp trên giao phó

Bạn có đam mê kinh doanh và yêu thích truyền thông, marketing?

Bạn muốn làm việc trong lĩnh vực ô tô năng động, có thu nhập cao và cơ hội phát triển?

SAIGON AUTO đang tìm kiếm Nhân viên Kinh doanh để đồng hành cùng chúng tôi!

1/ Phát triển kinh doanh:

• Tư vấn, giới thiệu các dòng xe ô tô đến khách hàng.

• Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe.

• Thực hiện các chiến lược kinh doanh, duy trì ,tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng.

• Kết hợp với bộ phận marketing để đẩy mạnh thương hiệu và doanh số.

• Hỗ trợ khách hàng về các thủ tục mua xe, trả góp, bảo hiểm.

2/ Truyền thông & Marketing:

• Quản lý nội dung trên các nền tảng số (Facebook, Zalo, Website, TikTok...).

• Lên ý tưởng, viết bài, chụp ảnh, quay video quảng bá xe và showroom.

• Tổ chức các chiến dịch truyền thông, quảng bá thương hiệu.

• Hỗ trợ chạy quảng cáo online, tối ưu hiệu quả marketing.

• Nhận data từ bộ phận Marketing, bán các sản phẩm phân bón sinh học Bacte ( đã được giới thiệu trên Sharktank, HTV9)
• Gọi điện thoại chốt đơn khi khách đặt hàng (làm việc tại văn phòng)
• Quản lý theo dõi đơn hàng, hỗ trợ sale admin xử lý các vấn đề phát sinh
• Báo cáo công việc theo ngày theo tháng cho quản lý

- Bạn hỗ trợ và chia sẻ với khách hàng hiểu biết của bạn về sản phẩm và môn thể thao của ngành hàng bạn phụ trách.

- Bạn hoan nghênh, lắng nghe và tư vấn cho khách hàng đúng sản phẩm, đúng công dụng và đáp ứng mong đợi của họ.

- Bạn đảm bảo hàng hóa được trưng bày đúng yêu cầu và đảm bảo sản phẩm có sẵn.

- Bạn duy trì sự hài lòng của khách hàng qua việc cung cấp cho họ các dịch vụ của cửa hàng.

- Bạn tham gia vào quá trình thanh toán tại quầy để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm thanh toán nhanh.

- Bạn đảm bảo thực hiện đúng quy trình đổi trả hàng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

• Tiếp đón khách hàng khi khách tới công ty
• Khảo sát nhu cầu du lịch của khách, tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ du lịch tới khách hàng (khách hàng đến trực tiếp văn phòng làm việc, không đi thị trường)
• Tìm hiểu, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng/ thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng về hệ thống sản phẩm (chất lượng, dịch vụ, giá cả...)
• Phối hợp với các phòng ban liên quan thực hiện ký kết hợp đồng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý và Ban lãnh đạo Công ty