1. Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok, Lazada,...) và tiếp khách hàng trực tiếp tại Showroom (nếu phát sinh).
2. Tư vấn khách hàng về sản phẩm cà phê, máy móc, công cụ dụng cụ và nguyên vật liệu pha chế.
3. Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận xử lý đơn và vận hành để đảm bảo đơn hàng hoàn thành chính xác, đúng hẹn.
4. Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trước, trong và sau quá trình mua hàng.
5. Vận hành các hoạt động của Showroom hiệu quả: trưng bày sản phẩm, chuẩn bị sản phẩm mẫu, máy pha cà phê đầy đủ, sẵn sàng và sạch sẽ.
6. Hỗ trợ các hoạt động marketing nhằm tối ưu hoá hiệu quả bán hàng.

Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 T2 - T6, 08h00 - 12h00 T7

Địa điểm làm việc: 432A Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh