1. Bán hàng.

• Triển khai các kế hoạch, chương trình bán hàng do cấp trên đề ra.
• Trực tiếp tư vấn bán hàng qua các kênh của công ty (các kênh online và trực tiếp ở cửa hàng)
• Chăm sóc khách hàng cũ do mình phụ trách

2. Quản lý trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

• Sắp xếp hàng mẫu, vệ sinh hàng mẫu, cửa hàng. Đảm bảo hàng mẫu luôn hoạt động tốt, sạch sẽ, gọn gàng.
• Tếp nhận các vấn đề phản ánh của khách hàng. Xử lý các tình huống khách hàng phàn nàn, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chuẩn mực cho khách hàng.

3. Điều phối hàng hóa

• Sắp xếp lịch lấy hàng từ tổng kho Hà Nội gửi về.
• Sắp xếp lịch giao hàng và lắp đặt các đơn hàng.
• Bàn giao hàng hoá, lịch trình, thông tin đơn hàng cho nhân viên giao hàng.
• Tiếp nhận chứng từ ký nhận và tiền từ nhân viên vận chuyển.
• Tiếp nhận hàng hoá trả lại từ nhân viên giao hàng và bàn giao lại cho nhân viên phụ trách kho.

4. Thu ngân

• Thu tiền bán hàng.
• Chi tiền tại cửa hàng
• Quản lý tiền quỹ tại cửa hàng

5. Hành chính

• Quản lý giấy tờ của cửa hàng: giấy tờ liên quan đến hành chính tại cửa hàng, giấy tờ ký nhận của khách hàng.
• Làm việc với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu.
• Quán lý giấy tờ bán hàng.
• Quản lý công cụ dụng cụ.

6. Quản lý bảo hành.

• Sắp xếp gửi bảo hành về tổng kho Hà Nội
• Sắp xếp lấy bảo hành từ kho Hà Nội về đảm bảo trả lại hàng bảo hành đúng thời gian cho khách

7. Các nhiệm vụ khác (theo yêu cầu)

• Trực tiếp giải quyết các tình huống khẩn cấp, đảm bảo duy trì hoạt động bình thường của cửa hàng.
• Thực thi các nhiệm vụ khác được cấp trên giao, phù hợp với tình hình thực tế.
• Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu xử lý công việc