Mô tả công việc
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, TikTok, Website.
- Gọi điện tư vấn và chốt đơn hàng với khách hàng có nhu cầu.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ đổi trả, phản hồi sản phẩm.
- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.
- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).
- Tư vấn trực tiếp trên livestream, chốt đơn ngay trong buổi phát sóng.
- Báo cáo tình hình tư vấn và doanh số hàng ngày, hàng tuần cho quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn và điện thoại.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online.
- Tự tin trước máy quay, có khả năng livestream là một lợi thế lớn.
- Biết sử dụng các công cụ chatbot AI như ChatGPT, Google Bard là một lợi thế.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ, trung thực.
Quyền lợi - Đãi ngộ
- Lương cứng: 7.000.000+ Hoa hồng (5.000.000 - 7.000.000)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu về tư vấn bán hàng online và livestream.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi lên chính thức theo quy định của Luật LĐ
- Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của Công Ty, Thưởng lễ, Tết, Sinh Nhật, Hỉ, Hiếu,.... Teambuilding….
- Được làm việc môi trường Tập Đoàn làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Văn phòng làm việc hiện đại phong cách Hàn Quốc đầy đủ tiện nghi: Quầy bar, canteen, bếp ăn, lò vi sóng, tủ lạnh, tủ đựng đồ cá nhân,...)
- Văn hóa hỗ trợ nhau cùng phát triển. Nói KHÔNG với Drama, Toxic.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần cho công việc: Máy tính, Điện thoại bàn, Tủ tài liệu
- Có cơ hội được mentor trực tiếp 1-1 trong quá trình làm việc để phát triển chuyên môn
- Cơ hội mở rộng networking với các Chuyên gia và Quản lý cấp cao, có yếu tố nước ngoài.
- Cơ hội thăng tiến: Chuyên viên, Team Leader, TP
- Thời gian làm việc: 40h/tuần.
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30) Nghỉ trưa 12h- 13h
