Mô tả công việc
1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng:
- Tìm kiếm khách hàng quốc tế qua Alibaba, dữ liệu hải quan, Google, hội chợ, các group B2B,...
- Sàng lọc, phân loại và cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng (CRM, Google Sheet,...)
2. Tư vấn và đàm phán ký kết hợp đồng:
- Gửi email giới thiệu sản phẩm, báo giá và thông tin kỹ thuật
- Gọi điện, họp Zoom/Google Meet với khách hàng để tư vấn và giải đáp thắc mắc
- Chuẩn bị hàng mẫu theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Thương lượng giá, điều khoản thanh toán và thời gian giao hàng
- Chủ động cung cấp thông tin khi có thay đổi giá tới khách hàng.
- Làm Sales contract hoặc Proforma invoice để khách hàng ký kết và thực hiện việc thanh toán: Đặt cọc, mở LC, ...
3. Theo dõi đơn hàng và dịch vụ sau bán:
- Làm việc cùng bộ phận sourcing/thu mua để chuẩn bị hàng hóa đúng yêu cầu
- Hoàn thiện hồ sơ xuất khẩu (invoice, packing list, CO, B/L...)
- Theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý sự cố (nếu có) và chăm sóc khách hàng sau khi bán
4. Báo cáo và cải tiến
- Báo cáo tuần/tháng về kết quả kinh doanh, khách hàng mới, đơn hàng, tỷ lệ phản hồi,...
- Đề xuất cải tiến sản phẩm, bao bì hoặc chính sách giá để nâng cao sức cạnh tranh
- Lưu trữ chứng từ xuất khẩu đầy đủ vào kho tài liệu của công ty.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Kinh doanh Quốc tế, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương...)
- Biết sử dụng Alibaba, TradeMap, dữ liệu hải quan là lợi thế
- Thành thạo email, Excel, Google Sheet, Zoom
- Có tư duy dịch vụ, giao tiếp tốt, kiên trì và trách nhiệm
- Biết tiếng Anh giao tiếp (nghe – nói – đọc – viết); biết tiếng Trung là lợi thế bổ sung
Quyền lợi - Đãi ngộ
- Lương cơ bản: từ 7–8 triệu VNĐ/tháng + lương tháng 13
- Hoa hồng: Theo lợi nhuận gộp từ đơn hàng cá nhân chốt
- Thưởng thêm theo KPI, thưởng nóng khi có khách hàng lớn
- Được đào tạo thực chiến từ tìm kiếm khách hàng cho đến khi đơn hàng hoàn thành
- Có cơ hội thăng tiến lên Leader theo kết quả kinh doanh
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty.
- Có cơ hội tham dự hội chợ triển lãm, thăm khách hàng nước ngoài.
