Mô tả công việc
1. Khảo sát, tiêp cận khách hàng mới, ký hợp đồng
2. Quản lý mối quan hệ khách hàng
- Là cầu nối giữa khách hàng và team nội bộ (creative, content, digital marketing...).
- Hiểu sâu mục tiêu, ngân sách, và nỗi đau của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại và đàm phán hợp đồng (nếu cần).
3. Triển khai và giám sát chiến dịch
- Đảm bảo dự án chạy đúng tiến độ:
- Theo dõi content calendar (post social, bài PR).
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối (TVC, video, hình ảnh sp trên gian hàng TMĐT).
4. Upsell & gia hạn hợp đồng
- Tìm cơ hội mở rộng dịch vụ:
5. Công việc hành chính:
- Làm hợp đồng, invoice, đối chiếu thanh toán.
- Lưu trữ tài liệu (file mềm, hợp đồng) trên Google Drive.
Yêu cầu ứng viên
- Giao tiếp: Thuyết trình, đàm phán, viết email chuyên nghiệp.
- Quản lý dự án: Sử dụng Larksuite
- Digital marketing cơ bản: Hiểu về SEO, Facebook Ads, content strategy
- Từ 1-3 năm kinh nghiệm vị trí kinh doanh, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành truyền thông/quảng cáo/agency hoặc B2B
Quyền lợi - Đãi ngộ
- Lương: 12–25 triệu VND (tùy kinh nghiệm) + bonus theo dự án
- Được training về digital marketing, công cụ mới (CRM, AI content).
- Làm việc trong môi trường trẻ, sáng tạo.
- Thưởng theo hiệu suất (>4% giá trị hợp đồng upsell)..
- Chính sách phúc lợi: du lịch, teambuilding, nghỉ mát hàng năm, được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
