Mô tả công việc
- Tư vấn thông tin chi tiết về các dịch vụ lưu trú (villa, khách sạn, resort...) hoặc tour theo nhu cầu của khách hàng.
- Theo dõi sát sao đơn hàng từ khi đặt cọc đến khi hoàn tất chuyến đi
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh (thay đổi lịch, thông tin đặt phòng, sự cố check-in/check-out...) để đảm bảo khách hài lòng tuyệt đối.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng và tình trạng đơn hàng lên hệ thống CRM hoặc theo mẫu công ty.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Điều hành, Marketing, CSKH để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, năng động và có trách nhiệm.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
- Ưu tiên có laptop riêng
Quyền lợi - Đãi ngộ
- Lương cơ bản + hoa hồng hấp dẫn (thu nhập trung bình từ 8 – 30 triệu/tháng tùy năng lực).
- Thưởng nóng booking lợi nhuận cao, Thưởng Best Seller, thưởng CBNV xuất sắc tháng, …
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT,.. theo quy định của Luật lao động.
- Hưởng các chế độ thưởng, ngày nghỉ phép, ngày nghỉ Lễ (30/04 - 01/05, 02/09, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch) theo quy định công ty.
- Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, Thưởng sinh nhật, chế độ phúc lợi theo BHXH.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến.
0 Cổ phiếu
5 Lượt xem
0 Đánh giá
