Mô tả công việc
• Gọi điện tư vấn cho khách hàng tiềm năng theo data có sẵn từ công ty 51talk (không phải tự tìm kiếm).
• Giới thiệu, tư vấn sản phẩm phần mềm và khóa học Tiếng Anh Online phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký khóa học.
• Quản lý thông tin khách hàng và phát triển quan hệ với khách hàng tiềm năng.
• Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo hiệu quả tuyển sinh.
• Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ngành giáo dục ở các vị trí sale, telesale, tư vấn chốt đơn, chăm sóc khách hàng,...
• Không yêu cầu trình độ tiếng anh.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực.
• Yêu thích ngành giáo dục, đã từng có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale giáo dục là một lợi thế.
Quyền lợi - Đãi ngộ
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI từ 3 đến 8 %
• Lương thử việc : 11,4tr cứng + Commission 3 triệu/1 tháng nếu không đạt KPI thử việc
• Lương chính thức :12,3tr cứng
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Phúc lợi:
Phúc lợi tại 51Talk Việt Nam:
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên vị trí Team Leader, Supervisor hoặc Sales Manager.
• Chương trình đào tạo chuyên sâu: Được đào tạo các kỹ năng quản lý và kỹ năng chốt sale nâng cao.
• Chính sách bảo hiểm đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động Việt Nam. Đóng bảo hiểm xã hội ngay cả khi thử việc
• Bảo hiểm nhân thọ: Được công ty tài trợ bảo hiểm nhân thọ để gia tăng phúc lợi lâu dài cho nhân viên.
• Khám sức khỏe định kỳ: Hằng năm tổ chức khám sức khỏe tổng quát cho toàn bộ nhân viên.
• Chính sách nghỉ phép: 12 ngày phép/năm theo luật, cộng thêm 1 ngày nếu làm việc đủ 1 năm.
• Lớp học tiếng Anh miễn phí: Tham gia học tiếng Anh 1 kèm 1 với giáo viên nước ngoài, 8 buổi mỗi tháng.
• Thiết bị làm việc đầy đủ: Cung cấp laptop, tai nghe và các phần mềm hỗ trợ công việc.
• Leads chất lượng: Được cung cấp nguồn khách hàng tiềm năng (leads nóng) từ công ty.
• Hoạt động gắn kết nội bộ: Tham gia các chương trình teambuilding, sinh nhật, và sự kiện nội bộ định kỳ.
• Môi trường làm việc quốc tế: Làm việc trong lĩnh vực EdTech năng động, chuyên nghiệp và hiện đại.
Thời gian làm việc: từ 13g30-22h, off thứ 3 hàng tuần.
Địa điểm làm việc: 27 Trần Nhật Duật, Phường Tân Định
