• Xây dựng, quản lý, tìm kiếm mạng lưới khách hàng là các đại lý F2 kinh doanh vé máy bay;

• Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, tour, khách sạn, visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh;

• Cập nhật các chính sách giá, các hành trình mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách;

• Phối hợp với các phòng ban nội bộ để hoàn tất quy trình kinh doanh;

• Những công việc khác tùy theo phân công của công ty tại từng thời điểm.