• Chịu trách nhiệm đảm bảo việc thành công trong hoạt động, công việc cụ thể và chiến lược của Dự án NextGen BPMP trên phương diện đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm trong quá trình phát triển và trên môi trường cung cấp dịch vụ, với các chức năng, trách nhiệm mà Ngân hàng giao phó/kỳ vọng.
• Hướng dẫn đơn vi kinh doanh về cách thức sử dụng phần mềm
• Hỗ trợ đơn vị kinh doanh trong toàn bộ quá trình sử dụng phần mềm
• Đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và tính trải nghiệm của người dùng trên hệ thống NEXTGEN BPMP - trên khía cạnh công nghệ
• Đào tạo đội ngũ nhân viên và giúp đỡ nhân viên giải quyết các vấn đề khi thực thi công việc
• Tham ra vào quá trình xây dựng BRD/SRS tìm hiểu về yêu cầu, tư vấn yêu cầu và thực hiện xây dựng các kịch bản kiểm thử cần thiết cho việc phát triển yêu cầu. Thực hiện test và xây dựng dữ liệu test theo kế hoạch đã đề ra
• Xây dựng quy trình quản lý chất lượng cho team, giám sát và quản lý việc tuân thủ quy trình/quy đinh, báo cáo cho lãnh đạo khi có các vấn đề xảy ra liên quan đến vi phạm
• Chịu trách nhiệm về chất lượng phát triển và vận hành hệ thống NEXTGEN BPMP. Đảm bảo các sản phẩm đầu ra, các phiên bản phát hành được quản lý chất lượng và áp dụng quy trình quản lý chất lượng
• Giám sát về chất lượng hệ thống NEXTGEN BPMP trên môi trường live, giám sát các sự cố xảy ra, lưu vết, thống kê về sự cố và báo cáo cho lãnh đạo hàng tuần, tháng, quý về chất lượng hệ thống NEXTGEN BPMP trên môi trường live
• Kiểm tra và giám sát lượng log bug của team đảm bảo việc log bug tuân thủ theo quy định về log bug. Xây dựng quy định về quản lý bug và ban hành, truyền thông
• Tham ra vào quá trình go-live của dự án và chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng triển khai trước khi bàn giao cho khách hàng nghiệm thu
• Trực tiếp tham vào quá trình xây dựng test case và thực hiện kiểm thử chất lượng ứng dụng và đảm bảo kết quả kiểm thử cung cấp

1. Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise

• Kiến thức triển khai dự án với các phương pháp khác nhau như Agile/Scrum, Waterfall, Kanban…
• Kiến thức Kiểm thử phần mềm (STLC, SDLC)
• Kiến thức xây dựng và phát triển sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm số.
• Kiến thức phân tích yêu cầu và xây dựng tài liệu kiểm thử từ tài liệu nghiệp vụ.

3. Các Kỹ Năng Chính/ Key Skills

• Customer / Business Focus /Tập trung cho khách hàng và công việc kinh doanh:
  • Kỹ năng phân tích, đọc hiểu tài liệu, tạo tài liệu
  • Hiểu biết tốt về nhu cầu của cả khách hàng và hoạt động kinh doanh.
  • Kỹ năng chuyển đổi từ xu thế và nhu cầu của khách hàng vào các chiến lược số
  • Kỹ năng nắm bắt và dự đoán nhu cầu người dùng cũng như xu thế số hóa.
• Technical Abilities (required)
  • Kỹ năng Kiểm thử phần mềm: quy trình kiểm thử phần mềm, lập kế hoạch test, phân công công việc, quản lý tiến độ và chất lượng kiểm thử 
  • Hiểu biết tốt và có kinh nghiệm về triển khai dựa án theo phương pháp Agile
• Leadership Skills / Kỹ năng Lãnh đạo:
  • Có kỹ năng tạo ảnh hưởng và kết nối các nhóm, các đơn vị không chỉ trong phạm vi nội bộ đơn vị.
  • Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng quản lý các bên liên quan ở mức độ tốt.
  • Tính chủ động và thái độ tiếp nhận công việc qua tinh thần “can-do”!
  • Quản lý được tiến độ kiểm thử, phân tích rủi ro test và đưa ra giải pháp xử lý.
  • Có khả năng mentoring cho junior tester.
  • Báo cáo kết quả test một cách logic, số liệu cụ thể.

4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí Senior Tester hoặc tương đương.
• Từng tham gia kiểm thử các dự án trung bình đến lớn, có nhiều vòng kiểm thử.
• Có kinh nghiệm đánh giá và đề xuất quy trình kiểm thử phù hợp cho dự án.
• Quản lý rủi ro,đưa ra báo cáo chất lượng kiểm thử

6. Các năng lực cần có/ Required Competencies

• Năng lực hoạch định và quản lý chiến lược / tầm nhìn, đặc biệt là tầm nhìn / chiến lược số hóa (Công nghệ số là yêu cầu bắt buộc).
• Năng lực xây dựng và quản lý đội ngũ nhân sự.
• Năng lực thực hiện và chuyển giao.
• Năng lực áp dụng và tích hợp các công cụ tối ưu vào kiểm thử
• Năng lực tư duy số và tư duy cải tiến quy trình test theo hướng tự động hóa, tối ưu hiệu suất.