Mô tả công việc
- Tiếp nhận và khai thác danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn từ bộ phận Marketing – không cần tự tìm kiếm khách hàng.
- Gọi điện tư vấn (qua điện thoại hoặc trực tiếp) cho học viên về các chương trình học tiếng Anh, lắng nghe nhu cầu và giới thiệu khóa học phù hợp.
- Thuyết phục và chốt đơn, hướng dẫn học viên hoàn tất đăng ký khóa học (bao gồm thu học phí, gửi hợp đồng,...).
- Chăm sóc học viên trước – trong – sau khi đăng ký: giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thủ tục, nhắc lịch học, theo sát tiến độ.
- Báo cáo công việc, cập nhật dữ liệu học viên và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm tương đương.
- Có kinh nghiệm tư vấn/sales mảng giáo dục là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên 23 - 35 tuổi.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt. Nhanh nhẹn, hoạt bát, nhiều năng lượng.
- Chịu được áp lực và chủ động trong công việc.
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi - Đãi ngộ
- Thu nhập từ 10.000.000 VNĐ - 30.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng dao động từ 6.000.000–9.000.000VNĐ cho junior và 8.000.000–15.000.000 cho senior) (tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm)
- Có phụ cấp thâm niên theo tháng cho nhân sự làm trên 1 năm từ 700.000 VNĐ đến 1.575.000 VNĐ/tháng
- Có thưởng thâm niên cho nhân sự gắn bó trên 2 năm từ 1.000.000 VNĐ.
- Lương cứng cạnh tranh so với thị trường, cố định không bị phụ thuộc bởi % hoàn thành KPI.
- Review lương định kỳ 3 tháng/lần.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước như BHXH, BHYT, nghỉ lễ, thưởng tết, thưởng cuối năm,...
- Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ phép năm 12 ngày/năm (có tăng thêm phép theo số năm gắn bó), chế độ hiếu hỉ, sinh nhật.
- Tham gia các buổi team building, du lịch 1-2 lần/năm, liên hoan hàng tháng cùng Trung tâm.
- Được tham gia học tiếng Anh miễn phí tất cả các khóa học tại AROMA.
- Được đào tạo kỹ năng cơ bản và nâng cao. Có cơ hội thăng tiến, phát triển lên vị trí trưởng nhóm sau 6 tháng làm việc.
- Môi trường chuyên nghiệp quy trình - hệ thống rõ ràng, mình bạch, tôn trọng và tạo điều kiện phát huy giá trị cá nhân.
