• Chịu trách nhiệm đảm bảo việc thành công trong hoạt động, công việc cụ thể với các chức năng, trách nhiệm mà cấp Quản lý trực tiếp giao phó/kỳ vọng.
• Phối hợp với các đơn vị kinh doanh, các bộ phận để đảm bảo nguồn lực tham gia thực hiện công việc, đồng thời không gây ra các cản trở không chính đáng trong quá trình thực thi.
• Hướng dẫn nhân viên, đồng nghiệp trong đơn vị và ngoài đơn vị về cách thức sử dụng phương pháp Agile để thực thi công việc.
• Định kỳ báo cáo và cập nhật tình hình hoạt động của dự án (customer journey), sáng kiến chuyển đổi số đang chịu trách nhiệm thực hiện.
• Đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và tính trải nghiệm của người dùng trên kênh số - cho sản phẩm mà mình phụ trách.
• Sát sao với các công việc để định vị được các sáng kiến, ý tưởng, các công cụ và xu hướng phát triển, giúp cho việc triển khai sản phẩm nhanh hơn, rút ngắn thời gian triển khai ra thị trường.

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên.

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

• Kiến thức triển khai dự án với các phương pháp khác nhau như agile, water-fall, Kanban…
• Kiến thức xây dựng và phát triển sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm số.
• Kiến thức phân tích nghiệp vụ.

3. Các Kỹ Năng Chính

Tập trung cho khách hàng và công việc kinh doanh:

• Hiểu biết tốt về nhu cầu của cả khách hàng và hoạt động kinh doanh.
• Kỹ năng chyển đổi từ xu thế và nhu cầu của khách hàng vào các chiến lược số.
• Kỹ năng nắm bắt và dự đoán nhu cầu người dùng cũng như xu thế số hóa.

Kỹ năng Lãnh đạo:

• Có kỹ năng tạo ảnh hưởng và kết nối các nhóm, các đơn vị không chỉ trong phạm vi nội bộ đơn vị.
• Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng quản lý các bên liên quan ở mức độ tốt.
• Tính chủ động và thái độ tiếp nhận công việc qua tinh thần “can-do”!