1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
- Khảo sát thị trường để xác định các nhà phân phối, đại lý khu vực, và xưởng gia công nhôm kính tiềm năng.
- Xây dựng mạng lưới quan hệ đối tác tại khu vực miền Bắc
- Thường xuyên cập nhật danh sách khách hàng mới,duy trì liên lạc với khách hàng cũ.
2. Tư vấn và bán hàng
- Giới thiệu và đề xuất sản phẩm nhôm định hình phù hợp với nhu cầu của khách hàng đại lý.
- Thực hiện trình bày sản phẩm, giải thích đặc điểm kỹ thuật và cơ chế hợp tác cùng nhà máy.
- Hướng dẫn khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm và xử lý các băn khoăn về giá cả, chính sách hậu mãi.
3. Quản lý đơn hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khâu đặt hàng đến giao hàng.
- Theo dõi tình trạng thanh toán, quản lý công nợ và đảm bảo quy trình giao dịch định kỳ.
4. Quản lý quan hệ khách hàng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ đối tác với nhà phân phối, đại lý, và xưởng gia công.
- Cung cấp hỗ trợ sau bán hàng: giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, và xử lý khiếu nại (nếu có).
5. Phân tích và đề xuất
- Thu thập và phân tích thông tin thị trường, bao gồm nhu cầu khách hàng và hoạt động cạnh tranh.
- Đề xuất các chiến lược kinh doanh nhằm tăng doanh số và mở rộng thị phần khu vực.
6. Báo cáo
- Lập báo cáo tuần, tháng, quý về kết quả kinh doanh.
- Phối hợp với quản lý để đánh giá hiệu quả và đề xuất các biện pháp cải thiện