Trưởng Nhóm Sale Online

ha aggiunto una foto

2025-06-27 08:00:02 -

Hà Nội

Expiration Date 30-07-2025

Open

Tiếp nhận data khách hàng có sẵn và thực hiện tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng (Hình thức: Chat Page/ Call)
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và cùng đồng hành với khách hàng trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm.
Tổng hợp thông tin phản hồi/ ý kiến đánh giá của khách hàng để lưu trữ và xây dựng hệ thống thông tin khách hàng.
Hướng dẫn, kiểm soát Sale/CSKH theo đúng luồng kịch bản và tuân thủ các quy định, quy trình vận hành.
Tổng hợp kết quả chấm điểm và lỗi vi phạm nghiệp vụ của nhân viên, báo cáo cho GĐKD hàng tuần, tháng.
Đề xuất giải pháp tối ưu, tăng tỉ lệ chốt đơn, tỉ lệ KH quay lại.
Lập kế hoạch và hỗ trợ GĐKD công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao kỹ năng cho đội ngũ .
Theo dõi và đánh giá kết quả sau đào tạo, huấn luyện của nhân viên;
Các công việc khác theo yêu cầu của GĐKD

0 Commenti 0 condivisioni 62 Views 0 Anteprima