- Tiếp nhận thông tin khách làm dịch vụ Visa.

- Checklist hồ sơ, tư vấn khách hàng bổ sung các giấy tờ cần thiết, hướng dẫn khách hàng trong việc chuẩn bị hồ sơ xin thị thực các nước: Anh, Úc, Mỹ, Canada, Châu Âu...

- Hỗ trợ chuẩn bị, thực hiện hoàn thiện hồ sơ cho khách hàng: Hồ sơ xin thị thực, du học,...

- Làm việc với các đối tác (các trường đại học quốc tế, đại sứ quán,..) để hỗ trợ khách hàng thông tin cần thiết khi sử dụng dịch vụ.

- Theo dõi, chăm sóc và phát triển khách hàng.

• Tư vấn, báo giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu xin Visa đi các nước thông qua tư vấn trực tiếp, tư vấn qua điện thoại hoặc qua Email, Zalo, Facebook...

• Tư vấn nguồn khách hàng từ Marketing/tự sales, giới thiệu....

- Các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo