- Giới thiệu các dịch vụ du lịch cho khách như: chương trình Tour du lịch, bán vé máy bay, phòng khách sạn, cho thuê xe,... cho các cơ quan, đơn vị, khách hàng mới, ...

- Chịu trách nhiệm về tính hiệu quả trong việc khai thác nguồn khách hàng tại khu vực được phân công, bao gồm doanh thu và mức độ trung thành,...

- Định kỳ chăm sóc tri ân những khách hàng thường xuyên.

- Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng.

- Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo công ty.

- Hỗ trợ theo dõi, xử lý và thu hồi công nợ.